今天针对0基础小红书商家，科普如何做小红书？文末附总结小红书运营SOP标准。

一、账号基础设置

小红书账号分为个人号和企业号，企业号即有蓝V标识，需要营业执照和商标申请。

在小红书做营销，建议直接注册企业号：

一方面企业号有更多权限，如绑定线下门店、投放广告、私信通功能；另一方面做生意堂堂正正表明企业身份，用户信任感更强。

如何开通企业号？可按照以下流程：

申请完企业号，商家要做哪些事情？主要有以下内容：

1. 设置简介

品牌简介设置有两种方式：

第一种中规中矩：

介绍品牌历史、获得奖项、服务多少客户，降低用户选择、信任成本，具体操作方法，直接把竞品简介拿过来做调整；

第二种是有趣化：

和用户开展更多互动，此类方式，适合大的知名品牌，消费者对其记忆度高，如盼盼饮料、扫描全能王、老乡鸡和洁柔等。‍

2. 我的瞬间

该功能有四种内容形式，日签，打卡，文字，视频。

设置方式：先处理好需要发布的图片/视频内容，每一个字放在一页，通过首页-左上角黄色小圆圈，选择打卡——自定义打卡，进行文字编辑（最多七个字，一般来说4个字最佳）

在内容设置方面，家装、婚摄、珠宝类客户可设定为成引流方式，但目前社区在梳理严查中，现在“私信”“来聊”“入口指引”“微信号”有一定风险。

品牌类商家，可将我的瞬成为产品卖点宣传基地，宣传自身产品亮点，比如天然博主的“好藻油琥珀色”。

3. 线下门店

线下门店是平台针对本地商家引流的方式，通过PC端后台-门店管理进行添加设置，平台是根据高德地图位置。

大家在设置前，先通过高德地图搜索，门店是否在高德地图上。

Ps：后台可绑定多个线下门店，如太二酸菜鱼绑定了上百家门店，每个门店都可以将之前笔记聚合，集中展示效果。

线下门店一个作用是可以留门店电话，方便用户预订咨询，一些商家会把电话和微信设置为同一个，有风险可尝试操作。

4. 商业话题

企业号有一次免费申请商业话题的机会，商业话题可将笔记进行进行聚合，点开品牌主页，点开标记，就能看到商业话题下，有哪些笔记，这样用户对品牌了解更立体。

申请路径

点开-专业号中心-更多功能-商业话题，在申请技巧上，可采取品牌名+产品名强相关，备注商业话题不能超过10个字，且企业号只有一次免费申请的机会。‍

认证完后，无论是达人笔记还是企业号运营加上话题标签，这样话题就有品牌话题的浏览量。‍

5. 笔记合集

分类即将笔记进行聚合、整理，核心目的，用户打开小红书账号后，能够根据聚合的标签，去看目前主页有哪些内容，然后点击内容。

合集设置的方法，打开创作者中心-更多服务-创建合集，设置好合集的名称和形式，然后可将笔记进行整理收纳。

如果没这个功能，打开创作者中心-视频号申请，完成视频号权限，视频号开通即可有这个功能。

二、如何发布1篇笔记？

完成账号基础设置，接下来要做的如何发布1篇笔记，在这种情况下，选题、撰稿是发布两大核心。

1. 选题

特别是确定选题，在选题选择上，一方面要自己总结常规选题；

另一方面通过第三方数据，找到同类型7天热门选题；在这种情况，最快的方式，找对标！看对标选题。

确定对标后，将对标选题进行拆解，以“小红书运营”为例，我将对标账号选题进行拆解之后，几乎都围绕小红书爆文创作、内容运营和账号账号3个部分展开。

在做选题时，我总结为纵向和横向，纵向就是将选题说透，横向就是通过跨界、联合的方式，突破新人群和新市场。

找到选题后，接下来就要评估选题能不能写，总结有四个部分。

（1）受众人群

笔记数据好不好，一部分原因来自选题受众人群规模，穿搭类的选题，天然比考研干货类人群更大。

同样对于考研来讲，免费考研资料发放，显然比考研注意事项，受众人群规模更大，笔记更容易推荐给更多人。

（2）用户痛不痛

写之前考虑用户对选题痛不痛？关注程度高不高？有没有兴趣关注？用户痛点越强，越容易形成爆款笔记。

（3）之前有无爆文

搜索选题关键词，看目前有无爆文，特别要查看近期有无爆文。

（4）自身情况

自己有无实力，可以把这个选题写透，最忌，写自己不感兴趣和没有认知的领域，做小红书本质是放大自身的实力价值，一定要写自己擅长的领域。

确定完选题后，找到参考之后，接下来，就需要抓紧时间创作第一版内容，小红书一篇笔记分为标题-封面-正文-其它部分；

2. 标题

小红书标题上限只有20个字，同时封面比较大，导致标题所占的视线比较少，此时标题需要一针见血指出全文核心主旨，另外标题作为笔记中文字权重最高的部分，更容易被搜索。

如何写好一条高点击率且有用的标题？

此处要借助华与华传播模型为例，主要分为3部分，标题就是发送者，通过文字和符号刺激给到用户，然后寻求接受者行动，点进去笔记。

回顾下传播环境，在刷小红书，他是茫然。

第一步，要释放和用户相关的关键词，让他停留住，如我们做服装批发，标题要有服装批发、档口服饰等关键词；

第二步，标题要做的是刺激用户，点出她的问题，如如何小红书涨粉、为什么被限流，我们常说的选题，用户痛点，同时在标题中给出解决方案，数字来凸显效果，如可用这几招。

标题能写出这样，基本是一个合格的标题，当然并不是。

所有品类都是解决方案，也会加情绪上，表达自己观点，如特别好吃，好吃到尖叫，没有情绪，就不是一个合格的标题。

最后，标题要让用户行动，也有用户在标题上，加入行动指令，让用户赶紧冲起来！口语化，即标题口语化。‍

3. 首图

一张好的头图，笔记就成功了一大半。

做小红书首图，要把浏览环境当成货架，用货架思维来思考，保证用户在刷笔记中，拿到用户第一注意力，在小红书首图设置上，可从以下角度来进行切入。

图片尺寸可选择3:4的图片，因为无论在发现页和搜索，图片占屏幕最大位置，才能拿到更多展示位置。

如何保证图片是3:4？在发布的时候，一定要点裁切-尺寸3:4；

封面图上写标题文案，补充标题，小字文案，直接写消费者的痛点小文案，更容易激发用户点击欲，比如IKF的文案“百元蓝牙耳机居然有这音质，不比千元香”

视觉冲击力，冲击力越强，用户点击率就越高。什么是视觉力冲击强的图片？

第一种是你没见过，给你视觉震撼的图片，比如快递开箱的封面图，比如更大、更多、更有趣的图片；

第二种就是熟悉的东西陌生化，激发用户的好奇心。

视觉震撼的封面图片

例子1：牛奶品牌投放已经火了大半年的快递箱大法

例子2：熟悉的东西陌生化，激发用户的好奇心。

如牧禾农场合作达人笔记，用胚芽米做成的故宫、超可爱狗狗饭团，迪士尼卡通饭团，这些通过

将熟悉的东西陌生化，激发用户好奇心。

例子3：猎奇超高颜值封面，人性之弱点，一览无余，满足用户喜欢看美女和帅哥的需求，将自身的产品植入其中。

充分利用好9张图

因每个笔记能展示9张图，尽可能利用好每一张图片的机会，图片上加上各类标签，也可在每一张图片表现出细节图、上脸图，让用户更了解产品。

例子：乐凡点赞评超22万笔记

封面：熬夜人群+去黄提亮功效+成分效果，人群+痛点解决方案；

第二张图片介绍去黄成分，支撑宣传卖点；第三张图片也是宣传功效成分；

第四张体现皮肤用过的水灵灵的状态；第五张体现产品用过摇一摇的状态；

第六、七张，体现产品用过的实际效果；第八张就是整体的上脸图片；第九张做一个产品集锦，更好体现产品功效性。

这9张图片，不仅是笔记的照片，而是产品信息超级浓缩包，用户看完之后，种草+拔草效果实现。

4. 正文

正文最常用的方法，就是总-分-总的格式，具体写作内容格式。

从第一人称代入感，写出自己的痛点，同类商品的缺点，然后引入该品牌，这个产品是怎么解决痛点，有什么不同，具体支持是什么，最后使用体验。

总：简单介绍基本情况，如果写美妆护肤的帖子，介绍一下如年龄，肤质，日常护肤情况等等，以及当前遇到的痛点是什么？

如果是旅游类笔记，多为先介绍下背景，如国庆节来临，想出去放松下，想去三亚海边看看。

分：此刻主要是围绕封面和标题进行叙述，赢得客户信任，在这个阶段需要给到她一个无从反驳的事实，让她放心去选择。

总：总结性的说明一方面是产品给自己带来的改变，比如目前皮肤状态特别好，素颜就可以直接出门，也可以在文末加一些，诱导客户行动的话语。

在正文创作上，除了正文中口语化传播风格外，还需要进行分段处理，可在每段中，通过增加.-等符号增加阅读体验感。

另外为了减少行文的干涩，增加阅读的趣味性，文中也要增加一些emoji表情，比如水果、动物、心情等词语都可以用表情替代。

5. 选项

图文撰写好之后，可以利用小红书笔记其他功能

标签：就是##这种方式，标签权重也比较高，在撰写相关话题时，记得添加相关商业话题；

门店：在前期设置的门店基础功能，发笔记时要定位线下门店；‍

选项：点开高级选项，有群聊、合集、定时功能等权限；

三、如何做数据复盘？

笔记发布完，可让身边之前关注的朋友，刷发现页，然后尝试找到该笔记，进行浏览且停留阅读时间，然后点赞评，同时自己在评论区，预留评论钩子，提升笔记互动率，前期获得初始流量。

1. 看小眼睛

发布24小时后，看当天小眼睛推荐，有无超过200，如果小于100，则判断系统无推荐笔记。

2. 看系统推荐‍

点开数据分析，看有无系统推荐流量，若无系统推荐流量，很大程度说明，平台不推荐这个笔记；

3. 薯条投放

打开薯条投放，然后看是否审核通过，能否直接投放，若薯条也投放不出去，判断很可能违规。

以上，就是小红书笔记创作SOP，大家在笔记创作、自查以及评论区上营销都可查询此表，对照有无改善空间。

作者：江河聊营销

微信：江河聊营销

分享几组触目惊心的数据：

• 76%的品牌在小红书首年亏损，平均ROI仅为0.8
• 91%的爆文笔记无法带来有效搜索增长
• 素人铺量内容举报量年增68%

这些触目惊心的数据，背后是大量商家涌入小红书，平台商业化加速的残酷体现

当平台商业化进程反向影响算法分发，传统认知和打法正在失效。本文将揭示三个致命误区，请对号入住，看看有没有才这几个典型误区中踩雷

误区一、盲目追求爆文，互动量≠购买力

很多品牌为合作到了调性很高，自己很喜欢的博主而沾沾自喜，最后发现笔记数据很高，但进店和转化数据很差

去年，我们帮一个国产护肤品牌做顾问，发现这个品牌在小红书曾创造过单篇笔记50万点赞的“神话”，但天猫店转化率仅0.3%。经过观察后发现，评论区充斥着“滤镜太重”“博主恰饭”的质疑，用户点赞收藏更多也是为学习修图技巧，而非购买产品

虽然笔记数据很漂亮，但就是一篇标准的「无效爆文」，究其原因，无非是数据的虚假繁荣与用户错配，过度追求数据，而忽略真实的用户需求就会出现这种情况

植入是很难比内容出彩的，在一个关联性不强的选题中，植入产品这种方式带来的效果只会越来越差。选题必须要围绕产品，哪怕会牺牲一部分数据，那也比数据的虚假繁荣要强的多

有效爆文= （需求场景+痛点还原+真实使用）× 解决方案

误区二、把种草当“软广轰炸”

倒退五年，小红书的投放方法论可以直接用6个字来总结：素人软广铺量

2025年，明显可以感受到，小红书的投放没有这么简单了，无论是软广，还是铺量，现阶段都是弊大于利

一方面，流量分发规则正在发生变化，商业内容占比过高的软广笔记，会影响笔记流量，但如果减少商业内容的占比，笔记太软，植入不明显，效果也不好

另一方面，小红书品牌扣分规则政策收紧，软广和铺量都会导致被扣品牌分，不仅面临流量“一刀切”，甚至还可能会被“查无此牌”

所以，还在用软广铺量的方式做小红书的话，认知可就差太多了。当前商家想要做好小红书，就必须要回归“水上”建立“内容资产”，通过笔记报备的方式，归因人群资产，积累投放素材。如果品牌通过报备笔记绑定了SPU，那这篇笔记会为SPU归因到有多少人群点击笔记，也就是多少的A1人群；有多少人互动了笔记，也就是多少的A2人群；有多少人回搜了产品，也就是多少的A3人群，这个数据，会帮助SKU建立人群模型，让算法知道什么样的人群会对你的产品感兴趣

当人群积累足够多的时候，去投流，算法就更容易把人群找准，人群找的准，投流效果自然会好一点

误区三：忽视搜索战场，笔记不是唯一的流量入口

小红书日均搜索量超3亿次，而大多数的商家都只是把关注点放到笔记拉新，忽视了关键词上的布局

小红书在搜索上是拥有结构性优势，其他平台在这方面对它无能为力，只有在小红书能看到「活人」发的「真实经验」

固然它的体量不如百度和美团这些平台，但因为各种原因被伤害、被压榨、接收到不好体验的、出走的用户不会再回去了，正如当年从门户到头条用户，永不再回来

小红书对他们来说是降维打击

所以，我一直强调，基于搜索的、真实的美誉度管理，是商家在小红书的基本功，是最重要的防御战！

很多商家没有重视搜索场景，也不是因为不知道搜索的重要性，而是不知道怎么布局，不知道怎么选词，盲目的选了一些大词以后，发觉成本太高，就放弃了搜索的布局，拿奶粉品牌合生元举例，最初始的策略是盲目竞价“婴幼儿奶粉”等大词，结果就是成本居高不下，CPC高达15元，转化率仅0.8%，就算是预算再充足的品牌，面对这种成本高，转化差的情况也难以招架，好在后续调整策略转向“早产儿奶粉”“剖腹产宝宝营养”等长尾场景词，CPC降至6元，转化率也提升至4.5%，天猫店成交额增长230%

在做搜索的布局上，不要只关注大词，而是要建立五层关键词的矩阵模型，下方举例：

1）品牌词：防御性布局（如“XX品牌安全吗”）

2）品类词：卡位行业流量（如“精华油推荐”）

3）场景词：绑定用户痛点（如“冬季干皮急救”）

4）功效词：强化产品价值（如“抗老+淡纹”）

5）竞品词：拦截替代需求（如“XX平替”）

在优先级上，可以借助聚光的关键词规划工具，优先把预算花给搜索指数高，但竞争弱的词，有灵犀权限的商家，也可以通过搜索洞察工具，来判断哪些词是机会词和风向词搜索，是小红书用户决策的“最后一公里”没有搜索就没有转化，一定要把搜索布局重视起来

写在最后

虽然2025年，小红书投放方法论不能简单用几个字来总结了

但当你发现，你不再追求“虚假繁荣”，投放开始“精准定向”，布局的搜索笔记成为用户心中的“标准答案”，小红书就会从“烧钱黑洞”变成“增长引擎”

小红书的红利，只会分给对小红书有正确认知的商家

最近两年，提起小红书，电商业务成为绕不开的关注点。2023年，小红书电商提出买手角色，2024年对外提出“生活方式电商”定义，又带来了“主理人”角色。新的角色在浮现，但在竞争的漩涡之中，商业世界更关心的是，小红书电商如何赚钱，谁在里面赚到了钱？

不久前，小红书电商根据业务发展情况，正式发布了一份rise100电商年度榜单，评选出2024年小红书电商生态中最值得关注的100位商家和100位买手。

作为小红书最受外界关注的业务板块之一，这份榜单也是小红书电商交出的一份生态样本，这份榜单隐含了平台鼓励的角色样貌，也是电商生态的整体侧写。

被称为百大商家、百大买手的他们，为什么上榜？他们的共性与特性是什么？新的机会又在哪里？拆解这些细节，都能一窥小红书电商业务在过去一年的倾向和变化，也代表着他们未来的去向。

那些变化：显性的与隐性的

显性的、隐性的，rise100像一根引线，将2024年所有商家买手群像串联起来。

先看显性变化，新面孔、增长、年轻人，是2024 rise100电商年度榜单最直观的特点。

对比2023年的榜单，我们会发现，2024年90%的上榜者都是新面孔。这背后也同步映射了小红书生态角色增长情况，数据显示，2024年，小红书电商新增入驻商家数和买手数同比均增长8.1倍，年销超过5000万的商家增长了4.6倍。

年轻化也是明显的趋势之一。百大买手中，30%是95后；百大商家中，95后主理人占15%。这可以理解为小红书电商和社区人群进一步接轨的信号，毕竟小红书月活3亿的用户里，95后本身就占比50%。

抛开常规的成交规模和增速，一些隐性的变化更加值得关注。

36氪了解到，2023年的rise100榜单中，多数上榜商家都依靠买手合作的方式做经营，但2024年，超过90%的上榜商家通过店播承接流量，有了稳定日销，部分店播体量甚至超过了买手直播。例如商家UMAMIISM，2024年3月起搭建买手合作矩阵，后期探索店播路径，全年店播超500场，实现业绩同比增长12倍。

去年6月，小红书电商对外表示将发力店播，九成入榜商家均做店播也佐证了小红书对这一路径的重视程度。在所有平台的进程中，这几乎都是不得不走的一步，让更多商家，把平台当作深度经营阵地来做，吸引商家更多的投入。

除此之外，细分类目和小众赛道开始在小红书涌现机会。对比2023年，2024rise100榜单类目从6个增加至9个，其中时尚潮流被拆分为女装、服鞋以及潮流运动3个板块，此外还出现了“兴趣爱好”新类目，例如做解压捏捏的CRAZY GUGU、专做洛丽塔服装的花与珍珠匣等。

这也意味着，个性化需求成为一门好生意。此次上榜的Bobo Nuts，就是一家专做“大孩子”毛绒玩具的品牌，在快节奏社会中，毛绒玩具不仅属于孩童，成年人同样拥有强烈的治愈和陪伴需求。抓住这个细分需求后，2024年在小红书开启经营的Bobo Nuts仅一年时间小红书涨粉2.4万，成为潮玩届增长最快的品牌之一。

36氪还了解到，百大上榜商家的平均客单价有了明显下降。尤其部分时尚类目，下降幅度超过50%——对比2023年，2024年百大上榜的女包类目从1044元下降至301元，女鞋类目从651元下降至316元。

这似乎与小红书过去的高客单价印象大有不同。根据新红数据显示，2024年9月10日至12月10日，小红书涨粉量TOP10的带货直播间内，有6个都是主推百元左右的平价服饰、床品。这些商品的直播间几乎24小时在线直播，店内主打性价比的大单品也极受追捧，例如商家深圳南油档口批发的一件138元山茶花针织上衣，销售量已经接近3万单。

这背后是产业带商家的涌入。36氪注意到，2024年榜单内超出50%的商家都是产业带商家。此外，根据新榜不完全统计，小红书近3个月GMVTOP10的客单价百元以内直播间中，有6个都来源“源头工厂”。

过往电商平台的产业带多以“低价”作为竞争，但即便是产业带，小红书电商也不走寻常路。小红书电商相关业务负责人曾告诉36氪，小红书电商要做的是丰富的价格带，价格带的供给多样性。

被撬动的机会

如果细心观察，许多人或许会发现，小红书的厂二代主理人突然变多了。

这些厂二代或分享日常，或讲述接班心路历程，有的干脆直接拍起了巡视工厂视频。在这次2024年rise100榜单中，也有9位厂二代创业者上榜。

在传统源头产业带，子承父业几乎是当地商人的唯一选项。36氪曾在义乌访谈过多位传统工厂商家发现，老一辈的商人们迫切转型却无力跟上时代，年轻厂二代们已经变成了他们唯一的希望，一位近期转型小红书电商的打底裤厂二代就告诉36氪，“我们做的是基础款打底裤，单价不高，曾经以为小红书调性和我们的产品风格不太适配，结果发现这个平台上的用户需求其实不小”。

事实上，小红书一直存在大量对性价比有需求的用户，大学生群体就是典例。他们同样拥有对审美、调性和品味的高需求，却因预算不足，只能对高价产品望而却步。在小红书上，不乏能刷到学生党直接询问“去哪寻找百元价格带，最具性价比的产品”此类帖子。

从平台角度来看，凭借章小蕙和董洁打造高审美、高品质的买手范本出圈后，小红书只有做更多人群的生意，才能扩充电商生态。36氪了解到，2024年末，小红书所有行业运营负责人和产品开启了一场关键业务机会的内部访谈，当时小红书内部形成的共识是，大量的用户需求没有被小红书供给满足——即如何满足好看、好品质与好价格三者兼有的需求。

这一点上，小红书的思路是去产业带上寻找商家，但和其他平台有所不同，小红书需要的是符合平台调性的优质产业带商家。从其寻找轨迹也能窥探一二，小红书最早去了上海、深圳等一线城市寻找供给，此后又去了东莞等地产业带，持续发掘更多优质货源。截至今天，小红书已经走遍了50多座城市，品类涉及时尚、家居、文玩、食品保健等。

追求低价不是小红书电商的强项，更不是小红书电商寻找产业带商家的初衷，多位工厂商家表示，小红书显然在与其他平台走差异化路线，其传达出来的心智是，卖高质价比、高颜价比的产品，用“好价格”而非“低价”打动用户。

关于“好价格”，此次上榜的高坂大叔或许有话语权。7个月前，高坂大叔开始寻找新的创业机会，开过毛衣厂、拥有多年女装供应链批发经验的他，深知自己的长处在货源和品控，而非靠低价刺激用户来获得短暂流量。

这个认知的背后，是中小商家苦于低价内卷已久的现实。当电商行业卷到了极致低价，“低价胜利”所带来的只有劣币驱逐良币，流量成本居高不下，退货率也越来越高，大量的网红女装店倒在了2025年前。

一位白牌商家也曾告诉36氪，许多主流电商平台的算法逻辑都会更倾向于低价产品，以次充好的现象时有发生，这些年来，包括自己在内的许多同行已经对低价内卷深感疲惫与无力。

只有低价的生意注定短期而乏味。高坂大叔很快将自己的电商第一站落在了小红书，他从纯羊绒类目切入，在笔记里详细分享每一件羊绒毛衣的制作工艺，包括克重、选材以及设计等，做高质好价的女装。高坂大叔发现，相对于足够便宜的标签，小红书用户真正在乎的，是这件产品到底值不值这个价，一旦能满足“好价格”的需求，用户的购买力会大到令人震惊——新入驻半年不到，高坂大叔突破千万月销，2024年年销预计超4000万。

消费从未消失，只是一直在流动。当所有人主动或被动涌向低价竞争时，在天平的另一端，做品牌、做复购、积累用户人群的机会，反而被撬动了。

是长期的生意还是短暂的甜头？

一个颇为现实的问题是，小红书电商的规模还处于起步期，短期的增长甜头背后，商家们能在小红书电商上看到确定性吗？

谈论这个问题前，先看一个大背景，从去年下半年以来，由于低价竞争产生的负面影响过大，多个主流平台已经陆续调整了经营策略，将价格权重弱化，但长期累积的沉疴难以消除，商家们短期内仍旧无法从低价中走出。

这也意味着，在其他平台，要出头就得靠流量。

对于认真做产品和服务的商家而言，小红书或许是一片少有的沃土。从社区起家，小红书的流量平权已经不是秘密，决定流量的从不是大V影响力，平台反倒更倾向于将流量分发给具有实用性、独特性的内容。所以，一个有意思的现象是，这次的rise100榜单内，67% 的买手只有不足 50 万粉丝，还有 19 位不到 10 万的粉丝量，一些商家譬如高坂大叔，粉丝量甚至不足7万。入驻时长还不足1年的商家更成为了榜单主流角色。

在小红书，无论哪个价格带，只要做质价比和颜价比，都能找到自己的机会。例如从2024年4月开始成为小红书买手的“这个梨梨不太瘦”，梨梨锁定的是客单价300上下的单品，这个价格带的竞争者无数，但梨梨结合自己的梨形身材，将分享的产品锁定在“实穿”“显瘦”“平价”和“普通人通勤”这几个关键词之上，从2024年5月开播以来，梨梨从月销50万一路做到月销500万。

更重要的是，区别于其他平台，越来越多的商家在小红书上和用户找到了情感连接。Q21就是一个典例，作为专做儿童内裤的品牌，创始人赵小玲最初因为自己儿子皮肤易过敏、买不到合适内衣，干脆产生了创业念头。在小红书上，赵小玲发现，这里竟然存在大量和她一样，为孩子穿着健康苦恼的家长群体。

她成为了一名主理人，亲自讲述作为一名妈妈的故事，在直播里和家长们实时互动。任何的市场调研、用户问卷，都比不上一次直播实时反馈。她至今还记得，在一场“如何为孩子选择内衣”的直播活动中，一位妈妈说，自己的孩子因为皮肤敏感，没办法找到合适的内衣，为此焦虑不已，直到Q21的出现，才让孩子的皮肤问题得到了真正改善。正是由于妈妈间的口碑传播，很快，2024年Q21交易额实现了超3倍增长。

产生情感连接和共鸣后，许多商家们开始把小红书作为私域运营的重要阵地，例如高坂大叔每天都会坚持发布8-10条多角度、多场景的商品笔记拉新，同时也会开启分级群聊运营，新品以优先群内购的方式售卖，再带动老客复购。这也是小红书独特的社区属性所带来的生意。

和粉丝、用户成为朋友，做好质量、好服务的产品，进而增加黏性，形成一个正循环，小红书电商正在提供一个关于“好价格”的长期主义样本。

当越来越多主理人、商家与买手，把小红书当作经营主场，在小红书电商扎根生长时，这个样本也会逐渐扩容，最终让小红书电商生态越来越丰富多样，这可能才是决定小红书电商未来能否制胜的关键。

作者：杨琪

来源：未来消费

其实不仅仅是他，90%的商家都一样，做了很多账号，但绝大多数的账号是，拿量只有置顶爆款笔记，其余笔记流量几乎忽略不计，难过是拿客资的笔记创意也在衰减；靠老号产出新爆款笔记越来越难，不得不开更多的号，但是每个号又变成这个情况，不得不进入可怕商标化运营。‍

用N个商标去拦截用户需求，效果的确很好，用户搜索关键词，都是自家内容，但悲伤的是，同行也这样干，最终数百个商标在疯狂模仿、进入混战状态。商标化竞争对平台最大的问题，是内容极度雷同，你搜索“旅游攻略”，除形式一样，内容雷同，用户一看就能发现是软文。

一句卧槽：这都是软文，骗人的，不能信”，小红书平台攻略客观性也在降低，平台为了社区真实性，对类似内容推荐也在减少；‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

图：移民的搜索价格‍

广告内卷，接下来就是产品品质下降，形成恶性循环，前几年啤酒行业竞争现状，低价竞争导致啤酒质量低；‍‍‍‍‍‍‍商家在小红书遇到的问题，多年前饮用水行业，每个地方都有饮用水品牌，大家在产品、价格、包装混战。2000年农夫山泉发起“世纪之战”，主攻天然水品类，品类价值差异化创新，脱颖而出，而后饮用水行业集中度提升，行业就剩下就2-3家品牌。

比如现在的饮用水行业，也就娃哈哈、怡宝、农夫山泉，是社会、用户选择了品牌，当你喝了这些品牌的水，有问题，就能直接找到它，反之若知名度小，你更担心产品有问题；矩阵商标化竞争，最终还是要升级到品牌层面竞争，品牌就是降低用户发现、选择和信任成本，行业只剩下几家品牌出现。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

破除内卷核心就是差异化，产品、渠道、价格和推广的差异化，小红书笔记的创作也是围绕产品展开；同样是做旅游的，线路设置不同、就能产生差异化，你的产品有没有差异化，最可怕是产品同质化，导致投放内容的差异化，最终很难选择；‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍如何突破竞争？

关于小红书打法或许你听到过很多，如素人投放、广告投放、矩阵号运营、买手直播等，但是具体如何使用？怎么选择适合自己的？

我整理小红书11种运营打法，并根据品牌化和转化效率进行分类，希望对你做小红书有所帮助。

一、小红书11种打法盘点

小红书打法有哪些？我认为主要有以下11种方法：

1. 矩阵专业号：矩阵蓝V账号，核心作为广告投放转化，地域类、业务类也会设置不同的专业号；
2. KOS投放：主理人、导购、育婴师等账号，认证的账号不仅能发日常笔记，也能后期用于广告投放；
3. KOl投放：特指5W以上粉丝的博主，号召博主主动为品牌带货、宣传；
4. KOC投放：此处特指1K-5W博主，通过报备和非报备，进行探店或者带货宣传；
5. 素人投放：特指素人探店、直发，素人直发核心制造热销状态，让用户觉得很多人用；
6. 广告投放：特指小红书效果广告，通过信息流和广告投放，关于小红书广告，可看这篇文章；
7. 买手直播：邀请买手在笔记和直播中挂商品链接，目前也是官方重点推的项目；
8. 店铺直播：品牌方搭建直播间，在直播间售卖售卖产品、团购类产品，适合有直播经验的团队；
9. 明星直播：邀请明星来直播，比如小红书董洁、章小惠、吴昕等明星，后期将明星直播剪成视频，用于投放；
10. 品牌广告：以小红书开屏、火焰话题、品牌专区等形式，关于品牌广告，可看这篇；
11. IP广告：小红书搭建的营销活动，比如前段时间的大理慢人节，官方牵头邀请品牌参与进来；

图：小红书2024年洗护线IP活动

二、小红书两类客户形式

这11种打法如何使用？我认为可根据类型分类，小红书商家主要分为私域获客和电商卖货两种：

1. 私域获客

矩阵专业号+KOS账号+素人账号（公司+外采）+广告投放+KOC投放+IP合作+…

私域获客做小红书目标是线索搜索，需要矩阵专业号做承载广告投放，拿到更多客资，同时也需要有KOS主理人、导购加入，再通过公司孵化和外采素人。

如果有预算，也可以通过达人和IP活动，举例云减重不仅做了大量的矩阵号，也和官方做IP活动，销售力和品牌力同时操作；

图：云减重小红书营销布局

2. 电商卖货

矩阵专业号+KOS账号+KOC投放+KOL投放+素人投放+买手直播+明星直播+店铺直播+广告投放+品牌投放+IP活动

电商卖货要转化到站内和站外，也要有矩阵号、KOS账号、KOL投放、买手直播、店铺直播等手段。

特别是买手直播、店铺直播是近期平台一直在推到，能够快速转化，深度经营小红书的品牌，都会深度使用，举例在小红书很火的阿芙精油，基本把这些手段都用了遍。

图：阿芙精油投放类型

三、小红书商家四类形式

商家如何来选择这么多工具？

我认为核心要把控品牌认知和转化效率。品牌认知即向用户传递的品牌卖点、调性、认知等层面，转化效率就是直接转化到销售层面。

大家可根据自己当前是需要建立品牌，还是转化，然后进行选择打法，根据预算，一个打法做透，就是成功。

图：小红书品牌和转化的数据盘点

1. 品牌认知高&转化效率高

矩阵专业号、买手直播、明星直播、店铺直播和KOS账号都属于此类，备注此处矩阵专业号核心是一个品牌名输出，而非多个品牌名。

像买手直播、明星直播、店铺直播就可以直接转化打法，同时让用户认知到品牌；私域类客户，做好矩阵专业号，也能让用户认知到品牌差异化；

2. 品牌认知高&转化效率低

对提升品牌势能有帮助，但是在真正到销售转化一般，比如IP投放、KOL投放、品牌广告，能够拉升品牌调性。

现实是，现在投放成本越来越高，转化效率低，好处在于，可以将此类素材用作背书，这就是为什么很多品牌在纳斯达克投广告，真正有多少人能看到，核心是告知大家我能投。

3. 转化效率高&品牌认知低

此处核心是拉转化，线索类、电商ROI投放，核心是拉升转化效率，但因为一条素材一直投，对品牌认知拉伸低，更适合前期要销量阶段；

4. 品牌认知低&转化效率低

最后一种就是品牌化认知、转化效率都很低，以上11种方式，任意没执行好，都会在此栏。

选择何种方式，依据目前品牌所处的阶段来做。

作者：江河

来源公众号：江河聊营销