通过分析自家产品与竞争对手的产品在类似功能、用户获取渠道等各个维度上的指标，提取出有助于竞品成功的因素，可以确定自家产品的增长机会和优化领域。

一、什么是ASO竞品研究与分析？

在某种程度上，通过分析自家产品与竞争对手的产品在类似功能、用户获取渠道等各个维度上的指标，提取出有助于竞品成功的因素，来确定自家产品的增长机会和优化领域。

进行ASO竞品分析研究对App增长至关重要。App Store每月发布超过3万款App，因此您的产品必须要有绝对优势和使用不同的营销策略才能在万款产品中脱颖而出，获得用户有限的注意力。

无论您是模仿最佳竞品行为，还是另辟蹊径找到符合自身App的发展定位，ASO竞品研究分析的数据都能更好的帮助您在未来ASO策略中起到明智的决策，也能为App取得成功带来帮助。

二、ASO竞品研究与分析的主要目标

1. 获得更高的排名：找到新的关键词，并优化搜索关键词。
2. 获得更好的转化：了解影响竞品成功的因素，明确产品的优势、劣势、机遇和威胁，从而改进您的App和所有视觉效果。

为了实现以上两个层面的目标，我们将执行：

1）关键词分析

分析竞争对手在App Store中的排名以填补您在优质关键词上的空缺。

除了检查哪些关键词值得排名外，还可以在特定类别中寻找关键词的使用模式和趋势。

2）创意素材评估

查看与您的App相关的类别和子类别中的顶级App，找到其中的设计趋势和模式，以及选择竞争对手作为直接比较和优化基准的框架。剖析他们的产品页面，并试图找到对您更有利的设计形式。在此过程中也能查看关键词：找到更直接和间接的竞争对手（甚至更相关的关键词）以及信息传递模式。

创意素材是ASO竞品分析中最重要的部分之一，它们在App Store影响推广中使用范围很广。就像我们常说的：“一张图胜过千言万语”，对大多数人来说，图像比文字更容易在他们的脑海中留下深刻的印象。

此外产品页视觉元素（App图标、截屏、App预览）也是影响App点击率和转化率的重要因素，其可视化的优势能让用户更直观的了解App优势及功能，进一步说服用户下载体验产品。

三、如何做一份高质量的ASO竞品研究

1. 确认竞争对手

哪些App真的是您的竞争对手？这个问题看起来可能很简单，但是在分辨直接竞争对手时，要仔细分析以下情况：

• 您的App可能会与子类别甚至类别以外的App使用相同的关键词。例如：食品外卖App和饮食追踪类App，有可能都使用“轻食”作为关键词，但它们所表达的意思完全不同。所以您可以将这类App排除。
• 特别知名和实力强大的App。你会发现，这些知名App严重依赖其品牌影响力来获取流量并进行转换。选择与您的App处于相同水平的产品至关重要。
• 银行App、智能电视配置App、智能手表、扬声器、智能家居App等这些产品完全依赖品牌驱动的流量来建立受众，尽管其中的一些App可能会与您共享相同的关键词，并间接与App产生竞争，您都没有必要花时间去分析其中的因素。

选择与App相关的最成功的产品当作竞争对手，有助于帮助您深入了解自己的产品页面并进行优化。制定一个竞争对手名单，选择值得更深入研究的5-10个App，并清楚地了解在各个阶段的分析中应该以哪个App为优化标准。

2. 研究竞品关键词

关键词在App Store优化中起着重要作用，找到合适的关键词并在App Store元数据中实施，不仅能够提高App的可见性，还有助于获得自然下载量。其次关键词也是广告系列取得成功的重要组成部分，有效使用关键词可以使您的App更易于被用户发现并促进App增长。

关键词研究是一项很耗时的工作。您可以通过第三方优化平台中提供的关键词规划器，系统地观察竞争对手用于排名的关键词，同时也可以进行参考创建与自己的App有高相关性和相关功能的关键词列表。不过需要注意的是，第三方平台所采集的数据会有一定的偏差。您也可以选择第三方运营商来帮您解决这个难题。

3. 调查竞品的下载量及其增长量

下载次数是衡量App成功与否的最终指标。无论对于开发者、优化人员还是对于用户来说，都是最具有参考价值的数据。当用户想要下载某个他们不了解的产品时，通常会先考虑下载量较大的App，这便是从众心理。

不过，仅仅看下载量是不够的。大多数下载量大的App可能是它们生命周期中的黄金时段，它们可能很快就被其他App所替代。所以除了查看下载量外，还要追踪它们的动态和增长量。

4. 了解竞品的评分和评论

App评分对产品页转化率有巨大的影响，有数据表明：从3星升至4星能够提升89%的转化率。此外App评论也是用户评判是否下载该App的标准。因此，若想提升排名，您需要大量、且积极正向的评分和评论。

当您注意到竞争对手的评分和评论高于您时，不要过于惊慌，循序渐进地用良好的语气回复您收到的每一条评论，无论是正面评论还是负面评论。当用户抱怨缺少功能时，您可以指出是否有变通的方法，或者回复您已经在开发新功能。

在这一点上，选择与您App相似、受欢迎、不断增长，并有好评的竞争对手进行分析，可以发现该竞品吸引用户的点，从而对APP进行优化。同时，也可以对比竞品所存在的缺点对比自己的App进行反思，找出需要修改的地方并解决该问题。

5. 查看竞品元数据：App 名称、副标题

App名称和副标题在App Store上自然可见，并在App Store排名权重中占很大比例。研究竞争对手是如何使用关键词来描述App的关键功能，查看哪些关键词竞品有覆盖您没有覆盖，尽量优化App名称和副标题中的关键词、或使用组合关键词来提升App的可见性。

6. 评估竞品创意素材：图标、视频、截屏

App Store 产品页面的视觉效果对其转化率至关重要，视觉效果的改变可能会导致App有显著的转换提升。此时您可以查看竞争对手的产品页视觉元素，如果竞品使用黄色作为App图标的主色调，您可以使用红色；如果竞品使用横版截屏展示App的特色功能，您可以使用竖版截屏或视频展示；另外，更新视觉效果后最好运行A/B测试来挑选出最令受众满意的版本，最终展示在产品页上。

7. 感受用户体验

对于任何一款成功的App都必须重视用户体验。分析完竞争对手的概况后，把角色转化为用户，感受竞品的使用体验，再感受自身App的使用体验，经过对比找出优势、不足、机会、威胁等几个维度后，对这些反馈进行分析，得出较完善方向后继续深化。

知己知彼，才能百战不殆。以上希望能为所有App增长营销人员提供帮助，在App不同的生命周期上，做出明智的ASO优化战略和营销策略。

截止2022年4月，中国区App Store内聚集了131万款产品。在近几年时间里，在App Store上获得排名第一变得越来越难。Sensor Tower的数据显示，现在，想让一款App在美国App Store中总榜单排名第一，每天需要大约15.6万次下载，与2019年相比增长了37%。而在中国区App Store我们的运营专家预估日下载25-30万次才能登陆榜首。

随着更多优秀的应用不断加入，App Store市场的竞争也变得愈加残酷，但是通过不断迭代优化产品商店素材并利用Apple Search Ads投放增加拓展用户获取入口，仍然可以在众多产品中脱颖而出。

当前仍然有部分广告主对Ads存在一些误解，导致他们不愿意为其投入合适的时间和成本，或者出于对Ads规则的不熟悉而未能充分发挥Ads的潜力，以下我们将针对当前广告主对Apple Search Ads主流的5个认知误区进行细致的分析、探讨。

误区一：Apple Search Ads获取用户成本过高

很多企业或开发者在粗略的通过市场数据分析或者经过初步的尝试后，抱怨Apple Search Ads投放获取用户的成本较高。接下来就先让我们探讨一下，“高成本”的用户是否值得，然后再看下它是否真的是“高成本”。

Apple Search Ads是助力App成长的强大工具，通过在具体的搜索关键词投放广告，吸引高意愿下载用户，有效推动App下载量。

有别于传统广告的“广告找人”转化效率一般；Apple Search Ads实现了“人找广告”，用户具有天然的高下载意愿，后续的转化会更好。根据苹果的官方数据显示，70%的App Store访问者使用搜索查找App，65%的下载发生在搜索后，搜索结果广告的平均转化率超过50%。此外Sensor Power的一份报告显示：2022年第一季度App Store的收入为218亿美元，是Google Play收入的两倍，这充分证明了很多开发者和商店访问者在App Store中的付费潜力。

关于“高成本”，不同地区和行业的竞争情况很大程度上决定了Apple Search Ads获取用户的平均成本。例如中国区App Store中金融类、证券类、期货类ASA单价竞争更加激烈。

同时季节的变化也会使不同行业的流量有着较大的波动，同时对应着竞争环境也会有着较大的变化。例如如果您正在运营旅游类App，假期之前用户习惯在旅游App上规划旅程，假期中还会保持稳定的用户活跃度。假期的高峰流量会使更多产品愿意接受更高的成本获取更多的用户。

在Apple Search Ads投放中，我们建议您关注Apple Search Ads报告指标，通过这些数据更好地了解广告效果，及时优化出价策略，控制预算和成本。

Apple Search Ads用户的高转化和高付费能力完全值得更高的成本获取，更何况逐步掌握Apple Search Ads投放技巧后能够有效的降低用户获取成本，为App带来良好的营收做出贡献。

误区二：大品牌产品投放关键词更有优势

苹果为了避免出现大产品越来越强、小产品越来越弱难以获取用户的不健康状态，Apple Search Ads 特别的采用次位竞价机制协助打破投放中的“马太效应”。广告商CPT出价用于竞争投放排名，实际扣费基于当前排名次一位竞品CPT出价，即大多数情况下关键词实际的CPT扣费低于当前CPT出价，并且一定不会大于当前CPT出价。

为了提高用户的搜索体验，苹果采取相关性优先的原则，使得产品不能随意投放任何关键词。如果投放关键词相关性与App不达标，并且该App的TTR处于较低水平，即使出价再高（上限7000元）也无法参与该关键词的竞价，即完全无法获取任何展示。

误区三：竞标自有品牌关键词没有意义

Apple Search Ads上超过50%的搜索是品牌词。这意味着App Store拥有大量积极目标性很高的用户，他们知道自己想要什么App。

自有品牌关键词是转换率最好的关键词。其次，品牌关键词也是转换率最大的关键词。尽管ASA是开放竞价关键词，但是Apple会对相关性和权重等因素对对竞价投放进行考量，投放自己产品的品牌词，能够享有天然的优势，以相对较低的成本获取到苹果分配的更多流量，转化效果自然会更好。

对自己的产品品牌词进行投放竞价，可以有效避免质量最好的用户被其他产品抢夺，万不可把最优质的用户拱手让给竞争对手。

密切关注有效关键词的排名和竞争对手动态及其出价，在竞争对手抢夺您品牌流量时第一时间做出反应。

误区四：Apple Search Ads优化难度高

Apple Search Ads优化难度高、难以掌握？这是你还没有了解到优化技巧。

Apple Search Ads Advanced 广告系列为开发者提供了一种透明的广告控制方式。因此，您可以随时监测和优化广告系列。以下是在优化Apple Ads过程中应该考虑的基本要点：

ASO优化：在Ads投放中，苹果通过Ads投放中的元数据判断与关键词的相关性，从而决定竞价行为是否能够获得展示。

加入合适的关键词投放：与其他广告渠道相比，关键词在App Store上推广您的App方面发挥着最重要的作用。所选关键词对应的用户是否和产品符合，将决定着实际的投放效果，及时调整加入关键词类型、并根据具体的投放数据调整出价，将助力你用更低的成本获取更多的优质用户。

优化Apple Ads出价策略：分析关键词性能的同时结合对后端数据的观察，对表现较好的关键词增加出价，但这种策略需要循序渐进，因为我们的主要目标是找到最佳出价，脱离实际情况的过高出价必然会对ROI和ROAS产生不良影响。

保持苹果广告系列的清晰结构：Apple Search Ads的4种不同类型的广告系列，具有不同的目的：

1. 品牌广告系列：注重与app或公司名称有关的关键词
2. 类别广告系列：侧重描述app类别或类型，以及app功能的非品牌类关键词
3. 竞品广告系列：与同类app相关的关键词，此类app与你的app相似，并且属于同一app类别或相关app类别
4. 发现型广告系列：专注于覆盖更广泛的受众群体，同时挖掘热门搜索词，以将此类字词添加为关键词

通过区分广告系列，您将对它们拥有更多的管理控制，并可以轻松识别广告系列的弱点和优点。

误区五：Apple Search Ads可优化空间少

了解您的App并为其制定目标至关重要，以下是每个开发者都能可以使用的建议：

• 为App扩展营销区域并进行本地化
• 继续研究和改进ASO工作
• 保持关键词相关性
• 定期运行帐户进行健康检查
• 集成第三方优化平台
• 通过第三方平台查看竞争对手的关键词份额，更改您的出价策略和扩展机会

以上是Apple Search Ads常见误区，其实在App营销增长过程中所有障碍都能被克服，只是需要花费一些时间和精力。

自然下载量是ASO优化师或营销人员最重要的KPI之一。如果我们发现自然量在下降，难免担忧。然而现实中有很多因素都能引起自然量的上升或下降。针对自然量下降的情况，对我们更重要的或许是找到下降的原因以及解决方案。

在本文中，我们将重点介绍10个可能引起App Store及Google Play自然下载下降的原因以及我们应该如何对数据进行分析并解决问题。

首先，我们需要知道自然下载主要取决于两个主要因素：

• 流量：下载量首先取决于有多少人看到您的应用（这可以通过iOS 上的展示次数或Google Play 上的商品详情访问者来衡量）。
• 转化率：一旦您的应用得到曝光，下载量将取决于您的应用能说服多少看见它的人下载它。

因此，下载量的减少要么是由于流量的减少，要么是由于转化率的下降。以下，我们将围绕可能引起流量减少或转化率下降的具体原因具体分析应用自然量下降的原因。

一、应用自然量下降的10大原因及应对措施

原因1：应用停止投放广告

当您的自然新增下降时，首先可排查您的营销团队是否在该日期范围停止或减少投放广告。广告能提升品牌名称搜索量及榜单排名从而提升自然下载量。停止或减小投放力度都可能对搜索及浏览（Explorer）流量产生影响。

如何应对：如果停止或减小广告投放力度大大减少了您的自然新增，您应该考虑向整个用户增长团队报告这一情况，并寻求在广告投放与自然新增找到平衡点。

原因2：应用加大投放Apple Search Ads 或Google 通用广告系列

减少广告投放能影响自然新增，加大投放某些渠道的广告也能减少自然新增。最常见的就是Apple Search Ads及Google在应用商店内的广告。

Apple Search Ads是针对关键词的广告。一旦开始投放，势必一定程度上会蚕食原本免费的自然下载。以您的品牌词为例，在投放广告前，您的应用在搜索结果中排名第一，用户搜索后下载；但当您或您的竞争对手针对您的品牌词大力投放苹果搜索广告时，广告会出现在搜索结果第一位，您的自然下载就会被“偷”走一部分。

与Apple类似，Google Play内也有类似的广告，它们展示在应用或游戏的推荐页，还展示在搜索结果前列。甚至有时候您在Google Play搜索某一个关键词，搜索结果的前三个都是广告。

如何应对：

应用加大广告投放造成自然新增下降也是非常常见的情况。出现这种情况的时候，广告通常会出现突然之间能低成本获得大量用户（因为品牌词的转化率非常高）。

针对苹果广告，可以分析品牌词的消耗与带量占比的变化；针对Google广告，可分析Campaign, 看看是哪个广告系列偷偷“抢”了原本免费的自然量。一旦发现异常，及时调整广告策略。

原因3：目标关键字的可见度下降

导致目标关键词可见度下降的原因主要有两个：

（1）搜索量下降

受市场趋势、品牌推广力度、季节性变化等因素的，任何关键词的搜索量都是在动态变化中的。例如一些教育类应用会在开学季人气大增，随后回落。也有一些品牌在轰炸式推广中热度骤增，一段时间后籍籍无名。

（2）排名下降

由于竞争、苹果更新算法、或ASO优化不力，您可能会失去一些重要关键词的Top 3排名。关键词排名的下降甚至消失后，您的应用可见度会明显下降（即展示次数下降），随即自然新增下降。

如何应对:

• 当市场环境或其他因素出现变化时，您需要更换关键词策略以跟上变化。
• 监控您和您的竞争对手排名或可能排名的关键字，以确保您不会错过有价值的流量。例如，当您发现您的竞争对手在其元数据中添加了您的一个热门关键词并提高了该词的排名，您也可以考虑赋予该关键词更多的权重（例如，通过将其添加到您的标题而不是描述）以获得更强的竞争优势。
• 检查App Store或Google Play是否有任何算法更新。大多数情况下，由于Google Play Store 或 Apple App Store的排名算法发生变化而导致的下降不在您的掌控之中。但是，快速适应变化可帮助您降低损失。
• 检查App Store或Google Play的界面和布局等是否发生变化。应用在App Store或Google Play的展示方式的变化将会影响应用的可见度及转化率。如发现变化，快速更新您的应用及ASO策略以适应这种变化。

原因4：品牌搜索热度下降

有时，由于市场/商店中的品牌知名度下降，应用或游戏会失去其品牌的搜索流量。

如何应对：

如果您的应用正在失去品牌带来的搜索量，您可能需要监测品牌的声量变化并提醒您的营销和品牌团队注意品牌知名度的下降。随后，你们可通过实施不同的营销策略（例如加大线上社交媒体广告投放或进行线下轰炸式广告投放）提高您的应用在不同平台的品牌知名度。

原因5：新的竞争对手

每天都有数以千计的新应用发布到App Store或Google Play。您的竞争对手正在不断变多，一不小心，您可能已经被您的竞争对手超过了。用户可能认为您的竞争对手的应用提供了更高的价值，转而投向了您的竞争对手。

此外，竞争不仅限于同类竞争。大家的注意力都是有限的，一旦出现一些“轰动式”的应用或游戏，人们可能都跟风并将主要的注意力集中在这些风靡的应用上。

如何应对：

不断提高您的应用品质、提供给用户独特的价值、强化ASO策略是您保持竞争优势的最佳方式之一。

原因6：您的应用推荐已结束

除搜索流量外，应用商店浏览/探索流量的减少也会影响自然新增。浏览/探索流量的减少的原因之一是您的应用推荐已结束。

您可能非常幸运，应用新上线即或推荐；或应用运营一段时间后，被选为“编辑推荐”。应用获得推荐后，通常能在短时内获得数倍至数十倍的自然下载增长。但被推荐的应用是不停更换的，停止推荐后，您的自然新增可能会回落到之前的水平。

如何应对:

在这种情况下，您不必惊慌—只需感谢您的应用被推荐的事实！甚至您可以进一步利用您的应用被推荐的事实，联系一些博主及新闻媒体对您的应用进行报道或测评，进一步扩大知名度及带来更多的自然新增。

原因7：类别排名下降

您的应用在其类别中的排名越高，其在总榜及分类榜中的可见度就越高。如果您的应用从总榜或类别排名前10掉到10名之外，那么这种情况可能会导致明显的可见度下降。

如何应对：

应用的免费榜或畅销榜的排名的主要因素是应用的新安装和收入。如果免费榜排名的下降使您的自然安装明显下降，建议加大广告投放力度以在获得更多新用户的同时提高榜单排名。畅销榜同理，可研究如何增加营收。

此外，您所在的类别也决定了您的竞争对手。在某些类别中，可能您的应用下载量及收入都已经很高，但仍然无法挤进榜单前10。在这种情况下，可考虑能否更多到另一个竞争比较小但相关的类别中。

原因8：应用素材（图标、屏幕截图、视频等）转化率下降

视觉效果在应用商店的转化中发挥着重要作用。如果您最近更新了您的应用的图标、屏幕截图、视频等，请务必观察更新后转化率的变化。如果转化率下降，势必会引起自然安装与付费安装的下降。

此外，不更新您的应用商店素材也可能影响您的转化率。由于应用竞争非常剧烈，当您落后于竞争对手且无法满足用户的期望时，您的应用商店转化率也会慢慢下降。

如何应对:

如果您的自然量下降与您更新的商店素材相关，请寻求您的的品牌/设计团队的帮助，找到更好的方法来优化您的创意。您还可以通过运行A/B测试找到最佳创意。

另一方面，如果您已经很长时间没有更新您的商店素材，您应该考虑现在开始优化它们以跟进新趋势。

原因9：评论和评分下降

评论和评分对转化率也有很大的影响。新用户在下载您的应用之前很可能会查看整体评分及部分评论。如果评分低于4分或有较多差评排在前面，用户可能会放弃下载。

如何应对:

您应该通过App Store及Google Play后台观察您的应用的评分和评论的变化，在发现重大变化时快速处理。

如果是短时间出现大量负面评论，可检查品牌近期是否出现负面新闻，其次应用是否有重大功能缺陷；最后检查是否遭到恶意评论。随后，联系对应的团队解决相应的问题。

原因10：商店后台提供的数据错误

自然安装下降的最后一个原因可能是Google Play Console 后台或App Store Connect出现异常，提供的数据本身有误。这种情况在两个平台均多次出现，尤其App Store Connect出现的次数更多。

如何应对：

如果您怀疑Google Play Console 后台或App Store Connect提供的数据异常，您可以通过其他第三方数据追踪平台（如Appsflyer等）确认数据是否确实发生异常。此外，您还可以在一些ASO相关的社区或论坛了解其他人是否遇到相同的问题。

二、最后

引起自然安装下降的原因是多种多样的。我们可以逐一对照这张清单排查并找出真正原因，对症下药。此外，这些引起自然安装下降的原因也同样可以是引起自然安装增长的原因。只要我们找准原因，逐一解决，定能带来自然安装的长期增长。

早在一个多月前，苹果就透露过 App Store 中将开设令人垂涎的新广告位。

在苹果向开发者发出的邀请函中写道，苹果将在 App Store 增加广告位。开发商可以在新的广告位投放广告来推广其 App，以便在即将到来的假日购物季吸引更多用户。

最近，这个传言被证实。苹果官方宣布了两个新的广告位置，分别位于“Today”页面和应用详情页面。像之前一样，采用蓝色背景和“Ad”图标标注广告，以便用户识别。

“Today”页面是用户打开 App Store 看到的第一个页面，而应用详情页面的广告则位于底部的“你可能还喜欢（You Might Also Like）”版块。

再加上苹果的 App Store 此前的两个广告位：搜索栏（Search Tab）和搜索结果页面（Search Results），目前苹果共有 4 种广告形式。

当前苹果 App Store 的四个广告位

现在开始，广告商可以在苹果 App Store 首页最醒目的“Today”页面展示他们的 App。而在此之前，这一版块只显示由 App Store 编辑精心挑选的内容。

为什么这个位置很重要？

在此之前，苹果 App Store 的广告位集中在搜索活动上，但是仅出现在搜索页的广告很难被用户感知。对于绝大多数用户来说，搜索是一个有着较为明确目的的行为，并且搜索页面的打开率也不高。

相比之下，“Today”页面可能是用户访问 App Store 时最先登录的地方之一。这将使得广告主的 App 更易于被用户发现，进一步促进了产品曝光，获得更多的流量支持。

在品牌建立知名度时，吸引潜在的新用户至关重要。“Today”页面广告投放允许营销人员进一步分散广告预算，以提高应用产品的知名度。

那么，这个新的广告位是什么样的呢？

在“Today”页面中，当用户滚动浏览其今日提要（Today Feed）时，广告位置将如下所示：

营销人员要想使用“Today”页面广告，必须首先在 App Store Connect 中设置的自定义产品页面创建广告。对于这个广告展示位置，品牌的自定义产品页面必须包含四个纵向或五个横向资源。

品牌的定制产品页面需要首先在 App Store Connect 中获得批准，然后在 Apple Search Ads 中进行二次审批，以用于广告目的。

另一种新的广告投放方式同样引人瞩目。现在广告商可以在苹果 App Store 的各个产品详情页上展示他们的 App。当用户浏览特定 App 的产品页面时，一个新的广告位出现在底部名为“你可能还喜欢（You Might Also Like）”的版块。

该广告投放的示例如下：

在此位置出现的 App 广告是 App Store 根据用户打开的 App 类型推荐的同类产品。推荐机制就和广泛出现在 TikTok 等社媒巨头的“猜你喜欢”一样。显而易见，出现在这一版块的广告是为了从竞争对手手中获得用户，而效果自然也不用多说。

目前，除中国大陆外，所有国家都可以使用此广告位。

那么，是什么让这个广告位如此有争议呢？

一些用户批评了苹果的这一举措，称这是让广告商不得不为其品牌付费的另一种方式，即在其产品页面上显示广告，以防竞争对手发广告引流。

苹果首席财务官卢卡·马斯特里（Luca Maestri）表示，受汇率及俄罗斯业务停滞等因素的影响，苹果服务业务下一季度的营收增速可能还会有所放缓。在如此情况下新增广告位，或许意味着苹果正在壮大广告业务，试图通过 App Store 探索增加广告营收的方法。

苹果希望在不久的将来将其广告收入增加三倍，而实现这一目标的途径之一是品牌按照自己的条件进行竞价排名。这将使市场竞争更加激烈。

虽然这一举措有助于营销人员实现营销策略的多样化，但这并不是没有代价的。首先，更多的广告位伤害了用户体验。当用户于 App Store 获取 App 时，或许会产生这样的担忧：这些被推荐、或排名靠前的 App，究竟是源于自身的质量还是因为投入了更多的钱用于竞价。

苹果加码广告的策略还引发人们的疑问，苹果此前保护隐私的政策到底是为了保护用户，还是为了给自己的广告业务创造更多的利润？

作者：Morketing Global

来源：Morketing Global

四年一次的体育盛宴——世界杯即将在卡塔尔拉开帷幕，这是历史上首次在北半球冬季举行的世界杯足球赛。赛程从11月20日-12月18日，是本年末最具关注的营销盛宴，国际足联主席凡蒂诺预计：卡塔尔世界杯的观众预计将达到50亿人。

世界杯的狂欢同样也是App的流量狂欢。纵观往届体育赛事期间，移动应用商店内体育直播、足球资讯、彩票等App下载量和用户活跃度纷纷呈爆发式增长，如何在这场大型赛事期间抓住用户？以下我们为各位开发者整理了关于世界杯期间App Store内的营销洞察和策略，千万不要错过！

一、移动端观赛渐成主流

近年来，随着移动设备的发展越来越多球迷选择通过移动端观看比赛和查看实时赛况，移动端观赛渐成主流。企鹅智库数据显示：2018俄罗斯世界杯期间，超过80%的网民使用手机、IPAD等移动设备观看世界杯。

二、2018年俄罗斯世界杯期间

1. 开幕式当天

• 咪咕视频的日活跃用户数突破1300万
• 央视影音的日活跃用户数突破600万
• 优酷的日活跃用户数突破14000万

2. 赛事期间

赛事直播类App：

• 咪咕视频日新增用户突破1000万
• 优酷视频App日均活跃用户数9942万

足球资讯类App：

• 直播吧日活跃用户数突破400万
• 虎扑日活跃用户数突破300万
• 懂球帝日活跃用户数突破250万、日新增用户数突破70万、月活跃人数增长率达100%

彩票类App：

网易彩票、卓易彩票、彩客彩票和体育彩票的月活跃人数增长率均呈上升趋势：

• 体育彩票月活跃增长率达100%
• 网易彩票、卓易彩票和彩客彩票的月活跃增长率均超过20%

生活类App：

由于提供“世界杯套餐”和24小时全天配送服务，饿了么和美团外卖的日活跃用户数均有明显增长：

• 饿了么日活跃用户突破1500万
• 饿了么&美团外卖日新增用户数均突破40万

三、App Store世界杯营销洞察和策略

1. 上线人气赛事与运动榜单

App store作为App推广的重要营销渠道，我们看到App Store已经上线「人气赛事与运动榜单」，虎扑-篮球足球游戏影视、雷速体育-足球篮球体育赛事比分直播、爱奇艺体育-英超足球赛事全程高清直播等部分足球资讯、赛事直播类App名称为适配近期体育赛事优化获得上榜推荐。

2. App内活动

目前热度最高的“11月13日UFC281张伟丽VS埃斯帕扎”对战，咪咕视频App巧妙应用了「App内活动」的消息提示功能。当用户点击“铃铛”通知按钮后，活动开启时App Store后台便会向用户发送通知提醒。

对于有此类内容的App，可提前为北京时间11月21日卡塔尔世界杯上线「App内活动」消息提示功能，这样的PUSH资源，几乎不会被用户屏蔽。

除赛事类App，咪咕音乐App上线以「那些年我们听过的绿茵战歌」主题的App内活动，当熟悉的旋律响起,独属于足球赛场的激情正在苏醒!

3. App Store推荐

1）重磅更新

FIFA足球世界-世界杯发布重磅更新世界杯版本，参赛的32支世界杯决赛圈劲旅悉数就位，还原最纯正的世界杯赛事体验！登上App Store推荐位！

2）新游戏

最新上线的梦想足球-2022正版足球游戏，主打中超联赛获得Apple小编推荐！

足球相关类游戏可尽快更新游戏内容，还原现实足球的拟真程度打造真实沉浸感，设置多元化玩法、丰富游戏形式等方式借势世界杯热度唤醒沉睡用户，向更广泛的大众圈层渗透。

4. Apple Ads

Apple搜索结果广告是很多开发者和推广者在营销过程中首选的推广方式，本次卡塔尔世界杯将持续29天，在这一个月的时间里，您可以充分使用Apple Ads使品牌获得更大的搜索曝光。

此外10月份，App Store最新上线「Today」标签和「产品页面」新广告位并在海外正式投放使用，出海App可充分利用这些广告位，展示更多内容，获得更多的品牌曝光！

日前，小编通过搜索关键词「世界杯」发现：预选词更多是下注、彩票等词汇，搜索结果排在第一位的是：中国体育彩票，其在2018年世界杯月活跃增长率达100%，单月销量突破300多亿元。

搜索关键词「世界杯彩票」，位列第一位网易红彩-世界杯足球篮球比分直播平台。可见今年彩票类App又将赚的盆满钵满。

*注：根据Apple广告政策：博彩、虚拟博彩不得在中国大陆投放广告。

四、世界杯借势注意事项

世界杯跨界营销本是实现品牌之间互利共赢的原则，在营销过程中一定要重视世界杯版权风险规避，未经授权的企业不要使用世界杯Logo、官方符号、制作纪念品及相关元素。

此外根据各国Apple Ads审核要求的差异，广告投放内容一定要符合政策规定。

距离卡塔尔世界杯仅剩几天的时间了，世界各地的足球迷都在热切的等待。如果你还没有为App适配请马上行动起来。

数据来源：艾媒咨询、Quest Mobile

作者：秦点科技

来源：秦点科技

不知你是否还记得，应用商店在08年跟随着苹果第二款手机──iPhone 3G面市，成为之后两年苹果主推的革命性功能。丰富的第三方应用配合iPhone丰富的传感器和使用场景，不仅让iPhone更加强大，也改变了软件开发的格局。

彼时苹果为丰富应用商店的活力，帮助用户发掘新的应用，专门开辟了榜单栏位，以下载量和获利作为指标，成为手机软件人气的重要背书。虽然经过了十几年的运营，苹果已经逐渐弱化这个条目的权重，反而开始用人工推荐、Siri推荐和广告位来取代，“登顶”、“超越”、“跃升”依然是应用走入大众视野最重要的标志。从TikTok成为西方主流应用，到SHEIN的异军突起，App Store排行榜起到的聚光灯作用功不可没。

最近拼多多海外版Temu短暂登榜，也同样获得了极高的关注度，为Temu接下来的市场营销换取了不错的知名度。今天品玩Global就来盘点一下那些曾经在海外App Store拥有一席之地的应用们，看看是否能够勾起大家的回忆。

成为主流 – musical.ly /TikTok（长期在榜）

2013年Twitter推出短视频平台Vine，凭借社交巨人的身位优势迅速走红。而2014 年发布的musical.ly几乎是Vine的一个垂直品类，主打卡拉ok对口型拍摄。2015 年夏天，musical.ly凭借独特的特效和迷因式传播吸引了大批美国青少年用户，登顶美国 App Store 总榜第一，获得极大关注。

2016年10月，Twitter宣布中止Vine运营。几乎在同一时期，抖音从字节跳动孵化，次年以TikTok为名正式出海，被称为“最接近Vine的替代品”，但没有创造出特别大的回响。直到2017年底，字节收购musical.ly并与TikTok合并，为TikTok引入了巨量的青少年用户。2018年开始，TikTok频繁登顶各地区应用排行榜，经历了许多辉煌与风波，TikTok如今已经成为应用下载榜的常客，从某种程度上改变了全球社交网络的版图，还有一代人使用智能手机的习惯。

超越巨人- SHEIN（长期在榜）

2008年成立的SHEIN以在线婚纱发家，名为SheInside，后来在不断的运营中建立了完整的供应链体系，转型成为平价在线时尚快消。SHEIN精于社交传播，借助了Instagram和TikTok的兴起，以及红人影响力进行传播。2020年受疫情影响，海外消费习惯改变，SHEIN成为最大的受益者。SHEIN销售额连创记录，它的应用的下载排名不断升高，创造多个里程碑，超过电商巨人亚马逊，购物类第一，总榜第一。

现在，SHEIN的影响力与声量还在不断升高，已然成为新一代消费者的Zara。在日本，SHEIN获得了当地女性消费者的青睐，他们也即将在时尚圣地东京原宿开启全球首个实体店。

Shein的谷歌热榜趋势图 图源：Google

小试牛刀 – Temu（短暂登顶）

Temu在上线一个月内短暂登顶App Store总榜，小小地点燃了美国用户的热情。不过目前，Temu在应用榜的热度已经没有之前那么高了。之前的登顶是社交裂变大师拼多多的小试牛刀还是昙花一现，据晚点报道称，Temu的下一步将是加拿大和西班牙。很有可能的是，这家社交电商的大招还没有放出来。

迷因之下 – 美图秀秀

一次成功的迷因行为让美图秀秀登顶美国应用排行榜。美图在2017年1月推出了三生三世十里桃花变装滤镜，这个滤镜突然在欧美网民中爆红，大批名人和网红上传自己东方美颜后的照片，这股热潮甚至蔓延到政界。后来美图也一度凭借新功能在亚洲地区登顶，但整体来看，对美图秀秀的认知还是主要以国内为主。

惊奇队长布丽拉森的美图秀秀P图 图源：Instagram

Pitu

腾讯旗下的天天P图曾在喜欢用智能手机修改图片的越南获得非常不错的表现。2014年上线的Pitu依靠Facebook和YouTube等社交平台的传播在2015年1月登顶大中华、越南和马来西亚6个地区的App Store下载榜首，后来Pitu不断推出新的变装滤镜，曾在越南掀起一阵p图风潮。目前天天P图在越南应用商店的总榜排名落在了300名开外。

逗拍

DOUPAI是深圳的大头兄弟在今年1月推出的一款海外短视频工具类APP。属于抖音剪辑类应用，2019年1月推出，2019年10月底登顶了App Store应用排行榜总榜第一。不过冲榜之后这款应用就恢复了沉寂，应用资料页面显示上次更新时间是2020年。

游玩为王

中国公司占据了全球手游发行商的半壁江山，尤其是日韩的手游市场，几乎被国内的大小厂占据。除过原神等现象级的手游，腾讯发行的龙族幻想、网易发行的荒野行动、第五人格，赤子城科技的Archery GO，JoyPac 的ABC Runner等等，都在各国获得过榜首的成绩，在整个生命周期里，运营的也相当不错。

值得说的是首个登榜的中国手游──银河帝国。2008年成立的tap4fun是国内第一批iOS平台手机应用开发公司，在银河帝国登上美国应用畅销榜榜首之前，他们做过工具类开发，比如Rss阅读器MobileRSS和Twitter客户端 Twitbird。这家成都公司已经转型为游戏开发商和发行商，目前依然活跃。

图源：tap4fun

沧海遗珠 – iHandy

汉迪是最早出海并获成功的中国开发者。他们的应用和当年iPhone的拟物风相当搭配。其中名气最大的是手电筒应用 Super Bright LED Flashlight，在iOS将手电筒功能写进原生系统之前，iHandy的手电筒应用一直在全球同类产品里下载排名第一。

图源：App Store

彩蛋 – WeChat

2012 年 5 月微信拥有了正式英文名WeChat。2013，在国内基本上扫清对手的微信开始大举出海，并邀请如日中天的梅西作为WeChat的代言人。在广告里梅西展示了微信的语音发送和视频通话功能，成功地让一个哭泣的小宝宝笑开花。在梅西的加持下，微信一度成为了像越南、马来西亚、菲律宾甚至印尼等国家市场上排名第一的移动聊天应用。目前，微信是海外华人主要的聊天应用，但是与其他国外应用如WhatsApp的竞争却并不那么顺利。

作者：王博源

来源：品玩Global（ID:pinglobal）

许多开发人员抱怨Apple的封闭生态系统，但我们不得不承认这是Apple最大的竞争优势之一。 然而，为了维持这个生态系统的优势以及给用户提供更优质的应用及游戏，苹果必须更严格地审核开发者提交的应用及游戏。

据CNBC报道，苹果在2020年拒绝了近100万个首次提交到App Store的应用及游戏。此外，它还拒绝了近100万次应用更新。

为了避免不必要的上线延迟及成本增加，了解App Store审核被拒的常见原因以及对应的解决方案是开发人员以及营销人员的必修课。

本文汇总了App Store审核被拒的常见原因供开发者参考。希望这份指南能帮助你成功避雷，顺利过审！

一、App Store 审核流程

苹果审核主要分为三部分：预审、机审和人工审核。目前应用提审的整个流程大体分为五个阶段：Prepare For Upload（准备上传）、Waiting For Review（等待审核）、 In Review（审核）、Pending Developer Release(等待开发者发布)、Ready For Sale（准备销售）。

APP上传后，会进入到 Wait for Review 状态，而后进入到In Review状态，In Review一般1~2天左右就会审核通过或者是被打回。

• 包上传后首先进入的是预审，会被扫描API等，预审通过后会在iTC里出现，然后才可以提交至 Waiting；
• 在 Waiting For Review（等待审核）阶段一般是机审，机审主要是对代码进行机器审核，排查APP是否重复应用；
• 通过后会进入In Review（审核）阶段，即人工审核阶段，这个阶段主要看的是App的元数据，例如APP封面、功能、体验等等，注重用户体验。平均而言，50％ 的 app 会在 24 小时内完成审核，超过 90％ 的 app 会在 48 小时内完成审核。如果长时间（超过7天）处于In Review 状态，建议撤回重新提审以免耽误时间。
• 加急请求：如果你遇到了严重的时间问题，可以申请加急审核。请仅在你真的需要加快审核时才提出申请，以免苹果发现你滥用此系统，从此以后都拒绝你的加急申请。

二、App Store审核被拒的12个常见原因与快速过审解决方法

1. 令人反感的内容

App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶、低俗不堪或只是让人感到毛骨悚然的内容。

被拒常见原因及示例：

• 宣传黄色或色情内容；例如你的游戏角色穿着暴露或者动作挑逗。
• 诽谤、歧视或恶意的内容，包括有关宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论；例如在游戏中，“敌人”不能单单针对特定种族、文化、真实存在的政府或企业，或是任何其他真实存在的实体。
• 人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘，或者鼓励暴力的内容；
• 鼓励非法使用或不负责任地使用武器和危险物品的描述，或者促进军火或弹药购买的描述；例如在icon, 截图或应用内出现烟、酒、武器等。
• 虚假信息和功能，其中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能，如虚假的位置跟踪器。

2. 用户生成的内容

相比开发者创建的内容，对于包含用户生成内容的 App，有更多特定的难题需要解决，比如知识产权侵权、匿名欺凌等。

被拒常见原因及示例：

• 用户生成的色情（或暴力）内容；例如部分直播应用或社交平台有较多的露骨视频或图片；
• 客体化现实生活中的某人 (如“性感与否”投票)；
• （匿名）进行人身威胁或欺凌。

解决方法：

由于用户产生的不当内容被Apple拒审后，应根据Apple提供的截图快速移除不当内容，并扩大范围自查其他位置是否仍存在不当内容。此外，包含用户生成内容或社交网络服务的 App必须满足以下条件：

• 采用相应的方法来过滤令人反感的内容，以免这些内容在 App 中发布
• 制定一个机制，以举报攻击性内容并在出现问题时及时作出回应
• 若用户发布攻击性内容，可以取消其使用服务的资格
• 公布联系信息，以便用户与你联系

总之，要有监管手段！App中需要有投诉、举报违规内容的功能，以及屏蔽、拉黑其他用户的措施。

3. App 完成度

根据 Apple 的App Review Center，超过 40% 的应用被拒绝是针对指南 2.1 – 性能：App 完成度，完成度审核要求提交的App是完整的最终版，应在提交前进行产品测试，避免出现崩溃、加载失败等非常明显的Bug。

4. 准确的元数据

元数据被拒一般是App Store Connect中的解释说明类的内容有问题，比如App信息中的应用标题、副标题、关键词、屏幕快照、屏幕预览等。

那么接下来我们详细地说说一些注意事项。

被拒常见原因及示例：

1）应用或者元数据中提到其他任何移动平台都将会被拒绝

无论在你的代码内、App用户界面、及App Store Connect预览图、宣传文本、描述、关键字等任何地方！注意！是任何地方！苹果爸爸对这类内容零容忍！ 不要出现字眼（安卓、Android）、图标（类似绿色小机器人）等，或诱导用户知晓或安装对应安卓平台应用。

2）屏幕快照与App界面不符

上传到App Store Connect的屏幕快照和App预览内容需要与App内本身呈现的界面相同。

3）屏幕快照设备外壳错误

针对不同系列的iPhone及iPad，开发人员需要提交不同大小的屏幕快照。最终部分开发人员只关注将图片大小修改至标准尺寸，忘记了需要同步修改对应的设备外壳（如有使用）。

4）宣传实际并不提供的内容或服务

不要在应用名、标题、描述、商店图和分类等方面使用和自身APP完全无关的内容，包括但不限于使用跟竞品有擦边球关系的文案或图案，特别是已注册品牌的内容。

5）隐藏功能

所有新的特性、功能和产品变更内容都必须在 App Store Connect 的“审核备注”部分中予以详细描述。不要包含隐藏功能（如果确定没有隐藏功能，多由开发过程中使用的第三方SDK引起）。

6）显示真实个人信息

请确保你的App 图标、截屏和预览中的所有材料都显示虚构的帐户信息，而非真实个人的数据。

7）不恰当的评级

请在 App Store Connect 中诚实地回答年龄分级问题，以使 App 与家长控制功能的分级保持一致。如果 App 所含的媒体内容要求显示内容分级或警告 (如电影、音乐和游戏等)，则需在销售 App 的每个地区内遵循当地要求。

8）iOS大小写规范

特别是iOS、iPhone X等。还有一些英语词汇，注意大小写。

5. 硬件兼容性

为了确保用户能够充分利用你的 App，iPhone App应尽量能在 iPad上运行。创建通用应用程序的关键是根据用户所在的屏幕尺寸或方向（纵向或横向）自动调整应用程序的布局大小。这称为自适应布局，你可以使用Apple 的布局工具（如 Auto Layout）来实现此目的。

不以任何方式损坏或降低用户设备的性能。过度使用电池和产生热量是常见的例子。

对于 Apple TV App，应确保用户无需使用除 Siri Remote 或第三方游戏手柄之外的硬件输入，但你可以随意提供增强功能供连接其他外围设备时使用。

App不得建议或要求重新启动设备，也不得改动与 App 核心功能无关的系统设置。例如，请勿鼓励用户关闭 Wi-Fi 或停用安全功能等。

6. 软件要求

因软件要求被拒的原因主要是产品加入违规代码。

• App仅可使用公共 API，并且必须在当前发布的 OS 上运行。
• App必须能够在仅支持 IPv6的网络上完全正常地运作。
• App 应自包含在自己的套装中，不得在指定容器范围外读取或写入数据，也不得下载、安装或执行会引入或更改 App 特性或功能的代码，包括其他 App。
• 多任务处理 App 只允许在实现预期用途时使用后台服务：VoIP、音频播放、地理位置、任务完成记录和本地通知等。如果应用使用定位后台模式，请提醒用户，这么做会大幅降低电池续航能力。
• 如果 App 会浏览网页，则必须使用相应的 WebKit 框架和 WebKit Javascript。
• 不得提交包含空白广告横幅或测试广告的 App。
• 如果 App 传输的病毒、文件、计算机代码或程序会对操作系统和/或硬件功能 (包括推送通知和 Game Center) 的正常运行造成负面影响或导致其中断，则该 App 会被拒绝。
• 如果 App 会创建替代的桌面/主屏幕环境，或者模拟多 App 插件体验，则该 App 会遭到拒绝。
• 如果 App 会改变或停用标准开关 (如调高/调低音量和铃声/静音开关) 的功能，或者改变或停用其他的原生用户界面元素或行为，则该 App 会遭到拒绝。例如，App 不应屏蔽转向其他 App 的链接，或用户希望以某种特定方式运行的功能。

7. 购买项目

如果您想要在 App 内解锁特性或功能 (解锁方式有：订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等)，则必须使用 App 内购买项目。App 不得使用自身机制来解锁内容或功能，如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。App 及对应元数据不得包含指引客户使用非 App 内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

被拒常见原因及示例：

主要是接入第三方支付造成的。

解决方法：

老老实实地走 IAP 的支付方式，用内购形式进行展示。如果隐藏虚拟产品或者通过后更改支付方式，都是有一定风险的。

8. 最低功能要求

App 应包含功能、内容和 UI，而不仅仅是一个经过重新包装的网站。如果 App 没有什么实用价值、毫无新意或者不太像是一个 App，那它很可能被拒。

被拒常见原因及示例：

主要问题在于苹果认为部分开发者上传的App功能不够，或者没有自己的核心功能。

解决方法：

• 如果被认为应用没有核心功能，应首先确认是否存在问题。其次可向苹果解释产品解决的用户需求，以及具体功能的展现。
• App 应能独立工作，无需安装其他 App。
• 确保 App 发布时在其二进制文件中包含有正常运行所需的充足内容。
• 如果 App 需要下载其他资源才能在首次启动时正常运行，请披露下载大小并在下载之前提醒用户。

9. 重复 App

与 App Store 中已有的其他应用非常相似的应用也将无法通过审核。

一些开发者会模仿App Store中最畅销或最热门的应用，做一些小改动，然后上架到App Store。此外，很多开发者会创建主包的马甲包以规避App Store的很多规则及获得最大利益。

这些情况都有可能被苹果发现并拒审。

解决方法：

• 针对机器审核：主要在于代码的处理方面，可添加垃圾代码或注释块，降低代码的相似度；
• 针对人工审核：主要在于修改UI风格，从icon、主色调到应用截图等需要做个性化处理，不能照搬其他应用或者是仅仅小改动；
• 针对标题一致：标题名称尽量和已上线的App有差异化，特别是很多蹭知名产品的名称，至少必须在后缀做差异化；
• 换账号：换开发者账号，换不同账号提交审核。

10. 隐私

Apple 要求所有应用必须隐私政策以遵守隐私法，例如欧洲的GDPR和美国的各种FTC 规则。即使你的应用程序没有收集任何个人数据，你仍应制定隐私政策。

被拒常见原因及示例：

• 未提供隐私政策
• App 强制用户注册
• 基于不需要用户信息的功能之上、暗中采集用户的个人信息
• App 未得到允许，与第三方共享收集的用户数据，且并未说明使用目的等

解决方法：

• 隐私政策：所有 App 必须在 App Store Connect 元数据栏位和 App 内部包含可轻松访问的隐私政策链接。
• 许可：如果 App 会收集用户数据或使用数据，即使此类数据在收集当时或收集后即刻被匿名处理，App 也必须征得用户的同意才能收集。
• 数据最少化：App 仅可请求访问与 App 核心功能相关的数据，并且仅可收集和使用完成相关任务所需的数据。
• 访问权限：App 必须尊重用户的权限设置，不得操纵、欺骗或强迫用户同意不必要的数据访问。
• 帐户登录：如果 App 不包含基于帐户的重要功能，请允许用户在不登录的情况下使用，即提供游客模式。
• 数据使用和共享：除非法律另有许可，否则您不得未经他人允许而使用、传输或共享他们的个人数据。您必须提供相应的信息，说明以何种方式在哪里使用这些数据。

11. 知识产权

请确保 App 只包含由您创建或拥有使用许可的内容。如果您已越线并在未经许可的情况下使用了内容，您的 App 可能会被移除。

被拒常见原因及示例：

• 涉及到音乐、视频类等内容的播放、保存、转换或下载，但在提交时没有提及版权协议。
• 在未经授权的情况下，在 App 中使用受保护的第三方材料 (例如商标、版权作品、专利设计)。
• 误导或暗示 Apple 是 App 的来源或提供商，或者 Apple 以任何形式表示认可其质量或功能。

解决方案：

确保 App 只包含由您创建或拥有使用许可的内容，提交产品时使用受版权保护的第三方的书面证据或者将产品中包含的未经第三方授权的部分隐藏。例如，如果你的游戏拿了正版IP，那请提前准备好授权文件并在review note里提供。如果没有版权，那么名字和icon、应用截图就不要打擦边球。

12. 游戏、赌博和彩票

游戏、赌博和彩票的管理难度较大，是App Store上受到最严格管制的 App 类别之一。只有全面核实了即将发布您的 App 的所有国家/地区的相关法律要求后，才能包含此功能，并且要做好准备此功能的审核流程需要更长的时间。您需要谨记以下事项：

如果你的App中有抽奖、幸运大转盘、抢购活动等类似功能，不想被拒就请注明：“该活动由xxx提供，与设备生产产商Apple Inc.无关”。字体再小也要写！

抽奖和比赛必须由 App 的开发者赞助。

App 不得通过 App 内购买项目购买点数或货币，以用于任何种类的真实货币游戏；不得向用户出售彩票或抽彩券；不得在 App 内进行资金转账。

提供真实货币游戏 (例如体育下注、扑克、赌场游戏、赛马) 或彩票的 App 必须在使用该 App 的地区获得必要的许可和批准，且只能在这些地区发布，此类 App 在 App Store 中必须免费提供。

三、App Store审核被拒后如何处理

被拒后，首先应定位被拒的原因。你可以根据苹果提供的被拒条款及截图定位具体原因。如果对被拒信息一时无法定位，可以反馈邮件进行再次咨询。

然后修改被拒问题。如果是一些元数据或二进制的问题被拒，比如：提供测试账号密码、屏幕需更换截图、年龄等级不符，以及需要提供视频来说以证明的，修改完后可发信息礼貌反馈并重提。

Apple 应用程序审核流程可能存在一定的随意性。不同工程师审核的时候把握的度是不一样的，相同的内容，有时候你能过审，有时候不能。但是，我们仍需要对“苹果审核”这件事心存敬畏，不要试图绕开审核、欺骗审核。一定要老老实实把问题改掉，合规上架才是王道。

最后希望大家每次提交都能顺利过审，感谢。

您知道大多数人是通过浏览或搜索App Store找到您的应用吗？据苹果官方数据，应用商店搜索推动了应用下载总量的65%。因此，保证您的应用在搜索结果中排名靠前对下载量至关重要。

那么，如何在苹果应用商店搜索结果中排名靠前呢？苹果应用商店（App Store）搜索排名算法将决定您的应用在搜索结果中的排名。

在这篇文章中，我们将揭秘最新的苹果应用商店搜索排名算法，并了解如何使用ASO优化来帮助我们提高应用搜索排名及可见度。

一、7个直接的App Store搜索排名因素

2019年，当苹果因涉嫌垄断而面临审查时曾表示，它使用42个因素来确定应用在搜索结果中的排名。此外，它还特意模糊具体的排名算法以防止被第三方或开发者恶意操纵排名结果。

至今，我们仍不知道这42个因素到底是什么。但是，经过多年的观察和经验的积累，不少ASO专家总结了影响App Store搜索排名的因素。

我们普遍认同App的标题、关键词列表、截图、评论、下载量等在App Store的搜索排名算法中扮演中重要角色。

我们首先来看看在App Store中能直接影响应用搜索排名的7个因素，也是最重要的因素。

1. 应用名称

您的应用名称是影响关键词排名最重要的因素之一，因为在应用名称中的关键词具有最高的排名权重。在 App Store 中，您的应用名称的长度最多为 30 个字符（1个汉字占据2个字符）。

最佳做法：

在应用名称中使用您的品牌名称及最重要的关键词。此外，我们观察到，如果在标题中使用与用户搜索精确匹配的关键词通常能获得更高的排名。

2. 副标题

第二重要的关键词优化位置为副标题，副标题的排名权重仅次于标题（应用名称）。

在信息传达及关键字优化方面，副标题通常用作标题的进一步补充。与标题一样，副标题的长度最多为30个字符。

最佳做法：

在副标题中使用主要关键词以相关搜索，但切记无需重复应用名称或关键字列表中已使用过的关键字，也不要在副标题中堆砌关键词。重复关键词并不会提高您的排名，因此您无需浪费限制的字符。

3. 关键词

在App Store Connect中，苹果留了专门的位置给我们填写关键词，最多100个字符。（提示：一个汉字算一个字符，一个标点算一个字符，一个英文字母算一个字符。）

由于 App Store 对填写的关键词长度有限制（不得大于100个字符），而实际上需要填写的关键词串经常大于100字符，因此需要对填写的一些词进行组词，对可以合并的词尽可能地合并，从而能在100字符内尽可能多地展示 App 信息。

搜索系统是以“词”为基础单位进行检索的，因此，首先需要对关键词进行

所谓“组词”，就是把一些具有“共同部分”的词组合到一起，如 App 的关键词包含“高德地图”和“百度地图”这两个词，就可以组合成“高德百度地图”，而用户搜索时，搜索“高德地图”或“百度地图”也还是能搜到该 App。

“分词”就是把一个汉语字符串分成一个个词的过程。比如，“高德”的分词为：“高德 |地图”，“百度地图”的为“百度|地图”。

需要注意的是，Apple还会将您使用在应用名称、副标题及关键词位置中的所有关键词进行组词。因此，当您在后台添加关键词时，不要重复您在标题或副标题中已使用过的关键词。否则，只会浪费有限的字符。

重要提示：

我们可以根据关键词与APP关联性、行业属性等将关键词划分为四个词：品牌词、行业词、竞品词及其他词。

特别需要指出的是，当我们使用竞品词时，通常较容易获得排名，且能带来较高的转化。但我们不能“明目张胆”地将竞品词放在标题或副标题的位置，因此将竞品词隐藏在后台的“关键词”中是一个明智的做法。此外，还可以在关键词中插入竞品品牌词的易错写法。

经验证明，在英文英国或英文美国（二选一）、英文加拿大、英文澳大利亚、繁体中文这几个语言区域提交100字符，同样能够增加简体中文的关键词覆盖量。

4. 关键词安装量

如果有许多用户搜索特定的关键词，然后从搜索结果中下载特定的应用或游戏，算法则会认为该应用（或游戏）与这个关键词相关性很强，从而提高该应用在这个关键词下的排名。

因此，在选择关键词时，应充分考虑应用与关键词的关联度，以提高转化率及排名。

在国内，为了利用这个排名因素，很多开发者会找一些“假”用户搜索特定的关键词然后下载他们的应用，从而提高关键词排名。这是“积分墙”的一种形式。

苹果一直都在想办法打压积分墙，原因是积分墙能够快速给某个APP提供大量下载量以扰乱苹果的App Store排名。

我也不建议开发者使用这种黑帽ASO手段扰乱应用商店的公平排名。

5. 开发者名称

开发者名称是影响搜索排名的另一个重要的元数据因素。 例如，当我搜索“Facebook”时，来自同一开发者的其他应用会显示在搜索结果较前面的位置。同样，当我搜索“Microsoft Word”时，搜索结果中的“Microsoft Office ”、“Microsoft Excel”和“Microsoft PowerPoint”的排名也很高，而不是其他类似“Microsoft Word”的应用排名很高。

因此，当您准备发布新应用时，将您的新应用添加到已有知名应用的开发者帐户中是明智之举。当用户在搜索您的其中一个应用时，同开发者账户下的其他应用也会得到曝光，从而增加下载。

6. 评分及评论

据苹果，“评分和评论会影响您的应用在搜索中的排名，并可以鼓励用户从搜索结果中使用您的应用，因此请专注于提供出色的应用体验，以激励用户留下积极的评论。”

目前，在App Store中，773,705 (43%) 个应用拥有用户评分，而还有1,006,646 (57%) 个应用还未获得任何用户的评分。获得评分的应用中，大部分应用的平均评分都在4星以上。而那些获得5星好评的应用，通常评论数过少，每应用平均评论数仅为4，因此不能代表大众的意见，可信度较低。评分在4.5~5.0之间的应用平均获得最多的用户评论，该数据达到8913。

因此，如果要让大部分用户信服，刚有好的评分结果是不够的，您还需要来自很多用户的好评，即提升好评评论数。

在用户体验您的 App 的过程中，找适当的时机向他们征求评分和评论。当他们刚实行一项操作，晋升级别，或完成任务时，都是很好的时机，因为这时用户最有可能对您的 App 感到满意。

借助 SK Store Review Controller API ，您能为用户提供一种更简单的方法来为您的 App 提供反馈。在 365 天以内，您最多可向用户征求三次评分。用户会经由您的预设提示来提交评分，撰写和提交评论时他们也不必离开该 App。

此外，您还需确保用户在您的 App 和 App Store 产品页面中能轻松找到支持团队的联系信息，方便用户在遇到任何问题的时候直接与您联系，从而减少用户因体验不好而留下差评的机会。

在实际操作中，也有很多开发者选择在应用刷好评。总体来说，在应用商店刷好评违法苹果的政策，但这种方式在实际应用中是有效的 —— 刷评分成本低但性价比高。虽然苹果有时会清楚虚假评论，但总有不少漏网之鱼，因此很多开发者或公司心照不宣采取这种方式。

笔者不支持虚假刷分的操作，也不认为这种人人皆可刷的手段是一种优势 —— ASO优化师不可能通过刷好评提升自己的工作能力；开发者也不可能因为刷分就提高自己产品的质量。但现实也有无奈之处，人人都刷的背景下，一个老实人不刷，也是要承受损失的。

7. 下载与留存

这可能是ASO优化师或开发者无法完全控制的两个关键排名因素。通常，作为普通的ASO优化师，是无法控制应用或游戏的整个用户增长环节的。在这种情况下，您应该与整个用户增长团队密切配合。

如果有更多人下载您的应用，这将有利于您的关键词排名的提升及关键词覆盖量的增加。因此，您应该了解整个用户团队的买量计划、营销计划及产品更新计划。在预计会获得更多的下载量之前，调整关键词策略，尝试对那些热度高但竞争程度也很大的关键词进行排名。反之，如果您的应用每天的下载量只有寥寥几百个，您就需要把注意力放在竞争程度相对较小的关键词上。

此外，下载量也会影响您的应用或游戏在榜单中的排名。

二、5个间接的App Store搜索排名因素

1. 应用商店详情页视觉效果

第一印象是很重要的。而相比文字，人们更容易被视频或图片所吸引。在App Store众多的选择中，如果您的应用的图标、视频或屏幕截图能脱引而出，无疑会增加下载。而更高的转化率及更多的下载，反过来会帮助关键词的排名。

2. 应用描述（Description）

与Google Play不同，苹果应用商店并不会在应用描述中抓取关键词。但是，应用描述能最大化地帮助您展示产品的优势、功能、价值等信息。用户可以通过应用描述来深入了解一款产品，从而决定是否是自己所需要的。

总而言之，应用描述不能直接带来下载量，但是可以很好地促进转化率的提升。

理想的描述是一段简洁的说明性文字，后面附有 App 主要功能的简短列表。让潜在用户了解您的 App 的独特之处，以及他们为何会喜欢上这款 App。介绍 App 时应使用与您的品牌相符的语气，并使用目标受众能够接受和理解的词句。描述中的第一句话至关重要 — 这是用户在还没有点开阅读更多内容时能够读到的唯一信息。每个词都至关重要，因此请将重点放在 App 的独特功能上。

3. 宣传文本

App 的宣传文本显示在描述的顶部，其长度不应超过 170 个字符。您无须提交 App 的新版本，也可以随时更新这一部分的内容。应考虑使用宣传文本来分享 App 的最新动态，比如限时促销或即将发布的功能。

与描述相同，App Store不会在宣传文本中抓取关键词。因此您无需在宣传文本中费心插入关键词。

4. App 内购买项目

您是否已经留意到，App 内购买项目也会显示在搜索结果中，并有可能被推荐到“Today”、“游戏”和“App”标签上。

App 内购买项目的名称最多可以包含 30 个字符，描述最多可以包含 45 个字符。用户在这些位置轻点 App内购买项目时，会直接转到您的产品页面；在该页面中，他们不但能了解 App 的描述，查看截屏和 App 预览，还能点击购买 App 内购买项目。如果用户在点击购买您的某个 App 内购买项目时还未在他们的设备上安装相应的 App，系统会提示他们下载或购买这款 App 来完成交易。

5. App更新

一个APP，要想不断维持自己的受众群体，扩大市场占有率，就必需不断更新改进自身。

App更新能不断修复Bug以及给用户提供更多新的功能体验。 如果您的应用使用频率较低，您还可以通过更新去“提醒”用户再次使用您的应用，使用户使用频率及活跃度升高。

三、结语

充分了解并持续优化App Store搜索排名的7个直接影响因素及5个间接影响因素将会逐步提升您的关键词排名。

归根结底，您需要确保您的应用或游戏有其独特的价值。一款应用或游戏若能很好地满足用户的需求，自然会带来好的评价及不断吸引新的用户。

为更好地帮助开发者的 app 顺利通过审核流程，苹果更新了 App Store 审核指南。在全球元宇宙热潮下，审核指南中新增的 NFT 与加密货币相关规则，或成为本次更新的关注焦点。

App Store 审核指南更新

近期，苹果就 App Store 审核指南进行了更新，以便为即将发布的 OS 版本中的新功能提供支持，更好地保护用户，并尽可能帮助开发者的 app 顺利通过审核流程。

1. “提交之前”部分的修订内容：“向 app 审核提供 app 的完整访问权限。如果您的 app 包含基于账户的功能，请提供有效的演示账户或全功能演示模式，以及审核 app 时所需的任何其他硬件或资源（例如登录凭证或样本二维码）。”

2. 修订了 1.1.4：“公然宣传黄色或色情内容的材料（这一概念的定义是：‘对性器官或性活动的露骨描述或展示，目的在于刺激性快感，而非带来美学价值或触发情感’），其中包括一夜情约会 app 和其他可能包含色情内容或用于嫖娼或人口贩卖和剥削的 app。”

3. 增加了 1.1.7：“利用最近或当前事件（例如暴力冲突、恐怖袭击和流行病）或企图从中获利的有害概念。”

4. 补充了 2.1：“如果您出于法律或安全义务而无法提供演示账户，可以用内置演示模式替代演示账户，但需提前获得 Apple 的批准。请确保演示模式能够展示 app 的所有功能。”

5. 增加了 2.5.17：“支持 Matter 的 app 必须使用 Apple 的 Matter 支持框架才能进行配对。此外，如果您选择在 app 内使用任何 Matter 软件组件，而不使用 Apple 提供的 Matter SDK，则软件组件必须在其运行的平台上获得连接标准联盟的认证。”

6. 将 3.1.7 的语句移至 2.5.18：“展示广告应仅在 app 的主要二进制文件中投放，而不应包含在扩展、轻 app、小组件、通知、键盘、watchOS app 等内容中。app 内显示的广告必须与 app 的年龄分级相符。应允许用户查看用于将他们定向至这个广告的所有信息（不要求用户离开 app），并且不可涉及基于敏感用户数据的定向或行为定向广告。敏感的用户数据包括健康/医疗数据（如来自 HealthKit API 的数据）、学校和课堂数据（如来自 ClassKit 的数据），或儿童的数据（如来自儿童类别 app 的数据）等等。插播会中断、阻止用户体验的广告必须清楚地表明它们属于广告，不得操纵或欺骗用户轻点它们，并且必须提供可以轻松访问和清晰可见的关闭/跳过按钮，按钮大小足以让用户轻松解除广告。”

7. 修订了 3.1.1：“app 不得使用自身机制来解锁内容或功能，如许可证密钥、增强现实标记、二维码、加密货币和加密货币钱包等。”

8. 补充了 3.1.1：“app 可以使用 app 内购买项目来销售非同质化代币（NFT）及其相关服务，例如铸币、上市交易和转账。app 可以允许用户查看他们拥有的 NFT，但 NFT 所有权不应解锁 app 内的功能，app 可以允许用户浏览他人的 NFT 集合，但 app 不得包含按钮、外部链接或其他触发方式，引导用户使用 app 内购买项目以外的购买机制。”

9. 增加了 3.1.3(g)：“广告管理 app：仅用于允许广告商（为产品、服务或活动做广告的个人或企业）购买和管理多种媒体类型（电视、户外、网站、app 等）上的广告活动的 app，无需使用 app 内购买项目。这些 app 旨在管理广告活动，而不会展示广告本身。如需购买在 app 内体验或消费的数字内容，包括购买在同一 app 内展示的广告（如在社交媒体 app 中销售对发帖的“推广”），则必须使用 app 内购买项目。”

10. 修订了 3.1.5(iii)：“兑换：app 可以在获得兑换授权的情况下进行加密货币交易或转账，但上述服务仅在 app 拥有提供加密货币兑换服务的相关执照和许可的国家或地区提供。”

11. 修订了 5.2.5：“对于 iTunes 音乐和 Apple Music 的预览内容，不得使用其娱乐价值（如用作照片拼贴画的背景音乐或游戏配音）或以其他未获授权的方式加以利用。如果您提供 iTunes 或 Apple Music 中音乐的预览内容，则必须注明相应音乐在 iTunes 或 Apple Music 中的链接。”

NFT 新规或成关注焦点

近年来，“元宇宙”浪潮席卷全球，而作为元宇宙世界的“入场券”，NFT 也成为了一个炙手可热的赛道。但此前，App Store 并未对 NFT 相关应用的上线及售卖进行明确规定。

在更新后的 App Store 审核指南中，苹果就 NFT 进行了明确规定：app 可以使用 app 内购买项目来销售非同质化代币（NFT）及其相关服务，例如铸币、上市交易和转账。app 可以允许用户查看他们拥有的 NFT，但 NFT 所有权不应解锁 app 内的功能，app 可以允许用户浏览他人的 NFT 集合，但 app 不得包含按钮、外部链接或其他触发方式，引导用户使用 app 内购买项目以外的购买机制。

在这个规则中，苹果明确允许开发者在 App Store 上线 NFT 产品，并提供相关服务，但不允许开发者绕过应用内购买销售 NFT，即开发者仍需支付 30% 的苹果税。

需要注意的是，相关规则仅在海外生效，中国区暂无消息。苹果此次对 NFT 敞开怀抱，或将为该赛道带来一个更大的市场，针对相关产品的后续发展，我们拭目以待。

作者：AppStare增长研究院

来源：AppStare增长研究院

2022年第三季度，中国不同品类 Apple Ads 的投放数据表现如何？我们通过本次数据报告一窥市场情况，为广告主提供参考。

数据说明

1. 本篇数据来源于2022年Q3 AppStare 在 Apple Ads 的投放数据；

2. 细分品类中，部分样本数量可能较少，仅供参考；

3. 本篇仅展示部分品类的 Apple Ads 表现，更多详细内容可添加文末小助手微信了解。

01 数据总览

本篇市场报告，将为广告主呈现2022年Q3 Apple Ads 的投放数据分析，包括应用VS游戏、应用子品类VS游戏子品类分析等。

2022年Q3，中国 Apple Ads 的平均点击转化率TTR 8.91%，平均下载转化率CR 52.57%，平均点击成本CPT ￥3.70，平均下载成本CPI ￥9.61。

02 点击转化率

应用/游戏TTR

应用类App平均TTR 8.44%，低于游戏类App平均TTR 10.05%。

应用类App的平均TTR为近三个季度以来的最低水平，而游戏类App的平均TTR则呈上升趋势，且较Q2提升50.90%。

主要品类TTR

TTR高于平均值8.44%的应用子品类有6个，占统计品类总数的40%。

其中工具类App的平均TTR最高18.40%，新闻类App的平均TTR最低1.74%。

工具类App的平均TTR在近三个季度呈上升趋势；商务类App的TTR较Q2大幅提升，涨幅达191.08%；娱乐类、新闻类等应用子品类的平均TTR在Q2表现较好，但在Q3明显下降。

TTR高于平均值10.05%的游戏子品类有2个，占统计品类总数的28.57%。

其中娱乐游戏类App的平均TTR最高33.50%，模拟游戏类App的平均TTR最低3.91%。

动作游戏类App的平均TTR呈上升趋势，且Q3较Q2提升44.79%。

03 下载转化率

应用/游戏CR

应用类App平均CR 56.11%，高于游戏类App平均CR 44.10%。

应用类App的平均CR在近三个季度表现较稳定。游戏类App的平均CR较上个季度提升28.42%。

主要品类CR

CR高于平均值56.11%的应用子品类有9个，占统计品类总数的60%。

购物类App的平均CR居于首位，达70.33%，效率类App平均CR最低30.67%。

大部分应用子品类的平均CR较为稳定。近三个季度，健康健美类App的平均CR呈上升趋势。效率类App的平均CR较Q2涨幅最大，达81.26%。

CR高于平均值44.10%的游戏子品类有3个，占统计品类总数的42.86%。

娱乐游戏类App的平均CR最高80.42%，体育游戏类App平均CR最低20.15%。

和TTR趋势相同，动作游戏类App的平均CR在近三个季度也呈上升趋势。

角色扮演游戏类App的平均CR较Q2提升177.60%。

04 点击成本

应用/游戏CPT

应用类App平均CPT ￥2.92，低于游戏类App平均CPT ￥5.55。

应用类App的平均CPT在近三个季度持续上升，游戏类App的平均CPT较Q2提升11.45%。

主要品类CPT

CPT低于平均值￥2.92的应用子品类有10个，占统计品类总数的66.67%。

其中工具类App的平均CPT最低￥1.17，健康健美类App的平均CPT最高￥5.65。

生活类App的平均CPT较Q2下降37.72%，是降幅最大的应用子品类。健康健美类App的平均CPT在近三个季度大幅上升。

CPT低于平均值￥5.55的游戏子品类有5个，占统计品类总数的71.43%。

娱乐游戏类App的平均CPT最低￥1.21，策略游戏类App的平均CPT最高￥11.89。

从Q1到Q3，角色扮演游戏类App和模拟游戏类App的平均CPT均呈下降趋势。

05 下载成本

应用/游戏CPI

应用类App平均CPI ￥5.41，低于游戏类App平均CPI ￥19.65。

近三个季度，游戏类App的平均CPI呈下降趋势，而应用类App的平均CPI略有上升。

主要品类CPI

在所有统计的应用子品类中，CPI低于平均值￥5.41的有8个，占比53.33%。

工具类App的平均CPI最低￥1.80，而健康健美类App最高，为￥9.71。

效率类、生活类、图书类App的平均CPI较Q2大幅下降，而健康健美类、财务类、娱乐类App的平均CPI明显上升。

在所有统计的游戏子品类中，CPI低于平均值￥19.65的有5个，占比71.43%。

娱乐游戏类App的平均CPI最低￥1.51，而策略游戏类App最高，为￥48.83。

角色扮演游戏类App的平均CPI较Q2下降65.61%，而策略游戏类App的平均CPI在近三个季度呈上升趋势。

以上内容是在2022年Q3 AppStare 投放 Apple Ads 所得数据的基础上，根据中国市场数据所统计的部分报告，在拉新成本普遍上升的环境下，这份数据报告希望能提供一定的市场借鉴意义，帮助开发者更好地进行 Apple Ads 广告投放。

作者：AppStare增长研究院

来源：AppStare增长研究院