如今的互联网属于短视频的天下，每个企业主都想通过短视频获取更多流量与线索，那么，企业该如何利用视频号实现流量破局，且看本期详解。

一、视频号的玩法

视频号目前的商业玩法主要有以下三种：

• 推广视频号（企业官方发声阵地、高效沟通）
• 推广直播（品牌大事件/直播带货）
• 连接交易（连接社交生意场，提升交易）

1、推广视频号

视频号的推广，目前主要通过三种方法，关注，推荐，朋友。

关注，主要指的是粉丝沉淀，通过视频号矩阵运营吸粉，广告吸粉，或者优质的内容吸粉。推荐路径主要说的是内容运营，通过算法控制，基于内容的优质程度来进行推荐。优质的内容，又通过点赞，完播率，转发，评论，收藏等数据来进行衡量。

最核心的路径，则是通过社交裂变。聊天框内的视频号转发，朋友圈的视频号转发，视频号在看等等，还有就是我们所说的商业流量，朋友圈广告。

朋友圈广告投放，通过视频、大图等形式展现，点击素材可以跳转详情页，详情页中提供关注按钮，下方自动排除其他账号内容，仅推荐本账号的其他内容，点击头像或者昵称，可以跳转到视频号的主页。总的来说，朋友圈广告起到了视频号高效圈粉的作用。

2、推广直播

• 直播前——【粉丝沉淀】公私域多渠道运营&提醒预约，锁定关注

直播前通过视频号，公众号，朋友点赞等路径，进行私域宣传，也可以通过朋友圈广告，公众号广告进行预约。建议预约视频提前1-2周发布，为视频发酵预留足够时间。

• 直播中——【社交裂变】调动一切可利用的私域流量，【社交裂变】朋友圈广告引入公域爆发

直播中的时候，可以规定内部体系成员通过群聊私聊等形式传播直播，通过品牌合作的KOL粉丝群大量宣传推广，调动品牌最强相关的“朋友关系”。

直播间可以设置点赞抽奖评论抽奖等活动，刺激用户点赞分享，评论留言，直播间热度，提升用户裂变，实现用户留存。

• 直播后——【内容运营】通过视频号发布直播相关视频，同时话题推广，二次传播吸纳新粉

朋友圈软广+硬广宣发，带话题发布关于直播的相关内容，通过朋友圈#tag进入视频号话题，也可以通过搜一搜进入视频号话题。

3、连接交易

• 视频号+小程序交易生态，边看边买一站转化

直播和非直播都可以配置，可以一边通过浮窗看视频，一边购买，同时也可以配置二维码扫码加群。

• 视频号+小商店，0门槛快速开店高效带货

利用公众号推文引流，同时通过社交转发，视频号的社交传播，盘活私域流量粉丝，引导粉丝进入小商店完成交易。

二、视频号基本运营技巧

在视频号开始运营之前，我们首先要对视频号进行认证。视频号是用户在微信上的第二个身份，进入视频号后，用户可以浏览视频号上的内容。

视频号认证的好处

第一、视频号的认证可以增强账号的专业性，在头部位置会有蓝色的V认证标志。对于用户来说，官方认证可以增加用户的信任度。特别是做个人IP的账号，如果在简介里有一些关于自身的特殊身份的认证，比如说主持人、编剧、歌手、XX企业负责人等等，当用户在看到官方的认证标志以后，能够很快地降低网民对于账号的顾虑和疑心，提升用户的信任度。

第二、如果说是企业用户，视频号认证的话，效果会更加明显一些。首先可以彰显企业的真实身份，对品牌曝光也比较有好处。但是如果有营销性的行为，比如说想要给品牌引流的话，那么建议就不要以企业的角度去认证账号，否则用户的防御心会比较强，且用户会对于硬广的形式比较抵触。

第三、流量方面也会有所受益。对于普通的、没有认证的视频号，在搜索权重上面，有认证的账号，内容的曝光度会更高，在搜索上有比较明显的优势。

例如上图中的视频号，通过蓝V认证，明显标识出公司主体信息，体现出公司实力。如果用户对于该视频号的内容表示怀疑，可以通过视频号认证的企业信息，去查询该公司的相关信息，公司实力可以为内容的权威性背书。

视频号运营技巧

1、基础设置

视频号的基础设置中，除了企业认证以外，还包括视频号头像设置，视频号主页简介等。

一般的视频号都会用以下五种图片作为头像：

• 人物近景照
• 卡通漫画人物
• 猫狗等小动物
• 风景照
• 品牌LOGO

一个好的头像，是要表达出视频号账号的定位，以及创作者的个性的。因此，在头像的设置中，要注意以下几个问题：

• 头像清晰度：选取清晰度较高的图片，避免使用模糊的图片。
• 头像侵权问题：头像选取切记选择可商用的图片，避免引起后期纠纷。
• 头像联系方式：视频号是不允许在头像中直接放置联系方式的，一旦被举报，系统会强制下线头像，同时对账号降权，得不偿失。

一般的企业账号，建议选择纯色背景，搭配企业LOGO及企业全称或企业简称。例如上一部分中丝路赞学院的账号，使用饱和度较低的绿色，搭配白色的字体及企业LOGO，从视觉和感官上，给人一种清新干净的感觉。

视频号的简介，不同的视频号定位，简介内容大不相同。个人号，注重有趣，有用，有争议；企业号，注重官方品牌与影响力。

咱们可以看一下丝路赞学院视频号的简介，一句话简单明了的概括了我能为你提供什么，然后从出海营销和国内营销两部分介绍视频锁涵盖的内容，清晰明了。

2、视频内容

企业视频号的内容大致可以分为以下几种：行业干货、品牌宣传、活动信息、新品推介、产品介绍。

行业干货可以采用口播形式，对本行业的干货知识进行讲解，主播可以以坐姿，站姿的形态进行讲解。建议行业干货类视频封面，统一风格。

品牌宣传可以通过品牌故事，品牌历史等情景剧对品牌的诞生，品牌的理念进行传播。

活动信息、新品推介、产品介绍等带有营销性质的视频，则要在视频封面中吸引眼球，一眼抓住用户，结尾处设计引流环节，比如说：大家还喜欢什么内容，欢迎到评论区来留言哦~又或者：选取点赞最高的一位送出神秘礼品哦~

除此之外，视频要挑选适合内容的音乐，音效，而并非是什么火用什么，虽然热点要蹭，但是适合自己才是最重要。文案选择要跟内容有较强的相关性，这样有利于让读者停留，文案内容如果过长的话，就会被折叠展示。

3、引流技巧

• “朋友点赞”成为引流利器

视频号改版以后，除了引导用户关注的功能以外，“点赞”功能变得更加重要。

被微信好友点过赞的视频内容，会出现在“朋友点赞”的页面中，按照好友最新点赞的时间进行排序。企业主可以通过引导微信用户点赞，从而实现视频播放量的增长。

• 地方号可善用定位功能增加曝光

现在的视频号是把“附近”这一项视频动态单独列出来的，点击进去，视频的右下角可以看见5公里、3.1公里等距离标签。想要实现该功能，企业主要在发布视频的时候，添加位置信息，定位自身位置，然后我们发布的视频就有机会出现在其他用户的“附近”页面中。

“附近”的推荐主要以城市为坐标，也就是说，就算是20公里以外定位的动态也会被同城推荐。做吃喝玩乐、探店类等同城账号的可以活用该功能，增加曝光量。

• 视频号博主间互动引流

同一个类型的博主之间可以利用“@提到别人 ”进行互动安利，企业号，可以通过账号矩阵进行互相案例，被@的博主将会以蓝字显示，点击就会进去对应的账号主页。企业主也可以在视频的文案内容里@自己，自己的视频号名称就会以蓝色显示，这也是引导用户关注的小技巧。

企业该如何利用视频号实现流量破局，且看本期详解。

“今年哪哪儿都挺难，感觉业务进入瓶颈期了”，一家食品品牌创始人兼CEO告诉亿邦动力，去年在视频号收获一波爆发增量后，今年期待能再上台阶，但现在月销还在震荡。该品牌以品质著称，入局视频号较早，此前靠自然流量和达人分销，做到了单场百万级销售额。

这也是当下视频号流量变迁的缩影。今年新商家规模涌入视频号，与吃到红利的玩家加码竞争，正在迅速摊薄单个商家拿到的免费公域流量。加上低价、憋单等技巧逐步过时，商家“捡钱”的阶段似乎结束了。

一部分敏感的商家已经发现，视频号带货仍在红利期，但掘金的焦点和难度变了。流量焦虑下，商家付费意识逐渐增强，通过自然+商业流量组合玩法快速起号、稳定转化以及规模化拉新；一部分商家逐渐加码生态打法，通过公私域联动撬动更多微信全域流量。

亿邦动力调研一线操盘手，多数反馈视频号流量环境不再像以前那么宽松，薅免费流量的做法不灵了，现在更精细化的打法，当下拿到结果的商家是运用自然流+微信豆+ADQ摸索出适配的经验与打法。但流量不稳定、效果有待提升，仍是不少商家的期盼。

腾讯2024年第二季度财报，也印证了这个趋势，该季度视频号广告收入同比增长超过80%。此外，视频号还出现在一些零售品牌的财报里。比如特步集团在2024年半年报里就提到，今年上半年电商增长超20%，其中视频号等同比增长超过80%。盛健羊乳营销负责人也告诉亿邦动力：“今年起量的速度更快，商业化流量比去年也好一些。”

对于已完成起号，正在经历从1到10的商家，多数不再局限于视频号单核布局，而是借助公众号、小程序、企业微信等触点，探索全域经营的新路径。这种公私域联动+商业流量助攻的循环运营模式，也成为视频号商家持续增长的核心策略。

01 嗅觉敏锐的商家悄然布局，商家端发生三大变化

老道的操盘手，通常有着极强的敏感度与洞察力，也掌握着最新的运营手段与技巧。今年以来，不少操盘手明显感知到纯靠自然流去挖掘视频号红利，正在变得越来越困难。

尤其是大促期间，一旦头部玩家集中开播，其他仅靠自然流量带货的直播间，马上会出现流量下滑。“一方面是视频号流量环境跟以前不同了，一方面是现在通过低价拉号来快速起号的时代已经过去了”，一位广州的视频号操盘手认为，商家新账号想要做起来，需要有稳定的场观和转化，要把获取免费流量转向流量组合。

流量环境变化的同时，商家端也有诸多微妙变化。

首先商家心态变了，简单说“开始急了”。去年很多商家普遍心态是佛系找增量，今年多数完成冷启动的商家，正在经历从1到10的过程，更要兼顾流量、利润与增长，生怕错过视频号红利而掉队。

在流量日趋紧张的阶段，商家更关注通过投流等工具实现稳定转化，扩大用户池。某品牌商家电商负责人称，现阶段商业流量有先发优势，在合理ROI的情况下，会尽可能拉新和提升销量，将用户沉淀到私域，“这是视频号核心优势，也是我们愿意投入的原因。”

其次环境变了，传统电商平台量价齐杀，不少商家加速转向视频号，希望快速起号拿量。新涌入的商家，通过投流快速拿到种子用户和用户画像，缩短冷启动时间周期，拿资金换取时间；已经完成冷启动的，则希望稳定转化和规模化拉新，除了增长还能有一份合理利润。

亿邦动力今年采访的诸多成功案例，均是通过上述方式实现从1到10的探索，比如中茶官方旗舰店、法莫娜、康宁厨具EKCO和盛健羊乳等。（参考阅读《那些今年才入驻视频号带货的商家，过得怎么样了?》）

盛健羊乳去年尝试视频号未能成功，今年他们再战视频号，采取了更为聚焦的打爆单品策略，将客单价定位在500-1000元之间，这一调整很快显现出了成效。

该品牌营销负责人介绍，他们采用ADQ和微信豆组合投放引流直播间，起效快且精准触达目标消费者，直播间流量和关注度迅速提升；由于视频号平台社交特性，消费者对品牌的认同度和信任度相对较高，公司在视频号的客单价比其他平台高出两倍之多。

由于较高的商品品质、客单价和较低的退货率，视频号商家维持盈利的ROI水平可以比同类平台更低，这反过来又推动一批高单价的商品和商家进入视频号。今年在视频号完成从0到1，逐渐迈向从1到10的品牌，就包括康宁、之禾、中茶和钱皇等。

最后是打法全了，特别是头部玩家继续加码微信生态，全域引流和成交。雀巢利用全域优势，今年完成实现增长和爆发。5月，雀巢借助“南京阿姨”热点，在视频号大量种草和预热，并动用全量官方私域触点，比如社群、小程序和企业微信等，触达和唤活品牌粉丝，也承接爆款内容带来的流量。加上ADQ和微信豆组合的投放，使618首日雀巢直播间最高在线人数破万，单日场观突破十万。

总体上来说，头部品牌的货盘和价格体系比较复杂，很难短期内抽身参与这场盛宴，这反而给许多中腰部品牌及普通商家留下难得的窗口期。

02 薅免费流量起号起量更难了，规模化拉新红利显现

对于大多数玩家，在进入视频号完成从0到1试水后，如何快速起量或者突破瓶颈成为关键。去年底八马茶叶加入了视频号的日播行列，每日通过微信豆和ADQ进行流量投放，ROI最佳时期可达4-5倍，但现在八马茶叶也遭遇了流量增长的瓶颈，这是一个在品牌中普遍存在的问题。

一些商家反馈，规模上不去多数是因为没有新客加入，而老客人数有限，一旦不能及时复购或彻底流失，必然导致销售下滑。而持续取得突破的商家，通常既能保持老客复购，又能源源不断从公域吸引新用户，将其转化为老客。

去年，商家在视频号起号，多数靠好内容、好产品和好服务持续撬动公域流量，玩转公私域联动。但今年商家规模化进入后，自然流量竞争加剧，不少操盘手都在视频号上反馈，“纯靠自然流量冷启动、或者想有稳定的转化”，难度更大了。

有商家想简单复制在其他平台暴力投流的做法，但最后也能达到预期效果。视频号美妆品牌主理人张世鹏认为，如果直播间内容和商品在自然流量下未能实现良好的消耗，持续的流量投放将适得其反，导致效果逐渐恶化。

他们形成较为成熟的运营模式是，通过微信豆吸引老客户，维持成交基础，同时通过ADQ吸引新用户。尽管ADQ的ROI可能不成正比，但他们更注重通过ADQ吸引的新用户数量，并统计每日新用户的购买情况。

品牌起量，面临同样的挑战。一位在广州的电商操盘手提到，当下商家要想度过从1到10的起量阶段，就要考虑如何持续且规模化地拉新引流；微信豆触达视频号交易用户，保证稳定转化，ADQ从腾讯全域拓展新用户，实现规模拉新。

值得注意的是，几个季度以来，腾讯一直在努力提升内循环广告占比，将越来越多流量通过广告引入交易场景，特别是今年进程明显提速，商家规模化抢量红利显现：ADQ可以一键投放视频号和朋友圈，打通腾讯视频、腾讯新闻、QQ等腾讯全域流量，允许跳转视频号直播间；微信广告开放广告直跳视频号小店商品页（现升级为“微信小店”）的能力，为短视频带货商家开放更大流量池。

视频号营销科技公司「百准」CEO龚海瀚指出，目前视频号的整体流量转化效率尚有提升空间，商家也可以通过尝试、投放和精细化运营，来提高自身流量的精准度。

视频号的商业化基建也在持续迭代。据部分商家反馈，近期切换到腾讯新广告系统（3.0）以后，一些行业的ROI提升效果明显。新系统在投放端增加了数据颗粒度，电商及消费品投放需要填写更详细的信息，比如商品名称、类目、品牌、原料成分、季节和适合人群等等。

但视频号是一个成长期的平台，各类精细运营工具尚待完善，加上背靠腾讯私域生态，其投流转化过程可能更复杂。不少商家除了看短期ROI外，也会综合拉新、私域、用户运营等诉求再来看综合ROI。

今年夏天，为了应对大促期间直播间投流转化率较低的问题，一部分商家和达人转而加大投放内容素材，为直播间引流。比如头部达人郭亿易，就曾做过几场没有带货的直播，仅跟粉丝唠嗑，底部链接推广下一场带货直播的预约；据称通过投放推广，预约量做到了10万级，转化效果好于直接投放带货直播间。

这种“尚待完善”和复杂转化过程，常常被人拿来吐槽，但这也是一部分人的机会。音爆科技CEO吴燕飞提到，618之前我们的消耗数据大概在1000万左右，随着品牌方的入驻，内容的增多，到双十一的时候，直播消耗可能会达到3000万左右。视频号的流量和广告潜力将会进一步释放，也将会带来更多的机会。

零一数科CEO鉴锋则更为乐观，他向亿邦动力预测，在24年-26年这三年时间，平台起码还不会很内卷，但是要选择好行业，“我身边只要是做排名前4类目（鞋服/食品/珠宝/美妆）的朋友，基本上都赚到钱了，所谓要到有鱼的地方捕鱼。”

03 短期要红利，长期看全域，交易天花板进一步提升

视频号带货，不同于传统电商平台的一大优势是生态，串联微信生态的社交、搜索、推荐、私域和投流等，鼓励商家使用平台工具和方法自主经营。一家外资美妆品牌的人士曾称，尽管并未将销售重心放在视频号，但仍投入资金做内容和投放，2024年更是大力扩充品牌的流量池、用户触点与运营渠道。

腾讯也在不断强化这种生态优势。8月25日起，视频号小店将升级为微信小店，以后商家的店铺或商品链接不仅可以挂到视频号，还能挂到公众号，并通过开放的API接口关联到小程序，以及出现在微信搜索的结果列表。在腾讯财报分析师电话会上，腾讯高管称：

“我们最近已经重新定位我们的直播带货，使其更像一个微信带货系统，我们将与生态系统一起，而不仅仅是以视频号和直播为基础。我们将在微信内部建立带货生态系统，与整个微信生态系统相连，也仍然可从视频号及直播中发挥力量。同时，它将与微信生态系统的所有产品相连，包括公众号、小程序、企业微信以及微信中所有社交和群活动。”这意味着，一个由微信小店供应商品，视频号、公众号、小程序和搜一搜等提供内容场景及触点，进而实现去中心化交易的生态，已经渐渐成型。

对商家来说，首先打通全域意味着极大拓展商家分销商品和服务用户的触点。比如，一位升级到微信小店的商家称，引流比以前更丝滑了。特别是在近两年，公众号、视频号等不断加强算法推荐，搜一搜产品能力不断迭代，都给有内容能力的商家和达人提供了很好的经营场景。

亿邦动力曾披露，一般头部商家在视频号月销1000万-2000万元之间，中腰部500万-1000万元，尾部50万-100万。如果说在过去，商家如果想要拉升单月GMV，除了在视频号发力，还可以从朋友圈、小程序、公众号和企业微信等场景引流，那么以后，不一定要引导进直播间，在小程序、搜一搜、公众号等就场景就可以完成转化成交。这样势必加强交易渗透及复购比率，进而极大提升流量转化效率，包括自然和付费流量。

其次，商家在微信生态GMV天花板进一步打开，尤其是有内容能力、能吸引公域流量和私域运营能力的商家。除了提升KA玩家天花板，加速从10到100的进程，打通全域还有利于许多中小商家及创作者根据自身及品类特点布局内容和交易体系，进而丰富微信的交易生态。

应该意识到，上述变化是对腾讯生态优势的加强，对应的策略和玩法也应该是基于生态优势的强化，而非另起炉灶。亿邦动力认为，未来公私域互动将是增长的核心策略，微信豆和ADQ组合投流将是增长的核心打法。

最后，打通微信全域是让公私域联动玩法更顺畅，也有了更多玩法空间。卡思咨询创始人李浩认为，视频号电商的本质是信任属性，下半年公私域的结合玩法会不会有更多玩法，也是特别值得关注的一个点。视频号是一个相对适配性比较宽的场域，各类品牌或者生意都能够在视频号里找到它的结合模型。

亿邦动力认为，回归本质，商家在视频号想提升ROI最好的办法还是内容。不管是从0到1的冷启动，还是从1到10的突围，从短视频到直播带货，通过内容立好人设、做好服务和货品，叠加流量红利和生态组合玩法才能实现长久的经营和利润。

一、直播流量的本质

场观：

直播间左上角显示的XX人看过，或直播结束后数据中的观众总数。

停留：

观众在直播间观看的时长，或直播结束后数据中的平均观看时长。

直播带货是一个实时引入流量、实时生产内容、实时交易转化的过程。

• 实时引入流量

意味着基本上每时每刻都有进入直播间的新观众，也每时每刻都有观众退出直播间，理解这一点对于直播脚本与节奏的设计非常重要。

• 实时生产内容

意味着在某种程度上要“重复”“反复”地介绍，也要注意在几分钟前说过的内容，刚进入直播间的新观众并没有听到。

• 实时交易转化

对于直播带货来说，即看当前讲解的商品，在当前在线的观众数中产生了多少购买订单。

图源：爱逛买手店《微信视频号直播带货实战手册》

因为内容生产和交易转化的过程是实时的，所以直播间同时在线人数非常重要。

同时在线人数取决于两个因素：

1）流速，即每分钟进入直播间的人数

2）每个观众的停留时间

当每个人停留的时间多一分钟，那么就会被“堆叠”计算到下一分钟的在线人数中，停留时间越长，在线人数就“堆叠”地越高。

一个直播间在前期预热做的好、预约人数多，开播时进入直播间的观众多，同时内容好、能留住观众，再结合直播间互动（点赞、分享、评论）频繁，这就是一个高质量直播间，那么平台也会给予更多公域流量的支持。

二、如何利用私域流量

如果说什么提醒最不能错过，那一定是来自微信的提醒。

所有其他APP的消息提醒，都不如微信的消息提醒来的更让人关注，这是微信多年克制运营带来的成绩，所以微信这款APP消息提醒的效率（触达率）是最高的。

由于直播对流量的实时性要求非常高，所以流量的引入也需要最高效率的渠道配合。微信无疑是最佳的渠道，鉴于群消息可屏蔽且“折叠的群聊”也已上线，点对点消息发送变得更重要了。

私域当然不仅仅包括好友和群聊，凡是可反复触达到的粉丝均可视作私域。但每一个渠道效率是不同的，在微信生态中，我们大致可以认为：

• 好友消息>服务号>群聊消息=朋友圈>订阅号

由于公众号上线了更多视频号直播入口，所以在触达效率上还有所提升。

为什么说公私域结合是最佳模式？

先通过私域流量引入，因为私域粉丝对主播个人品牌有一定认知，可获得一定的初始场观和较长停留时间，从而提升直播间质量，最终获得公域推荐流量的支持。

那么如何做私域运营？

你的通讯录有多少好友？这些好友里有多少人知道你是谁，你是做什么的吗？

比如你是一个卖水果的商贩，微信朋友圈是你最容易给自己营造人设和做广告的地方。

以前，我们开一个水果店，我们需要到小区里去发传单，传单上写着，“来某某水果店，买水果打折”，并且这种发传单的方式总不可能天天做。

而现在，我们只要通过让用户扫码加入好友的方式，你就可以长期在你的朋友圈宣传“今天店里又进了什么水果”，“今天什么水果的折扣力度非常大”，“微信下单，送货上门”等等内容，为你的水果店增加曝光，乃至营业额。

社群也是非常方便触达粉丝的一种私域形式，还是用水果商的身份做假设，如果你微信里有 2000 个好友，其中有 200 个对你卖的水果或者你的服务非常认可，那么你就可以拉个群，平时在群里组织一些营销活动，比如“今天什么什么水果拼团了，要的一起来”等等。

总之，各种私域的形式，都是我们触达用户的渠道或者方式，用户在你的通讯录朋友圈里，都可能从你这里获得一些他们想要的东西，无论是情感价值还是物质价值，只要你满足了他们的需求，你就可以从中获利。

三、如何获得公域流量

私域是自己可以触达的流量，那么公域就是平台可以控制的流量、且可以选择是否“分配”给某个直播间。

前面已经说过一个高质量的直播间，平台会给予更多流量，除了系统推荐算法以外，与官方运营活动相结合也是一个重要的获取公域流量的方式。

视频号的公域流量包含了哪些场景？

发现页-直播广场，按照开播时选择的分类呈现不同直播间。

发现页-关注/朋友/推荐，会推荐直播间并可“轻触进入直播间”。

发现页-直播栏中的红点推荐刷到推荐的短视频时，如视频号在直播中，会提示“正在直播，进入观看›”

通过朋友圈、社群等分享出去的直播间，划屏推荐其他直播间以上都会带有推荐的权重，而对于想要利用好公域流量的直播间来说，视频号的头像、名称、直播标题、直播封面都是非常重要的。

以直播间封面为例，影响的是在直播广场中双列呈现出来的推荐直播间中的点击率。对于“轻触进入直播间”的推荐，动态的直播画面产生的第一印象就很重要。

所以我们有时候未必需要花费心思去做一个非常靓丽的封面，而是注重怎么比其他的直播间更容易吸引粉丝一点就好了。比如，下图你会点击进入哪一个直播间？

四、如何提升直播流量

1、直播预热

直播前的预热准备工作，最终落脚点都应该是直播预告的预约人数——当开播时，视频号会推送消息提醒至已预约的微信用户，从而为开播初期提供启动的流量。

2、直播预告

提前创建直播预告非常重要，预约按钮会出现在所有已发布的短视频上，也会出现在直播结束的界面上，当用户进入到已结束的直播间时还能预约下一场直播拥有公众号的主播，可将直播预告卡片插入公众号文章，让粉丝直接点击预约可以将视频号二维码做在直播海报上，同时在粉丝群内、朋友圈进行传播，粉丝扫码后会打开视频号主页对下一场直播进行预约。

3、短视频预热

有条件的可制作直播预热短视频，在短视频上会呈现预约入口（如已开播，会有直播中的入口，且直播中的优先级高于预约入口）。

由于当前短视频引流至直播间的路径并不是那么明显，且短视频的生产成本较高、流量分发机制持续优化中，所以通过短视频对直播间引流可保持观望和尝试。

从长期来看，因为短视频既能够丰富人设、筛选精准粉丝，同时也能为平台创造内容，所以短视频预热会是将来比较重要的直播间流量来源，让我们一起期待视频号上线更多预约直播的场景。

4、直播引流

直播间粉丝互动，主要是点赞、分享、评论、关注、打赏、购物，互动程度由轻至重，而直播中的引流，主要依赖于粉丝分享和平台推荐流量。

由于抽奖只能与评论和点赞关联，还无法与分享关联，但可以在直播过程中通过话术引导“分享给好友参与抽奖”等方式，促进直播间的在线观众多分享。

视频号还未提供类似“分享有礼”“分享送券”等玩法，但可以在直播过程中设计活动比如达到1万场观抽奖送福利等方式，来促进直播间的在线观众多分享。

除了分享以外，更重要的还在于直播策划阶段对于内容和直播间质量的把握，在另外的篇章中再讨论。通过提升直播间质量，来让平台推送更多公域流量进入。

五、关于流量的承接

大多数情况下，公域流量由于对主播个人品牌没有感知、停留时间也较短，所以做好这部分新流量的承接非常重要。承接不仅仅为了促进转化，也是为了能得到更多的流量倾斜。

• 直播间软硬设施

直播间的硬件条件需要保持中上水准，比如画面、声音、网络等，同时需要让粉丝进入直播间前、进入直播间后对直播间的定位能够有快速的认知。

• 直播间玩法

直播间抽奖、商品秒杀等玩法是有效的承接方式，需要配合直播节奏设计为了更好地长期利用流量，在直播间增加加微信、加粉丝群的方式，可以降低将来直播场次的流量获取难度，增加私域的体量。

• 朋友圈推广引流

直播间的投放微信广告支持投放视频号直播间至朋友圈，当微信用户浏览朋友圈看到广告时，点击可直接进入直播间。在投放朋友圈广告时，最重要的是广告素材的设计和投放人群包的选择，可联系对应的服务商与微信广告团队合作。

由于朋友圈本身并不是一个娱乐场景，也不是一个购物场景。几乎所有人打开朋友圈都是期望看到”朋友的动态”，这个时候如果出现一个直播间的广告，点击进入后流失概率是非常高的。

虽然目前直播间进入成本已经可以做到 1 元以内，但这部分流量如果不精准，甚至还会反作用于直播间质量。所以期待在视频号自己的场域内，比如推荐信息流中，能够尽快开放商业化买流量的能力。

总结：

获得公域推荐流量最根本、最重要的是高质量的直播内容。

只需围绕这一点打磨主播销售技巧、直播间氛围，无论公域还是私域都会有好的表现。

这个高质量除了与自身相比，同样也是跟整个平台的内容相比，比如：什么内容相对比较稀缺又有需求？

作者：爱逛买手店

微信视频号的上线，为新媒体视频内容创作者提供了一个全新的平台，目前日活用户已达 4 亿。自诞生起，视频号就自带微信平台给予的流量光环，作为微信内部生态循环的加速器，视频号逐步实现了与公众号、朋友圈等建立链接，突破了微信生态社交关系链从私域走向公域，重构了微信流量生态。结合腾讯旗下的相关产品，构建了“从公域到私域再到公域”的新组合玩法。今天小编主要从微信视频号私域流量的运营路径来给大家进行解析。

视频号的流量，有没有一个等级和标准呢？

到底多少流量才是多，多少流量是少，如何评定？

我做视频号有4年时间了，从视频号一上线就开始做视频号了，几个账号加起来发了几千条视频，关注和研究了5000多个账号。

然后我总结出了一个视频号的流量等级，看看你的流量在哪个等级！

非官方数据，个人经验总结，仅供参考！

一、0-100 是限流 

这种情况，一般是要么作品有敏感词，要么账号被限流了，不然不可能有2位数的播放量的。

二、100-500 是低质量 

这个流量是系统给的基础播放量。

如果你发布一条视频能有200-300的播放量，说明账号没问题，这个是肯定的。

但是内容质量比较低，没有什么价值和亮点，所以播放量无法过500。

三、500-1000 是及格 

能达到500播放量，算是及格了！

这个不是我说的，是视频号官方说的。

因为我们在参加原创任务的时候，平台要求每条视频播放量大于500，才算合格，是这样吧。

所以视频500个播放量，在视频号这个平台，算是及格了。

四、1000-10000 是优质 

当你的视频播放量过了1000，会收到一条“视频已获得推荐”的系统消息。

我是每条视频都有收到，你们都有收到过吧？

所以单条视频能过1000的播放量，在平台上已经算啥是优质内容了。

但是一个情况，很多同学的视频过了1000后，就不动了，就1000多，2000的样子。

这种还是因为内容的价值性和亮点不足，虽然属于优质，但是优质也分等级嘛。

这种优质内容，可能是最小级别的。

所以流量的后劲不足。

我很多内容，过了1000后，后面的流量还会持续网上爬，有的能爬到几万，有的能爬到十几万。

有潜力的视频，其实发了半个小时，流量就能破千了。

五、10000-10W 是小热门 

播放量能过万的，就已经很优秀了，可以算是热门视频了，不过是小热门，还算不是大热门。

六、10w-100万 是爆款 

你能视频播放量突破10万+，恭喜你，这就已经是爆款了！

很多同学会问我，什么是爆款，多少播放量才算爆款，根据我的研究，我认为能过10+就算是爆款了。

七、100万以上的，是大爆款 

如果10万+属于小爆款，那100万+就是大爆款了。

能做到这个流量级别，那就已经是真正的大V级别的账号了！

注意我要补充一句：

我们偶尔一条百万，甚至千万播放量的视频，这个其实是很正常的，因为运气人人都会有。

最关键的，最厉害的是，你能持续做出多条播放量10万+和100万+的视频，这个才是你的账号实力。

这个流量的持续和稳定性，才是你账号的流量等级。

千万不要以为你出了一个爆款，就以为你的账号就是大V了，就觉得自己很厉害，很牛了，那就想得太简单了。

说说你们，目前在哪一个流量阶段呢？

随着社交电商平台流量红利的消退、公域流量获客成本的不断攀升，市场从“增量 竞争”开始转向“存量竞争”，人们逐渐开始重视“私域流量”的运营。短视频平台作为近年来快速崛起的一种新媒体形态，不仅聚集了庞大的用户，同时具有阅读门槛低、信息密度高、传播效率高等众多优势，而且平台在不断完善以短视频、直播、社群等为私域流量载体的生态环境，逐渐成为私域生态建设中非常重要的一环。

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一场新的视频号流量争夺战在2024春节归来后，正式打响。

视频号近期上线、内测了诸多功能，如带货小时榜、评论区商品推荐等。甚至此前一直静悄悄内测的视频号会员专区，在近期也发现正在多个视频号个人账号中放开。

和其他短视频平台的竞争模式相比，视频号始终走着一条不尽相同的道路，在视频号中始终贯穿给商家的一个关键词即，私域经营力。提到视频号，总不免要去关注自身的私域能力。

这次也不例外，在带货小时榜的评判指标中，视频号也再次强调了“私域经营力”。可以预见的是，围绕着私域、流量的一场新争夺战正在打响。

接下来就和见实一起看看，视频号在假期归来后，都新增了哪些功能，如下，Enjoy：

01带货小时榜

视频号在带货直播间上线了新功能——带货小时榜。

带货小时榜当前共分为总榜、品牌榜和行业榜。总榜即符合上榜规则的所有带货直播排名。品牌榜即有“品牌标”商家的带货直播排名。行业榜即按照直播间售卖商品所属行业对直播进行分类排名。

榜单根据真实数据对直播间进行排名，直播间排名越靠前曝光机会越大。

同时，上榜直播间需满足以下要求：优质带货直播间，且满足店铺评分/带货评分≥4.5分，商家信用分/达人信用分≥8分、近14天退款金额和订单无异常。

在视频号官方给出的指标中，明确提出了四力指标：带货力、关注力、互动力以及吸引力。其中视频号在关注力指标提到一个关键词：私域经营力。考量直播间的关注经营、私域经营能力，参考指标包括但不限于单位时间关注用户成交交易额占比、单位时间内的私域用户成交交易额占比等。

带货小时榜的上线意味着视频号将为优质直播间倾注更多的流量扶持，让优质直播间更容易被曝光，同时也意味着直播间要依照四力指标做出更多调整以获得更多曝光空间。

02评论区推荐商品内测

目前，创作者在视频号评论区可进行链接商品的动作，用户可直接通过观看评论区，点击商品链接进入商品购买界面。

此前视频号在评论区也做了很多利于裂变、传播的动作，如作者红包封面、一键拍摄同款特效、点击即听背景音乐等。

这次更是为视频创作者提供了一个更直接的带货渠道。一方面，有利于带货商品的多层面曝光传播，另一方面针对视频有流量，但未进行带货的创作者来说，能够在评论区进行评论商品链接的补救措施，极大有利于商品销售及曝光。

去年双11之际，视频号在达人测上线了爆款商品榜，以助力达人选择合适的商品进行带货。结合这两个新功能来看，视频号一方面在加大对商家、达人的激励机制，另一方面也是在成就视频号的商业化进程，形成一个以优质内容为核心的电商环境。

你还看到了哪些新功能？欢迎评论区来说说你的观察。

2024开年，视频号赢麻了！很多观众感叹，视频号好像参与了自己的整个春节假期：

大年三十，“竖屏看春晚”活动又在视频号里陪大家共度新春。直播间里也是各种玩法不断。大家热火朝天地讨论节目和参与抽奖，喜气洋洋过大年。

初二初三，视频号直播带货也热火朝天，吆喝叫卖锣鼓喧天，迎来流量销量双丰收；博主也趁势发力，连更不断，展现自己的才华和魅力，喜气洋洋斩获新年流量。

春节过去，在视频号的舞台里可谓是“宾主尽欢”：平台收获了热度，博主收获了流量，品牌收获了销量。让人不禁感叹：视频号，真香！

视频号为什么在春节有这么多流量？品牌们是如何利用视频号在新年打出了销量？博主们又是怎样借助春节红利起号的呢？今天，沥金总结经验，为大家揭秘视频号春节期间的流量密码。

春节为什么赢在视频号？主要理由有三点：用户有闲、竞争者少、春节自带话题热点。

一、春节期间，视频号用户活跃度高。

从用户角度来看，春节小长假休闲时间多，很多用户在老家过年时社交量上升，微信使用时长增加，观看视频号的频率和平均时长也会随之增长。尤其是拥有大段空闲时间的用户，可以在视频号长时间观看直播，打发时间。

二、竞争较少，适合弯道超车。

每年大年三十到正月十五这一段时间，很多忙活了一年的互联网从业者在此期间选择好好休息，给自己放个小长假，使互联网在春节档出现了一个短暂的空窗期。视频号抓住机会，春节期间出台多项助推政策，鼓励品牌和达人们更新产出。

三、春节自带热点，多种话题在视频号受到讨论。

身为中国人最重要的节日之一，春节自身就积攒了一个巨大的流量池：如春晚、春节档电影、过年风俗、拜年吉祥话、过年期间与亲戚们的社交……种种话题，都是人们讨论的热点。人们在微信私聊，朋友圈讨论话题的同时，也会在视频号观看其他网友的分享。

一个例子是博主“老杨幸福一家”在年初发布了视频“萌娃龙年贺岁”，展示了春节期间一家人其乐融融的贺岁场景，宝宝们的呆萌舞姿也俘获了平台用户们的心，拉动了合作产品的品牌声量，获得了潜在消费者的关注。

“老杨幸福一家”视频号内容

因此，春节期间互联网市场需求量很大，平台上有大量娱乐需求，但是生产的内容又很少，是入局视频号的好时期。

春节期间的视频号红利多，什么样的品牌能够趁势增销，分一杯羹呢？

一、结合平台优势，能够最大限度曝光。

视频号依托于“微信”这一中国人最常用的社交平台，公私域流量池丰富，非常适合进行铺场宣发。对于大品牌而言，借助视频号春节期间的高热度可以进行硬广投放，地毯式营销，加深消费者的品牌印象。

如特仑苏与视频号强强联合。2月9日，中央广播电视总台与微信视频号再度独家合作“竖屏看春晚”，超2.5亿人在视频号观看春晚直播。大规模的地毯式宣发再次刺激观众神经，加深品牌印象。

特仑苏与视频号合作“竖屏看春晚”

二、高强度更新产出，趁机弯道超车。

对于中小品牌而言，基于视频号春节期间流量多竞争少的特点，高频、持续的产出能够最大限度地获得曝光，让更多的平台用户看到自家产品，迎来流量销量双丰收。

如时尚奶奶团合伙人黛艺奶奶的黛艺环雅服饰，春节期间不停更，一直陪伴着视频号的观众朋友们，用自己的美丽与自信，吸引了平台用户的关注，进而为自己的服饰品牌引流，进行用户积累。

“黛艺环雅服饰”视频号春节不断更

三、把握春节红利，加速用户沉淀。

此外，春节期间亲友走动度高，社交量大。用户们也会相互推荐喜欢的博主和品牌，助力商家获得私域流量传播。品牌可以把握机会，动员粉丝群朋友圈等，最大限度盘活私域，争取公域。因此，很多品牌初二初三就开始直播，数据流量很好。

春节期间也是个人主播的起号黄金期。过年期间社交量增多，平台日活跃度上升，公私域流量转化率高。但也有达人心怀疑虑：起号缓慢怎么办？主播该如何在冷启动的情况下快速获得曝光？

一、丰富内容，立足多元话题，是深度吸粉法宝。

相较于其他的平台来说，微信视频号的用户黏性更高，偏好的内容也更加多元。博主做长期内容时可以立足多个相近、有联系的话题。再加上视频号平台的流量助力政策，有利于粉丝积累。

如沥金创始人静仪和破土而出训练营主理人任剑琼在大年初二举办了“大过年的，闺蜜聊点啥？”直播活动。集社交、搞钱、消费于一体，吸引了众多关注行业风向的年轻人。

沥金创始人静仪和破土而出训练营主理人任剑琼春节期间举办直播活动

由于双开直播，直播受到了一定的限流，但数据依然很好。在冷启动的情况下，两条线路都获得了不错的流量收益。

视频号直播数据

二、小投流、大收益，巧用工具走捷径。

如果觉得自然养号速度缓慢，达人们也可以尝试一下付费打法，适当走个捷径。博主在做好内容和服务的基础上，可以通过官方的投流工具（如微信豆和ADQ广告）扩大流量、提高效率。

新锐护肤品牌无双创始人Ben 意识到做IP对于品牌增长的作用，在春节期间开始经营视频号。视频发布初期，通过用户评价能判断哪些视频有“爆”的潜力后，再加上微信豆的投流助力，Ben的冷启动作品目前已获得6500+爱心的点赞数据。

新锐护肤品牌无双创始人Ben的视频号

三、深耕领域，做好垂类账号，高效吸引目标用户。

发布一定数量的作品后可以根据粉丝画像，选择固定话题，深耕垂直领域。一方面，垂类内容可以精准受众群体，探索用户需求：另一方面，深入探讨固定领域内容可以提升内容专业程度，建立个人形象，高效吸引潜在消费者。

建设垂类账号，达人们可以寻找自身特色，挖掘差异点，为自己打造合适的人设。在内容上可以做到深挖同一自身擅长的话题，增加自身专业性和权威性。

同时，也可以通过固定格式来刺激观众记忆，如统一的封面、背景、bgm、口头禅等。例如，一些健身博主每天直播开始都会先带领在场的观众们喊口号，形成记忆点。

在如今市场较为饱和的电商行业，传统电商普遍增势缓慢。而视频号作为曾经不被看好，如今强势崛起的平台，依然拥有较大的上升空间。目前，视频号背靠腾讯，享有多项助推福利政策和大量高活跃度、高购买力的忠实用户。

埋头努力不如做好选择。蒸蒸日上的视频号成为了商家和达人们不可错过的机会，此时入局就能享受视频号的流量红利。与其等其他人挤入平台占领市场，倒不如先下手为强，加速入场，找到适合自身的生态位，将平台价值变为个人流量增长。

越来越多做视频号的人开始赚钱了。

“前年亏、去年平、今年赚”2021 年入局视频号的头部服务商零一数科对公司的经营状况如此形容。刀友群里对视频号玩法的讨论，在今年下半年，也肉眼可见地增多。

这些点状的变化也直接反映在了业绩上。上周腾讯刚发的三季度财报上看，视频号总播放量同比超过 50%，广告收入大幅提升。

比结果更重要的，是引导变化的信号。刀法关注到，今年以来，视频号以近乎周更的频率调整商家政策，不断强化经营工具、规范经营环境；开设创作指导课程、发布流量扶持政策，频繁加码对创作者的激励引导。

可以说，视频号开始反“佛系”人设，以商家、内容两头抓的态势，认真搞商业化了。而随着越来越多商家、内容创作者，接受到平台“积极进取”信号后进入，视频号的商业化也迈向了新的阶段。

尤其是 8 月颁布的“直播间、首页、短视频置顶链接不能加企微”新规，为了塑造更公平、透明的消费、经营环境，相对收紧了公私域联动通道，对视频号以私域为主的商业模式进行了革新。

行业内也将这一节点，看成视频号迈入商业化 2.0阶段的标志。然而，依托微信而生的视频号始终带着“克制”基因，在商业化过程中，也一直不疾不徐，与其他电商有着明显差异。

那到底该如何理解如今商业化 2.0阶段的视频号？强化公域后的视频号会“卷”起来吗？其中是否还藏着机会红利？

为了解答这些问题，刀法与视频号头部服务商零一数科 ceo 鉴锋、视频号创造营讲师、双千万主播润宇，以及视频号珍珠品类 TOP1 京润珍珠集团董事总经理周朔进行了交流。结合采访及行业案例，刀法将从机会赛道、流量玩法、内容创作三方面对商业化 2.0时代的视频号进行剖析。

一、机会赛道：品类拓宽，成熟品牌迎来机会

“私域”曾是大多数人给视频号贴的第一标签。逻辑也很直接：微信是社交软件，要想依托这个生态走出商业化道路，最快的培育路径，一定是从已有的关系链开始。

与此同时，作为“社交界的先锋、带货界的后来者”，私域也是微信的独家所长。而私域能带来的高粘性和长期关系链，对于商家也具有不可替代性。

但私域也不能包打一切。最明显的就是，私域相对封闭的经营环境导致生意规模有限。在坐拥微信 13 亿用户池的视频号里，只靠私域做生意必然满足不了商家、达人的生意目标，迈入公域是必然之举。

8 月新规对公域的强化，一来通过一定程度分开公私域，把大家拉到一个起跑线，方便平台管理；二来流量都放在一个台面上循环起来，整个平台规模也都起来了；三是公域的覆盖面和包容度都更高，能让更多品牌入局。

自此，视频号商业化也从私域为主的 1.0时代，迈入了“公域成交+付费放大”的 2.0时代。在商业化 2.0 时代的视频号里，商家、达人都更加多元和细分。双十一战绩是最直观的体现。

先从入局玩家数量来看，与去年双 11 比，参与“超级品牌直播”的品牌数量同比去年增加 183%。品类覆盖度上也有所拓宽，在去年潮流服饰、时尚美妆、食品生鲜、珠宝文玩、教育培训 5 个品类的基础上，新增了 3C 日用和宠物绿植。

同时，头部玩家也逐渐向大牌靠近。从“品牌带货榜”看，今年进榜品牌明显更具规模。单就 TOP10看，鞋服女装以及珠宝大牌是绝对主力。放大到 TOP50的话，日用、食品品类都有触及。比如，国民老牌刀具张小泉、食品品牌五谷磨房、纸品维达等的官方旗舰店都榜上有名。

虽然同“过去的自己”比有很大进步的，但横向对照来看，视频号的商业生态仍有很大的发展潜力。“现在的视频号才刚刚起飞”，鉴锋给出了如此判断。就品类来看，目前鞋服、珠宝、农产品都相对成熟，但其他大多赛道还处于启动期。

对于入局时机，鉴锋的体感是，目前成熟的鞋服食品是百分之百可以进的；美妆、3C 建议先从达人分销开始，24 年下半年再做自播。

伴随商家的改变，达人生态也发生了显著变化。去年双 11，达人带货榜 TOP10基本被形体、穿搭达人包揽。而今年生活类达人显著增多，如日用品类的整理收纳师小米、三农的农村阿吕、白菜GG，都有入榜。

不难发现，在私转公的引导下，越来越多赛道迎来机会，品类玩家将依次入场盘踞占地；而扩大的盘面也将吸引更多品牌和达人进入，生态供给逐渐丰满。

二、流量玩法：抓住品类起步红利，内容起号投流上规模

逐利永远是商业的第一性。能否在视频号里拿到红利，是决定商家入局的第一因素。对于拿红利的入局时机，鉴锋给出的形容是，“最好的感情是从小玩到大的感情。能拿到红利一定是我需要你，你也愿意陪伴我”。

愿意陪伴的京润珍珠就成功拿到了红利。2022 年 3 月进入视频号之前，京润珍珠就已经做到了抖音、快手珠宝品类的头部，而彼时视频号上的珠宝赛道还处于有品类无品牌的阶段。

看到机会的京润珍珠决定入局视频号。周朔告诉我们，其实一开始他对视频号并没有太高预期，但没想到进入视频号的第一个月 GMV 就破了千万，当月的一场达人带货 GMV 超过 500 万。惊喜的不只 GMV，还有客单价。京润珍珠在视频号上的客单价能达到 1000元，比其他平台高出不少。

如果说，当年还是私域为主的时代，对珍珠这类高认知、高客单的品类天生有适配性。那如今商业化 2.0时代的开启，就让更多“不想陪伴”的大玩家能直接用真金白银快速在视频号里找到生意增量。

鉴锋和润宇都透露，目前视频号能完全可以实现公域0粉起号。如果使用投放工具加速的话，最短起号周期在 2 周左右。

当前视频号的投流工具主要包含微信豆、ADQ 两种。微信豆是视频号原生的投流工具。它的核心场景是直播间，更多是对视频号的老粉进行召回做复购。而 ADQ 是腾讯广告投放平台，覆盖视频号、朋友圈、公众号、小程序、腾讯新闻、腾讯视频等多个腾讯系场景，更能发挥微信一盘棋的长处。

对比两者效用看，微信豆成本较低，操作也比较简便，但覆盖力有限，拉新实现度上较弱；相比之下，ADQ 的流量触角能伸到更多元场景，更大撬动整个微信的公域流量池，对流量进行有效放大。

随着越来越多用户标签被洗出来，此前一直被吐槽“投流投不准、投不动”的问题也有所改善。鲸逛负责人蒙宇宁就曾在采访中透露，最近在和主播颜君美学合作的直播中，通过内容种草预热，加上投流放大，把 roi 提升到了 1:40以上。

对于 ADQ 为什么能带来如此大的效用，润宇的解释是，不同于抖音的账号矩阵，视频号玩的是场景矩阵。投 ADQ，相当于花钱在微信多个场景里狙击用户，覆盖面广且高效。他把私域导流、公域自然流、投流三大流量看成是微信生态里的三次扫荡，私域有点像枪战，讲究 1 对 1 狙击；公域像手榴弹，定点投放；投流就像轰炸机，能把微信里所有场景都扫荡一遍。

不过，任何投流的前提还是内容。不管是直播间还是短视频，都需要靠内容拉动自然流；再通过自然流积累用户标签后，才能用投流放大规模。

三、内容创作：有社交价值才有传播，强关系链建立靠真实

如果说场内玩家、投流玩法都在不断随着商业化政策和发展阶段而改变，那内容算是变中的“不变”。作为原子化内容组件，视频号内容的一切传播都依托于微信。而微信作为熟人社交工具，它的内容偏好与纯兴趣内容平台有着底层不同。

“家族群的转发是视频号内容的风向标”，在鉴锋看来，能做成爆款的视频号内容一定是具有社交功能的。

以滋补产品的推广短视频为例，既可以做成炖汤教程，也可以做成冬天需要暖汤的关怀类视频。但就团队的实践结果来看，具备社交属性的关怀类内容传播量明显高于教程类。

此外，润宇还提到，目前视频号主力用户还是以年龄稍长的女性为主，所以投其所好的主旋律、正能量内容会更受欢迎。

不仅短视频，熟人社交环境对直播内容的要求也与纯卖货有明显差异。“真诚、真实”是周朔对京润珍珠做直播的要求。珍珠品类在电商平台的平均退货率可以达到 70%，但京润珍珠压在了五成以下。

在他看来，直播是和用户产生信任的过程，在视频号这个强关系链的平台尤其如此。不同于其他平台对卖点的强调，视频号要更加注重社交和情感互动。主播的话术上需要更加关注用户感受。尽可能详尽地展示产品细节，如果有瑕疵也要说清楚。

除了产品内容的表达，周朔还提到，直播间整体呈现也需要和品牌调性一致。只有直播间、品牌、用户三者价值层面达到一致，才能形成内容的共鸣，拉长粉丝停留时间。由于视频号用户的消费力和素质都较好，更在意产品的内涵和价值，因而在视频号做直播更讲究知识输出，而不是做产品促销。

这一方面与品牌定位相关，另一方面也与视频号独特的达人生态相关。目前视频号内不少优质达人都是知识内容主播出身，并非专业带货。他们往往具有稳固且超强粘性的粉丝群，相对业绩来说，他们更在意粉丝感受。

如此强的粘性意味着天然的信任背书，除了带来更高的客单和 GMV，还给到商家更多与粉丝建立连接的机会。京润珍珠在视频号上的货盘也是单独定制的，比起其它渠道，更聚焦于贵金属材质，款式也偏向经典轻奢款，而非新奇款式。

不可否认，随着更多商家入场，内容生态或许会发生变化。不过就如今视频号而言，私域的可塑性仍是它独家所长，并且与整体消费越发细分的趋势相契合。

四、做视频号，是做超级用户的全生命周期生意

在周朔看，品牌的终局在自有渠道的建立，也就是所谓的私域。而目前来说，视频号就是建立品牌私域最好的平台，没有之一。原因在于，视频号是基于社交关系和品牌信任双重关系链，相较于其他平台来说更加牢靠。

这样的生意模式，不仅围绕货，更是围绕人。润宇认为，视频号是品牌做超级用户的全生命周期管理的平台。在微信生态里，品牌可以让用户完成从认知到认同再到认购的全路径，甚至可以进行再推介，发展新用户。

如果说私域为主的 1.0时代的视频号还是少数玩家的游戏，那迈入商业化 2.0的视频号已经开启了“公测”。随着越来越多玩家入局，视频号内商业化工具不断健全，商业环境不断规范，流量的竞争玩法也会随之变化。但微信最底层的社交逻辑这一基本盘依旧不会改变。

而强社交不仅会带来强粘性、强关系链、强信任，还会带来高透明度，从而对品牌、商家、达人提出更高要求。平台能给到的是流量，是和目标用户见面的机会。但能不能从相识到相知，相守，最终考验的还是自身本性。