新人在小红书上创作内容发布后，发现笔记一直显示审核状态，或是在后台收到红薯官关于笔记优化的提示，甚至在发布一段时间发现作品被关“小黑屋”，无法被搜索到……

无论是精心制作，亦或是偶感而发，都有可能会遇到这种情况——内容违规了。

为维护平台的健康生态，小红书设置了一系列的社区规范和内容审核机制。如果你的笔记违反了这些规范，不仅可能会被隐藏、删除，还会影响你的账号信誉。 

那么我们该如何查看自己的笔记是否违规，违规的原因是什么，又应该如何调整促使作品顺利过审、正常投放呢？

首先，判断内容是否违规并进行优化，可以参考以下3种方法。 

1.查看薯队长消息通知 

当发出的笔记收到薯队长“笔记优化提示”后，说明笔记里存在违规内容，提示框会显示笔记标题、发布时间、笔记状态、违规原因，点击跳转至详情页，注明了具体违规条例，并提供了优化意见。

2.查看浏览量 

笔记发出后浏览量小于100且数据几乎不再变动，或者薯条投放无法加热，则表明该笔记存在违规内容。

3.素材投放前分析 

懂门路的创作者会使用检测工具或者软件对内容进行违规分析，分析结果会显示各类素材的违规情况，创作者同样可以依此进行修改。

例如使用查词网站对笔记内容进行检测。这里推荐使用零克查词(www.lingkechaci.com)。在输入文章内容后，就会显示哪些是敏感词，建议修改。

在知道如何查明笔记是否违规以及怎么调整后，我们如何在创作中避免或减少这一情况呢？

下面我们一起来看看，小红书笔记违规的常见类型，以及解决违规问题的举措。

01、伪科学 

在小红书上，很多用户乐于分享健康、美容和生活窍门的内容。然而，一些内容可能基于错误的经验或未经证实的信息，这就是所谓的“伪科学”。

伪科学内容举例： 

这些“伪科学”的内容即便顺利过审，但因其误导性对用户或社会产生负面影响，也容易受到举报。

因此，用户在创作中，尤其是知识科普、tip分享类等内容上，建议引用可信的来源支持、权威认证的信息。不夸大效果，避免使用绝对性的语言，如“必定”、“绝对有效”等词汇。

02、虚假信息 

在产品宣传中夸大产品效果或者为吸引关注发布不实的正面评价；虚构自己的生活经历或专业背景，营造某类人设吸引粉丝；未经授权使用他人的图片或视频，假装是自己的内容…… 

根据账号属性、人设、宣传定位等进行一定程度的包装是账号运营必不可少的手段，这无可厚非。但新人因急于增量而传播虚假信息的行为不可取哦。

你想想看，一旦用户揪出这些虚假的破绽，那么这一个个营销点就变成了“暴雷点”。

虚假信息违规举例： 

因此，这种情况如何避免呢？在这里给出几个建议。 

（1）真实体验和反馈 

分享切身的使用体验和感受，详细记录产品使用的具体过程，包括时间、方法和效果，以增加内容的可信度。

（2）原创内容 

尽量使用自己制作的素材，如需引用他人内容，应注明来源并获得授权。

（3）明确标注广告和合作 

如果笔记涉及广告或商业合作，应明确标注，避免误导用户。

真实原创内容案例： 

03、标题党 

标题是笔记的门面，也是用户在海量内容中关注到你的关键之一。

许多新人在取笔记标题上绞尽脑汁，力求多点噱头吸引用户，一不小心就成了”标题党“。

“标题党”指的是使用夸张、耸人听闻的标题来吸引点击，但内容往往与标题不符。这种做法不仅会降低读者的信任度，还可能被平台处罚。 

标题党笔记举例：

好的笔记标题能够直击用户需求，精准传达价值，想取一个好标题，不妨试试这些方法。

（1）使用关键词 

在标题中注明人群、产品或服务品类，能够提高投放的针对性，让用户能在第一时间“对号入座”。

（2）巧用数据 

小红书推荐页面中文字往往占据大量篇幅，这时如果你的标题带有一些数字或者字母，是不是就犹如在墙壁上破了一个透光的洞呢？在抓眼的同时还呈现出一种科学可靠的感觉。

(3)情绪化 

情绪价值是社交平台上不衰的通行货币，在短短20字内，表达卖点，提供爽点，击中痛点，这样的标题没有理由不被注意。

优秀标题案例： 

04、过度P图

想要呈现出更好的产品效果、更美观的体型与容貌、更秀丽的景色，于是在P图程序上一通操作，心满意足地发了笔记，一不小心又违规了，这很可能是犯了过度P图的错误。

在小红书上，图片是非常重要的内容组成部分。然而，过度P图不仅会误导观众，还可能违反平台规范。

特别是在美容和健身类内容中，夸张的P图效果会让人对真实效果产生误解。

过度P图举例： 

P图要有度，恰当地P图能够事先合理的美化效果，同时也能增强用户的观感与审美舒适度哦。

05、内容不友善 

在小红书上，内容不友善的行为不仅会影响用户体验，还可能导致账号被平台处罚，甚至引发法律问题。

常见的不友善行为有：

恶意攻击和辱骂，发布涉及性别、地域、年龄等方面的言论； 

未经允许公开他人的私人信息或照片从而侵犯隐私； 

发布鼓励或美化暴力行为的内容，煽动仇恨情绪…… 

内容不友善违规举例：

除了笔记创作中要避免发布不友善的内容，在小红书日常冲浪中也要注意言行哦。

06、危险行为 

在大众的认知中，诸如跳伞、蹦极、潜水此类的极限挑战容易引发平台的危险违规提示。

实际上，即便你觉得自己的操作有保障，很安全，平常的运动、驾驶、烹饪等行为也可能会被认定为危险行为。

危险行为判定举例： 

一旦触发危险违规公约，轻则给予违规提示，重则被平台处罚乃至封禁。

因此，在内容创作中，新人要注意避免发布和鼓励任何可能导致伤害的内容，包括暗示性的文案，在涉及到可能存在风险的行为，添加明确的警示信息。

07、违规引流 

我们常看到一些用户在简介或评论区里标注、发送其他平台的个人账号、链接等，新人不要轻易模仿哦，这样做很容易造成违规引流。

另一种容易被新人忽视的情况是私信留言发布微信号、号码等，这样做被系统检测出后也会被禁言、限流。 

小红书平台禁止用户通过不正当手段将用户引至其他平台或渠道，防止欺骗或者扰乱平台秩序的行为。 

小红书社区公约:

因此新人要特别留心平台规则，不要在笔记中添加其他平台的引流链接或二维码，不诱导私信，不在公开内容中发布个人联系方式或其他社交媒体账号。

08、内容低质 

新人创作内容，流量一直上不去，但你又觉得笔记没什么内容，那很有可能是因为内容低质导致账号影响力下降了。

常见的低质内容有：

内容重复、抄袭，多次发布相同、相似内容，未经授权复制他人素材； 

内容空洞无价值，缺乏实质性信息； 

图片、视频低质，模糊不清，或者过度使用美颜滤镜导致内容失真； 

频繁发布广告…… 

这类内容不仅不会吸引粉丝，还可能被平台降低推荐。 

低质内容笔记举例: 

那么要如何出产一篇优质的小红书笔记呢？我们就来聊聊内容创作的流程的几个小tips。

（1）选题和规划 

新人创造内容时可以选择当前热门话题、自己的专业背景与领域以及用户需求入手，确定大致选题方向后可以列出笔记的大纲，包括标题、引言、主体内容和结尾，进一步扩充细节。

（2）标题和封面 

标题简洁有吸引力，但不要过度夸张，封面采用高清、具有视觉冲击力的图片，可以加上简单的文字修饰。

（3）主体内容 

开门见山，直截了当地介绍主题，文本结构清晰，分段呈现便于浏览。在内容中分享真实体验，提供可靠建议，引用科学数据，挑动用户情绪。

（4）互动反馈 

在笔记中设置一些合理的噱头，引导用户讨论，在接受反馈后积极互动。

成为一名创作者不易，伪科学、虚假信息、标题党、过度P图、不友善内容等雷区随处可见，一不小心就中招了，不妨在下次的笔记创作中试试上面这些的方法吧！

没流量、违规是经常被问到的问题，经常是甩过来一张小红书推送的违规截图说“江河，快快快帮我看下，我这个笔记怎么又显示违规了，我明明什么也没做啊！

为什么总是判定我违规了，还给我限流！‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

图1：小红书违规图片提醒

今天就重点讲下小红书违规限流的征兆、违规原因以及解决办法，当你身边的朋友说账号的违规的时候，可直接转发给他。

01 违规征兆

违规主要有账号和笔记两种违规：

1. 账号违规征兆

（1）搜索昵称找不到，且多人搜索找不到。

（2）跟其他账号进行互动，对方收不到信息。

（3）后台被系统提醒有违规限流。

（4）点开设置-帮助与客服-账号申诉，账号显示异常。

（5）多条笔记小眼睛低于100，流量表现异常。

2. 笔记违规征兆

（1）笔记小眼睛低于近期笔记，如不过100。

（2）笔记搜索标题，多人搜索不到，打开账号看不到该条笔记。

（3）点开笔记数据分析，无系统推荐，流量来自关注页。

如图2，观众来源分析，正常账号的流量分布，首页推荐流量在50%以上。

图2:正常笔记流量的来源

如图3，当笔记不被推荐，大概率难以获得点赞评，笔记也只会排在关键词搜索的后面。

图3：无首页推荐流量

02 违规原因

具体账号和笔记违规的原因是什么？

1. 账号违规问题

（1）不合规的留联系方式引流

商家在简介，置顶笔记，我的瞬间等位置，留下微信和电话方式，平台对站外导流严格管控，一旦遇到竞争对手举报，很容易被平台进行提醒。

图4：不合规联系方式引流

（2）账号认证和笔记内容不相关

如你认证的是食品饮料，结果账号通篇都是个人护理，账户自然会遇到限流提醒。

未通过行业资质认证的企业号，也不得发布医疗健康行业（像保健品、隐形眼镜、美容仪、金融保险限制内容，禁入医药医美，封建迷信等。

（3）伪造虚假粉丝数

有些商家为粉丝数量，铤而走险，刷粉丝数量，也会被平台查到。

（4）私信数量过多

多次留V微信字眼或直接发V，如果你企业号私信过多，建议拿出广告预算来投放。

（5）图文重合度高

多出现在店群类、矩阵号商家，同一批素材被多次使用，素材重合度高，也是笔记违规的原因。

2. 笔记违规问题

（1）笔记有广告和销售信息

如图片留微信，一旦被平台查到或者被举报都是会受到违规处理，有客户私信咨询购买也万万不可激动，不要主动把联系方式微信，VX等词语发给客户。

图5：微信导流违规示意图

（2）第一人称角度

企业号用第一人称字眼去写笔记，容易被判定违规。

（3）色情低俗，恶心不适

笔记发布大尺度内容，比如裸露，性暗示，严重的皮肤瑕疵等引起用户观感不适等内容。

（4）非原创内容

第一种是直接的搬运，搬运自己账号之前的内容也不行；第二是转载博主的笔记。

现在转载的笔记不能单单只@原作者，需要明确的标注图文来自xx才能过社区审核。

（5）诱导分享和点赞

收藏，评论，比如有些商家会在非抽奖笔记的有抽奖行为。

（6）侵权，盗版，虚假

无价值的内容，售卖高仿假货，笔记通篇为奢侈品大牌，低价售卖，且包含3种以上品牌，还有三无产品，灰色产品信息，发布促销广告等。

（7）拉踩同行‍‍‍‍

为了营销自家的品牌，拉踩其他品牌进行对比或者使用排行榜的形式去凸显自家产品，也是官方不鼓励的行为。

（8）笔记含有敏感广告词或营销词

例如“全效”“榜首”“止脱”“天然”等，此处更多指广告投放，就是在广告投放审核用的。

给大家奉上小红书广告高危词表。

图6：小红书广告高危词表

以上，这些都是可能遇到违规原因，这些都可进行查询，如果还是找不到原因也可以私聊帮大家查询，写笔记和账号运营过程中也可以注意规避一下。

03 违规解决方法

在遇到违规的情况，应该怎么做，如果是账号违规，3个动作：

1. 账号违规‍‍

询问官方推广人员，看是否违规，有会员就出现账号被误判的情况。

2. 笔记违规

很多人仍不知道是否违规，可通过第三方数据工具“灰豚”，将笔记放置到其中，点击违禁词查询、笔记收录查询，看是否有违规的情况。

图7：灰豚-账号诊断工具

如找不出问题依旧显示违规，继续申诉，通过“设置-帮助与客服-笔记申诉/账号申诉”或“帮助与客服-笔记申诉/账号申诉”进行申诉，在申诉的过程中，详细说清楚问题原因，便于审核核查。

图8：小红书违规申诉流程表

笔记违规是运营过程中，经常遇到的问题，即使遇到违规反馈，心态平和，即使账号流量已经很差。

心态一定要稳，慢慢养号，让账号回复正常，如果发了多篇笔记，依旧流量特别差，可考虑将注销，起新号。

最近小红书对于引流的限制越来越严格，在收到违规提示后，我们应该采取哪些措施？又应该如何规避？

一、违规征兆

首先，红薯作为一个分享性质的社区，用户可以在上面发布各种类型的内容，包括文字、图片、视频等。

但是，如果发布的内容违反了小红书的社区规范，就可能会导致违规行为。

违规主要有账号和笔记两种违规：

1、账号违规征兆

1、搜索昵称找不到，且多人搜索找不到；

2、跟其他账号进行互动，对方收不到信息；

3、后台被系统提醒有违规限流；

4、点开设置-帮助与客服-账号申诉，账号显示异常；

5、多条笔记小眼睛低于100，流量表现异常。

2、笔记违规征兆

1、笔记小眼睛低于近期笔记，如不过100；

2、笔记搜索标题，多人搜索不到，打开账号看不到该条笔记

3、点开笔记数据分析，无系统推荐，流量来自关注页；

大家也不必太过于担心，古圣这里有一套自己的红薯引流小工具，都是根据自己8年的经验总结出来的， 所以效果还是有的，大家有兴趣的话可以学习一下。

二、违规原因

1、不合规的联系方式

商家在简介，置顶笔记，我的瞬间等位置，留下微信和电话方式，平台对站外导流严格管控，一旦遇到竞争对手举报，很容易被平台进行提醒。

2、认证和笔记内容不相关

如你认证的是食品饮料，结果账号通篇都是个人护理，账户自然会遇到限流提醒。

3、伪造虚假粉丝数

有些商家为粉丝数量，铤而走险，刷粉丝数量，也会被平台查到。

4、私信数量过多

多次留V微信字眼或直接发V，如果你企业号私信过多，建议拿出广告预算来投放。

5、图文重合度高

多出现在店群类、矩阵号商家，同一批素材被多次使用，素材重合度高，也是笔记违规的原因；

三、违规后如何解除禁言？

只要你的账号出现一次违规禁言，无论禁言多少天，这个账号都会被扣除积分。即使账号解禁后，私信功能也会受到非常大的限制。如果之后再次违规，将不仅仅是禁言的问题。

因此，请大家务必珍惜账号，尽可能避免产生违规记录。

如果因为发送违规私信而被禁言，我们可以按照以下步骤解除禁言：

1、确认禁言时间

在个人主页上查看禁言时间。

2、清理所有违规内容

包括未被发现的导流笔记。

3、等待禁言期结束

在禁言时间到期之前，不要使用被禁言的社区功能。

4、向客服反馈

如果禁言时间已到期，但仍无法正常使用社区功能，可以向小红书客服反馈，解释情况并申请解除禁言。

5、等待客服回复

等待小红书客服审核处理反馈，并进行相应的解除禁言操作。

四、引流技巧

做好内容自然会带来流量，流量来了就可以利用好个人主页的资料信息设置来合规引流。

1、简介设置

简介的作用就是告诉顾客，你是谁？你是做什么的？让人清楚明白。

简介填写品牌介绍，主营项目，规模等，如果是实体店可以写明店铺地址。这里最好不要写微信或者电话，容易被系统判定违规。

2、巧用瞬间

制作5张图片，图片写上“合作请私信”，这样可以提醒意向顾客，私信你。

3、关联门店

如果你是实体店，在【专业号后台-营销工具】关联门店，关联门店里面可以填写门店地址和电话，便于意向顾客联系咨询。

4、置顶笔记

置顶笔记是在主页的第一位置，有意向的顾客点进主页就可以看到的，所以一定要把置顶笔记利用好。

置顶笔记可以做的内容：品牌介绍、产品介绍、产品优惠信息、门店地址、咨询方式、探店招募、达人招募。

让人知道你是谁，做什么的，可以提供给我什么，地址在哪，有什么活动，怎么联系你，促进引流和销售。

这2年我玩小红书时，也时有发生违规，我的账号被清空过昵称和个人简介、被禁言过、也有笔记被平台删除过。

违规的原因也常常让我很困惑，我花了大量时间去记录违规的规律，最后我整理了18个我们易犯的违规形式，我们认为大部分人的违规原因，都能在这18个形式里找到答案。

当你看完这18个违规形式后，基本上就能规避小红书笔记的违规风险了，我可以帮助你节省时间，不用到处找答案。

我把违规风险分成了4个大类：

1、导流类风险（2个）

2、内容类风险（11个）

3、作弊类风险（3个）

4、操作类风险（2个

为了尽力避免总有人拿我的资料去卖钱、去引流，我已经把全文处理成图片了。如果你想要PDF永久保存，和我说就行，我发你。

这2年我玩小红书时，也时有发生违规，我的账号被清空过昵称和个人简介、被禁言过、也有笔记被平台删除过。

违规的原因也常常让我很困惑，我花了大量时间去记录违规的规律，最后我整理了18个我们易犯的违规形式，我们认为大部分人的违规原因，都能在这18个形式里找到答案。

以上，记得转发收藏~~

来源公众号：巫仔短笔记

一、概述

1.1、目的和依据

为更好地维护平台生态环境和健康生态，打击小红书专业号中存在的违规行为，保护小红书用户的合法权益，根据国家现行法律、法规、规章、《小红书用户服务协议》《小红书专业号服务协议》《小红书社区规范》《小红书社区公约》等，特制定《专业号违规处置规则总则》。

1.2、适用范围

小红书平台内所有专业号，包含但不限于企业专业号、机构专业号、官方认证个人专业号、以及普通个人专业号

1.3、效力

本规则是对小红书平台规则的有效补充。小红书平台内所有专业号用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处置。

二、处置流程

2.1、违规判定

平台基于监管部门反馈、新闻媒体曝光、消费者投诉举报、系统识别、人工巡检抽查、 其他业务线的联动判罚等合法合理手段发现违规线索，并根据相关平台规则对对小红书专业号用户进行违规判定。

2.2、违规处置

平台对反馈或发现的违规行为进行判定，根据本规则采取相应的处置措施，并将处置结果通过小红书站内信或者违规公示的形式进行通知

2.3、违规申诉

如专业号用户对平台判罚的结果不认可，可于处置结果通知到达用户之日起7日内通过客服平台或根据站内信中提到的申诉流程进行申诉。如超过7日未申诉的，视为接受处置结果

三、违规行为等级与处置措施

3.1、专业号违规行为等级

专业号平台根据违规行为的情节严重程度划分为以下等级： 注意：针对不同的管控对象在划分为违规等级的具体标准和尺度时会有差异，处置结果会有不同，以系统实际处置结果为准。

3.2、专业号违规处置措施说明

小红书平台可根据违规行为的情节严重程度，采取包括但不限于以下处置措施：

3.2.1、拉黑主体

拉黑主体是指与该专业号及关联的主体（个人/个体/企业）解除协议，关闭专业号所有权益，清退账号并永不合作。

3.2.2、取消认证

专业号平台根据用户违规的违规情形和严重性，对其使用专业号认证的服务进行永久或非永久限制，关闭专业号所有权益、撤销认证标识并关闭认证申请通道，非永久取消认证的，待处置期满后再接受继续认证或重新申请认证

3.2.3、关停专业号权益

平台对专业号用户的所有或部分权益进行关闭或暂停，包含但不限于内容合作、私信通、门店认领等

3.2.4、其他处置措施

除上述处置措施以外的，平台还有权根据违规情节轻重及其造成的后果，采取平台认为有必要的其他处置措施，按照实际执行处置为准。另外，专业号用户如同时出现专业号平台约束的违规行为及小红书平台其他规则规制的行为，则依据对应的规则进行并罚，以实际处置规则为准。

四、违规行为处置原则和管控范围

4.1、违规行为处置原则

4.1.1、多端并行处置

专业号某一行为同时违反专业号规则、小红书平台内容管理规则或其他各类管控规则中的两项或多项时，小红书有权分别按照对应的规则进行并行处置。

4.1.2、联动处置原则

专业号某一行为违反平台其他规则时，小红书平台结合违规情景对应规则给与处置之后， 仍有权根据本规则或专业号平台其他规则进行联动处置。（举例：专业号笔记内容被判定违规，小红书平台根据社区管理规则处置后，还有权根据专业号平台规则采取暂停/取消认证等处置措施。

4.2、违规行为管控范围

4.2.1、专业号资质违规管控规则

资质违规是指用户在申请专业号认证时上传的资质材料不符合国家法律法规的要求或平台的相关规范。常见问题包含但不限于虚假资质、资质注吊销、资质过期、资质不全、经营异常、企业主体名称不一致、企业法定代表人/负责人不一致、违反平台禁入规定和其他违反平台规则的行为。

4.2.2、专业号风险行为管控规则

风险行为管控规则既包含单账号风险行为管控，也包含多账号风险行为管控单账号风险行为违规：包括但不限于用户在使用专业号各项功能/权益过程中，透传的信息、提供的服务以及自身身份角色违背相关法律法规或平台规范（如以医疗相关技术人员/军人身份售卖商品；在专业号认证介绍页面宣扬违规信息等）多账号风险行为违规：包括但不限于小红书平台通过系统识别排查、用户投诉、管理部门通知等方式，判定用户利用平台规则漏洞批量申请注册专业号以发布不合法或不合规内容影响平台健康发展。

4.2.3、专业号与小红书电商违规联动管控规则

小红书判定商家在经营过程中出现违规行为，有权对店铺绑定的专业号进行联动处罚。

4.2.7、专业号与小红书社区治理联动判罚规则

专业号在运营过程中，违反小红书社区管理规则，受到处置之后，小红书有权视情况根据专业号平台规则对该专业号进行联动处罚

五、附则

5.1、发布时间

本规则于2023年10月25日发布，于2023年11月1日生效

5.2、修订及公示

小红书有权根据平台运营和管理需要，对本规则进行修订，并将提前合理的期限通过站内信、网站公告等合理方式进行公示。

一、概述

1.1、目的和依据

为更好地维护平台生态环境和健康生态，打击小红书专业号中存在的违规行为，保护小红书用户的合法权益，根据国家现行法律、法规、规章、《小红书用户服务协议》《小红书专业号服务协议》《小红书社区规范》《小红书社区公约》等，特制定《专业号违规处置规则总则》。

1.2、适用范围

小红书平台内所有专业号，包含但不限于企业专业号、机构专业号、官方认证个人专业号、以及普通个人专业号

1.3、效力

本规则是对小红书平台规则的有效补充。小红书平台内所有专业号用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处置。

二、处置流程

2.1、违规判定

平台基于监管部门反馈、新闻媒体曝光、消费者投诉举报、系统识别、人工巡检抽查、 其他业务线的联动判罚等合法合理手段发现违规线索，并根据相关平台规则对对小红书专业号用户进行违规判定。

2.2、违规处置

平台对反馈或发现的违规行为进行判定，根据本规则采取相应的处置措施，并将处置结果通过小红书站内信或者违规公示的形式进行通知

2.3、违规申诉

如专业号用户对平台判罚的结果不认可，可于处置结果通知到达用户之日起7日内通过客服平台或根据站内信中提到的申诉流程进行申诉。如超过7日未申诉的，视为接受处置结果

三、违规行为等级与处置措施

3.1、专业号违规行为等级

专业号平台根据违规行为的情节严重程度划分为以下等级： 注意：针对不同的管控对象在划分为违规等级的具体标准和尺度时会有差异，处置结果会有不同，以系统实际处置结果为准。

3.2、专业号违规处置措施说明

小红书平台可根据违规行为的情节严重程度，采取包括但不限于以下处置措施：

3.2.1、拉黑主体

拉黑主体是指与该专业号及关联的主体（个人/个体/企业）解除协议，关闭专业号所有权益，清退账号并永不合作。

3.2.2、取消认证

专业号平台根据用户违规的违规情形和严重性，对其使用专业号认证的服务进行永久或非永久限制，关闭专业号所有权益、撤销认证标识并关闭认证申请通道，非永久取消认证的，待处置期满后再接受继续认证或重新申请认证

3.2.3、关停专业号权益

平台对专业号用户的所有或部分权益进行关闭或暂停，包含但不限于内容合作、私信通、门店认领等

3.2.4、其他处置措施

除上述处置措施以外的，平台还有权根据违规情节轻重及其造成的后果，采取平台认为有必要的其他处置措施，按照实际执行处置为准。另外，专业号用户如同时出现专业号平台约束的违规行为及小红书平台其他规则规制的行为，则依据对应的规则进行并罚，以实际处置规则为准。

四、违规行为处置原则和管控范围

4.1、违规行为处置原则

4.1.1、多端并行处置

专业号某一行为同时违反专业号规则、小红书平台内容管理规则或其他各类管控规则中的两项或多项时，小红书有权分别按照对应的规则进行并行处置。

4.1.2、联动处置原则

专业号某一行为违反平台其他规则时，小红书平台结合违规情景对应规则给与处置之后， 仍有权根据本规则或专业号平台其他规则进行联动处置。（举例：专业号笔记内容被判定违规，小红书平台根据社区管理规则处置后，还有权根据专业号平台规则采取暂停/取消认证等处置措施。

4.2、违规行为管控范围

4.2.1、专业号资质违规管控规则

资质违规是指用户在申请专业号认证时上传的资质材料不符合国家法律法规的要求或平台的相关规范。常见问题包含但不限于虚假资质、资质注吊销、资质过期、资质不全、经营异常、企业主体名称不一致、企业法定代表人/负责人不一致、违反平台禁入规定和其他违反平台规则的行为。

4.2.2、专业号风险行为管控规则

风险行为管控规则既包含单账号风险行为管控，也包含多账号风险行为管控单账号风险行为违规：包括但不限于用户在使用专业号各项功能/权益过程中，透传的信息、提供的服务以及自身身份角色违背相关法律法规或平台规范（如以医疗相关技术人员/军人身份售卖商品；在专业号认证介绍页面宣扬违规信息等）多账号风险行为违规：包括但不限于小红书平台通过系统识别排查、用户投诉、管理部门通知等方式，判定用户利用平台规则漏洞批量申请注册专业号以发布不合法或不合规内容影响平台健康发展。

4.2.3、专业号与小红书电商违规联动管控规则

小红书判定商家在经营过程中出现违规行为，有权对店铺绑定的专业号进行联动处罚。

4.2.7、专业号与小红书社区治理联动判罚规则

专业号在运营过程中，违反小红书社区管理规则，受到处置之后，小红书有权视情况根据专业号平台规则对该专业号进行联动处罚

五、附则

5.1、发布时间

本规则于2023年10月25日发布，于2023年11月1日生效

5.2、修订及公示

小红书有权根据平台运营和管理需要，对本规则进行修订，并将提前合理的期限通过站内信、网站公告等合理方式进行公示。

一、概述

为了帮助广大商家及时、高效的进行申诉，提升平台申诉处理时效，根据《 小红书第三方商家管理规则》 等其他平台规则，特制定本规则。所有小红书商家在发起违规申诉时适用本规则。小红书平台其他管理规则中对特定违规场景下的申诉流程有特殊规定的，适用该特殊规定，没有特殊规定的，适用本规则。

二、违规申诉流程

一般违规行为，商家需在平台发出违规通知之日起7日内对调查单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。

严重违规行为，商家需在平台发出违规通知之日起3日内对调查单进行确认或发起违规申诉。3日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。

商家收到违规通知时若不认可该违规处理，可对违规进行申诉，同时提交相应证明材料。针对同一项违规处理，商家只有至多三次线上申诉的机会；不开放线上违规申诉入口的违规行为，商家不可进行申诉。

小红书平台在收到商家提起的申诉后，审核商家提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功，则对应的违规处理不成立；若申诉不成功，则对应的违规处理成立。

商家收到违规通知后应在线上正规渠道进行申诉，平台不接受邮件、QQ等其他渠道的申诉。

三、违规申诉证明材料

鉴于不同的违规类型或违规情形需要商家提供的证明材料有所不同，因此商家可参照《 违规申诉材料一览表》 准备申诉材料，如需补充其他申诉材料的则以小红书平台另行通知内容为准。

为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，进行违规申诉时商家需按照小红书平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，包括但不限于：聊天记录，截图，链接，照片，录音，快递单凭证等。如商家提供虚假证明材料的，小红书平台有权按照《 小红书第三方商家违规积分管理规则》 中有关“提供虚假材料”的规定对商家进行相应处理。

四、附则

（一）本规则中的“日”如无特殊说明均指连续的自然日，如15日是连续15个自然日。

（二）本规则于2018年8月14日发布，于2023年4月23日修订并于2023年5月1日生效。

附件：

违规申诉材料一览表

本一览表中未涉及的违规行为，商家需按照实际情况提供有效申诉材料。