品牌不要用流量思维去做抖音本地生活

 

不要用流量思维去做本地生活，你的业务靠近流量越近，建立护城河的难度也就越大。

一旦流量获取方式发生改变，你的业务也会遭到重创。回归实体思维，站在门店的角度去思考流量获取策略，你的业务模型才会更加稳固。

对于已经跑通0～1的连锁门店来说，如果想要做好抖音本地生活，你就需要有这4种能力。

按照能力重要性，我进行了排列。

一、业务逻辑判断能力

业务逻辑判断能力决定你的项目整体上往什么方向发展。

整体上分为3种：

第1种，你的业务该往什么方向发展。

0～1的模型是建立在什么的地域条件下，向上有没有兼容能力，向下是不是能够成立。

从目前来看，向上打的挑战系数会弱于向下业务模型的兼容能力。

本质上向下，你要考虑人群是否能够支持业务体系。

除此以外，还需要考虑业务竞争关系。当竞品都在抢一线城市的时候，下沉市场会更有机会。

第2种，你的业务赚钱深度能力。

如果不抽团购cps，品牌还能不能赚钱存活。

连锁品牌赚钱的能力，是团品抽成，还是招商加盟，还是说产品供应链的能力。

如果你的业务深度不够，就需要注意你的短板能不能补齐。否则随着竞争压力的加剧，你会活得更艰难。

第3种，业务是否能形成「平台」的能力

不是所有业务都具备「平台的能力」，本质上，还是需要关注供给与需求的动态不平衡状态。

二、门店扩展能力

对于初创的连锁门店来说，抖音时代，就需要具有快速的门店拓展能力。

单店盈利体系的建立，与快速拓展的能力，二者缺一不可。你跑的速度越快，试错机会越多，试错成本也就越低。

如果拓展门店，有3种方式。

第1种，电话销售，可以通过线上化的能力拿到意向信息。

短视频表单投放、传统搜索投放或者广点通投放等都能拿到相关信息，但信息的精准度会更弱。

第2种，线下团队地推。成本高，0～1的业务打样需要建立在地推能力基础之上。

第3种，会销。将人聚集到一块，通过知识分享或者案例讲解等进行转化。效果会比较好，但时间成本高。

后续也有转介绍等方式做补充，但无法形成稳定的获客渠道。

云连锁时代，对于真连锁品牌来说，也需要大步快跑。

否则当你的业务速度，慢于整个行业发展速度的时候，你会受到内外两股压力。

对外，云连锁会快速抢夺你的资源，当容易转化的门店都被别人圈走的时候，接下里的门店主转化难度会快速上升。

对内，当行业发展速度，超过你业务发展速度，你吸引优秀人才的能力，甚至是留人的能力会迅速下降。

三、数字化能力

数字化的能力本质是提升成交效率。

数字化分为两种形式，1种是to b的数字化能力，一种是to c的数字化能力，我们详细拆解。

To b是对门店数字化管理能力，分为4种。

第1种，常规管理。分为门店行为管理，以及套餐管理两个部分。门店管理，通过数据去监控门店履约质量，如果出现飞单或者客诉等，客服能够快速定点跟进，及时解决问题。套餐管理，是指对于连锁门店来说，不同的地区店租成本、人力成本不同，服务的价格体系也会有变化。

第2种，预约体系，用户通过线上化的预约，减少门店需要在单一时间做集中交付。抖音流量的不确定性与门店本事服务能力，天然出现不可调和的矛盾。当用户得不到服务的时候，整体客诉率就会快速上升，对门店形成负面影响。预约体系从前端分流，减少服务的不确定性。

第3种，聚合支付体系。无论是抖音、美团还是快手，门店老板只需要在一个渠道完成核销动作，减少门店人员因为多渠道核销带来的不确定性。

第4种，渠道获客能力。每天整体成交报表体系、区域成交报表体系，核销率变动等需要数字化呈现。同时也需要监控所有订单，是来源于短视频、直播还是搜索等，方便运营做具体的执行策略。

当然每个门店老板或者连锁品牌老板，就不用自己去登陆BI体系去查看每天的数据情况。

To c 是流量获取能力，分为公域与私域。

公域靠内容获取流量，结合预约体系，将用户引入到私域流量池中。

随着公域流量获取存在不稳定下，流量成本变贵，私域的重要性就逐渐凸显出来。对于品牌来说，形成私域池之后，用户复购或者其他需求满足就变得可能。

四、内容推广能力

内容推广是指通过短视频或者直播等，用团购套餐的方式来获客。

按照渠道，分为3部分，短视频、直播和搜索。

短视频与直播是内容能力，搜索是建立在POI基础之上的用户获取能力。

二者有关联却本质上有区别。

按照流量推广方式可以分为达人内容或者职人内容。

对外，达人内容。

你找外部实探达人或者云剪达人都属于这一类。如果你的货盘好，你可以不给前置，卖多少你佣金就能拿多少；如果你的货盘比较差，通过还需要额外付前置费用，让达人带你的团购套餐。达人内容，因为成本问题，你很难反复触达。

对内，职人体系建设。

职人的内容输出的专业性，也能有效提升成交体量，而且对于品牌来说职人体系建立后，可以有效提升视频输出质量。只是职人体系打造有难度，现在的职人体系因为品牌无法有效形成管理，变成账号托管形式失去了原来该有的形式。

连锁品牌借助抖音本地生活的快速发展，迅速跑通1～10，10～100。

但对于连锁品牌来说，挑战才刚刚开始，也需要记住这个时代是拼长板的时代。