一、政策说明

1.1 政策参与要求

（1）本政策仅面向「达人号」身份或「达人带货」身份账号（本政策内简称“达人”），「带货身份」以12 月31日数据为准；

（2）带货评分≥4.1 的达人才可参与本政策，带货评分以12月31日数据为准；

（3）达人不存在严重违规、负面舆情事件、作弊刷量等其他不适宜结算的情形。

1.2 关键指标定义

1.2.1 支付 GMV

用户实际支付的订单金额；

平台判定存在异常风险的订单将不计入支付GMV。

1.2.2 结算 GMV

用户实际支付并最终完成结算的订单金额；

平台判定存在异常风险的订单将不计入结算GMV。

1.2.3 达人身份账号

「带货身份」选择为「达人」或「达人带货」的账号，「带货身份」以12月31日数据为准。

1.2.4 有效关注数

指关注视频号账号的正常用户数，不包括平台判定的可疑的、非正常使用用户（如使用外挂、参与刷量等）。当前有效关注数不包含当天新增的关注数。

1.2.5 私域结算GMV占比

用户通过私域渠道（群聊、单聊、服务通知、公众号、小程序等，具体参见《微信小店-私域激励计划》中的“特定场景范围”）结算GMV金额占达人整体结算GMV 金额的比例。

1.3 其他政策说明

（1）激励结算时间：预计 2025年1月25日开始本政策结算，于2025年2月完成本轮政策激励发放，最终时间以平台通知为准。

（2）本政策项下激励将以电商成长卡的形式发放给达人，达人可投放给本账号。电商成长卡使用有效期为 60 天，可用于推广直播间。电商成长卡的使用效果限制和要求，根据使用场景、投放选项和选定内容有所不同，请以实际效果数为准，平台不对实际推广效果，即展示量、观看量、互动量等效果作任何明示或暗示的承诺或保证。

（3）单账号在政策有效期内可拿到的总奖励最高不超过 30 万点电商成长卡。

二、政策详情

2.1 激励对象

自 2024 年 11 月 1 日起，近 90 天内（8 月 2 日~ 10 月 31 日）支付 GMV<1500 元的视频号带货达人。

2.2 政策周期及参与方式

2024 年 11 月 1 日 ~ 12 月 31 日，无需达人报名，平台自动核算下发。

2.3 拉新激励政策任务

三、注意事项

3.1 针对本激励政策相关权益，平台均不收取任何费用，勿上当受骗，如有问题请联系企业微信腾讯对接人，平台有权不时修改本激励政策，或对本政策进行限期或取消，修改和其他通知将在发布后生效，激励政策以届时有效的版本为准；

3.2 严禁将官方激励流量进行买卖、变相交易等行为，一经发现，平台将取消其参与资格。

3.3 本政策开始前或期间，如参与者相关商品或店铺出现退款率较高，客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况，为保障消费者权益，平台有权限制或取消该参与者参加本次激励政策。

3.4 如参与者账号所绑定的店铺存在售卖假货等严重违规行为、或绑定店铺处于关停状态，或账号在本激励政策期间出现上述情况的，则相应参与者账号不得参与本激励政策或获得任何奖励，如已经参加或获取奖励的，平台有权停止其参与资格、全部或部分回收其奖励。

3.5 参与者的直播行为、发布短视频及内容（含直播间标题、封面、简介、直播及短视频内容等）均应当符合法律法规和平台规则要求，包括但不限于不能出现侵害第三方合法权益（如知识产权、人格权、商誉等）的内容、不得违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则，不得分享不符合法律要求的商品或服务等。如参与者存在上述情形，则平台有权对参与者采取管理措施，包括但不限于暂停或撤销参与资格、暂停发放或回收奖励、限制商品分享权限/直播权限、封禁账号、限制再次注册等措施。

3.6 活动参与者不得以任何不正当手段或舞弊方式参与本激励政策。一经发现，平台有权采取限制领取奖励、限制提现、限制参与、撤销参与资格、限制登录、封禁账号、限制再次注册使用等措施，亦有权收回参与者已获取的奖励，并保留追究责任的权利，且平台不因此对参与者进行任何赔偿或补偿。不正当手段及舞弊行为包括但不限于：提供虚假材料、冒用他人名义、骗取他人参加；刷单、刷粉丝量、关注量；下载非官方客户端；使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、提现、注册多个账号；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序；使用插件、外挂、系统、或第三方工具对本平台及本激励政策进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。

3.7 本激励政策与平台开展的其他激励政策、活动是否可以同时参与，以平台通知为准。

之前的部分宣传玩法要被打击了！

日前，微信发布《关于治理商家达人虚假宣传行为的公告》。针对部分视频号橱窗商家和视频号橱窗达人涉及虚假宣传的行为进行治理。

公告称，平台将严厉打击涉及虚假宣传的商家及达人，并视情节严重与否采取冻结资金，店铺清退，禁播，永封等处理。

而针对于此类商家及达人的治理已有先例，供广大商家及达人警醒。

截图来自微信直播交易规则中心

一、哪种宣传涉及虚假宣传？

平台将视频号橱窗商家/达人明示或暗示与实际内容不符的虚假信息，欺骗或误导视频号橱窗用户，使视频号橱窗用户对商品或服务产生误解的行为等定义为属于“虚假宣传”违规行为。

违规类型包括但不限于商品信息与实际不符、虚构或夸大商品功效、虚构价格宣传等。

该公告中提供了若干具体案例，并示意了正确做法。

1. 涉及宣涉及传展示的商品款式、规格和材质等信息与实际严重不符的。

例如花卉植物类，出现直播间呈现为郁郁葱葱，枝繁叶茂，而实物则零零散散，枯枝败叶的。

注：以下案例图片均来自该公告

如遥控电玩类，直播间及详情页展示大小，款式与实物不符的。

如菜刀案板类直播间与详情页展示厚度材质与实物货不对版的。

此类涉及“所见不即所得”的产品，官方建议所推广的商品须在宣传内容中真实展示，且与实际商品一致（包括商品款式、规格和材质等信息）。

2. 涉及虚假或夸大宣传/展示商品功效的。

例如花卉绿植类虚假宣传绿植盆栽有驱蚊、安眠的功效，实际商品无该功效的。

此类涉及给产品加上未经验证的功效的行为，官方建议不得夸大展示商品效果、功效，不得虚构商品不具有的功效或违规宣传需要取得相应资质才可以宣传的功效。

如食品不得宣传保健功效，普通化妆品不得宣传特化商品功效等。

3. 虚构商品原价的。

例如花卉植物、遥控/电玩等涉及宣传售价比原价超出多倍的方式展示优惠力度，但无真实历史订单证明原价真实存在的。

此类原价虚高，无法证实的产品，官方建议不得虚构原价、厂商建议售价、吊牌价等被比较的价格和折扣，若商品无历史成交记录，则不得宣传原价。

二、直播不合规行为治理力度正在加大

公告中提到：

为更好地保障消费者权益，营造平台良好的经营生态环境，平台将严厉打击直播间虚假宣传行为，对达人采取禁止开播、封禁橱窗功能、严重者永封等处理措施；

对涉及虚假宣传的违规商品进行封禁处理，同时视违规情节严重程度，采取包括但不限于冻结店铺支付资金、暂停店铺新增商品能力等措施，与违规店铺或达人存在关联关系的店铺及达人也将被采取相同处理措施。

请各位商家/达人做好相关问题的自检自查，主动停止不合规行为，避免造成不必要的损失。

可以看出的是，随着视频号橱窗的规模逐渐增大，体系逐渐完整，相关管控规则也正在完善，对应的治理力度也将更大。留给不合规行为可钻的空子将越来越小。

因此，对于商家及达人来讲，遵守平台规则，保护消费者的合法权利，是在视频号上长期运营的重要出发点。

另一方面，公告中提到的案例都非常具有代表性，涉及虚假宣传的行为在部分大品牌及头部达人身上多少有些映射。如虚假宣传产品原价以强调直播间价格优势的行为，映射一些直播间通过虚假平台页，或厂家价格协议页进行虚假宣传，给消费者一种捡到便宜的错觉。平台此时出手，提醒商家自检自查，或是一种“暴风雨前的平静”。

视频号橱窗达人在经营过程中不免遇到异常情况，导致达人无法对抽奖订单进行正常发货以及更新物流信息，例如自然灾害、会议赛事、用户要求延迟发货、收货信息异常等场景。现针对上述情况，平台提供发货报备入口。达人可根据实际情况向平台申请延迟发货自主报备，报备通过后可延长发货时效与揽收时效，延长相应发货与揽收的考核时效要求。

一、报备方式

2.1 报备入口

达人可通过登录视频号助手PC端（视频号助手）选择【直播管理】-点击【抽奖】-进入【抽奖记录】-【中奖订单】-【发货工具】入口进入报备流程。

2.1.1 按订单报备

「按订单报备」是针对部分订单受影响，导致发货受影响时段内的受影响订单无法正常履约发货与揽收的情况进行报备。报备通过后，对达人报备的受影响订单调整发货时效与揽收时效，并延长相应发货与揽收的考核时效要求。

（1）「报备类型」选择“订单报备”。

（2）「报备原因」可选择：①国家大型会议/政策；②自然灾害；③其他原因；④预留收货信息有误；⑤用户原因。请达人根据实际情况选择报备原因，不同原因对应报备凭证要求不同，将影响最终报备结果。

（3）「受影响订单」一次报备最多可报备20个订单，请达人按照格式要求进行填写，否则将影响最终报备结果。若受影响订单数量大于20单，达人可根据实际情况多次提交报备申请。请达人在订单需承诺发货时效前提交延迟发货报备申请，若提交时报备订单已超过订单需发货时效或揽收时效，即使通过审核，也不支持延长该订单的发货和揽收考核时效。

（4）「报备原因说明」：达人根据实际情况对报备原因进行详细的描述。

（5）「报备凭证」：达人根据报备原因，上传相应的凭证，报备凭证要求详见“3.1 报备场景与凭证要求”。平台根据达人提供的报备凭证与报备订单的相关信息进行比对核实，请达人根据受影响订单的实际情况上传对应的凭证。

2.1.2 按时段报备

「按时段报备」是针对受影响的发货时段，导致该时段内的订单无法正常履约发货与揽收的情况进行报备。报备通过后，对达人报备的受影响时段内的全部未发货订单可调整发货时效与揽收时效，并延长相应发货时效与揽收的考核时效要求。

（1）「报备类型」选择“按时段报备”。

（2）「报备原因」可选择：①国家大型会议/政策；②自然灾害；③其他原因；请达人根据实际情况选择报备原因，不同原因对应报备凭证要求不同，将影响最终报备结果。

（3）「发货受影响时段」发货受影响时段周期最长支持15天，最晚发货时间可在受影响时段结束后3天内任选一天。达人需按照格式要求进行填写，否则将影响最终报备结果。请达人在订单承诺发货时效前提交延迟发货报备申请，若提交报备时已超过订单发货时效或揽收时效，即使通过审核，也不支持延长发货和揽收考核时效。

（4）「报备原因说明」：达人根据实际情况对报备原因进行详细的描述。

（5）「报备凭证」：达人根据报备原因，上传相应的凭证，报备凭证要求详见“3.1 报备场景与凭证要求”。平台根据达人提供的报备凭证与报备订单的相关信息进行核实比对，请达人根据受影响订单的实际情况上传对应的凭证。

2.2 报备结果查询

（1）提交报备申请后平台将于7个工作日内反馈审核结果，特殊情况存在延迟。

（2）延迟发货订单报备申请通过后，届时请达人在在报备的最晚发货时间内完成发货与揽收。如订单仍无法完成发货，可根据实际情况在该报备订单超时前再次申请延迟发货报备，审核通过后即可再次延长发货时效。

（3）建议最晚在订单需发货时效前1-2天进行延迟发货报备，如因报备时间较晚，将受到延迟发货的相关处罚。平台将按照达人提交报备的时间顺序依次进行审核，不支持特殊催审。

二、报备场景及所需材料

3.1 报备场景与凭证要求

3.2 平台驳回报备申请的场景示例

如达人报备内容不符合平台要求，平台将驳回报备申请，包括但不限于如下场景：

三、常见问题

Q1：订单已经通过平台系统进行了延迟发货报备，并已经审核通过，为什么还会被判定【延迟发货&延迟揽收】？

请自查报备订单，如果该订单是在超过订单需发货时效或揽收时效后申请的报备，即使通过审核也会被判定处罚，如若申诉也会被驳回，所以请尽快完成延误订单的发货及揽收。

Q2：延迟发货报备成功了，为什么订单没有推迟发货，达人后台依然显示超时？

订单延迟发货报备，只是调整了系统后台对该订单发货&揽收时效的考核时效要求，并未对该订单的发货义务进行推迟，审核通过后达人应自主推算最迟发货时间，并尽快为用户进行履约。

Q3：延迟发货报备通过后，由于某种原因异常情况提前解除了，可不可以申请取消或中止报备？

目前平台不支持延迟发货报备取消，达人正常发货即可，发货后将覆盖物流异常状态提醒；建议达人报备时以实际情况合理进行报备。

Q4：第一次延迟发货报备没有通过，重新申请延迟发货报备时订单已经超时了，怎么处理？

延迟发货报备申请后达人应随时关注审核状态与结果，订单报备被驳回后，应参考驳回原因在订单超时前重新申请延迟发货报备，另外达人应仔细阅读并严格执行上述相关标准与要求，提高一次申请通过率，避免因此导致处罚。

Q5：订单马上就要超时了，有什么渠道可以加快审核速度？

因存在人工审核时长，建议最晚在承诺发货时间前1-2天进行延迟发货报备，如因报备时间过晚，可能依然会导致延迟发货的相关判罚。平台将会按照达人提交报备的时间顺序依次进行审核，不支持插队催审。

四、违规管理

5.1 视频号橱窗达人出现延迟、无法发货问题，未在抽奖订单承诺发货时效内向平台进行延迟发货报备或被驳回报备申请的，无论是否造成视频号橱窗用户损失，平台都将按照视频号橱窗【抽奖】发货管理规则等相关规定对该视频号橱窗达人作出处罚。

5.2除满足上述要求以外，视频号橱窗达人还需满足视频号橱窗【抽奖】发货管理规则中的相关发货规范，并切实保障视频号橱窗用户的消费权益。

为鼓励更多外站优势新达人加入视频号直播，并助力达人变现成长，为用户提供更丰富且高质量的直播内容，特制定《蝴蝶计划-优势达人引入激励政策》。符合要求的视频号橱窗达人可按照规定提交申请，平台将根据相关规则对提交的相关信息进行审核、考察与监督。

一、参与要求

参与本蝴蝶计划的账号需满足以下基本要求：

（1）申请激励的账号仅限「达人身份」账号，且在参与期间需持续保持达人号身份；

（2）账号具有固定真人形象IP出镜拍摄内容及直播，平台将对该情况进行核实；

（3）达人无重大负面舆情历史，符合平台调性导向；

（4）满足本政策规定的其他要求，且不存在不可参与本政策的情形；

（5）本激励政策与《视频号优质达人带货激励政策》中的「冷启动激励」互斥，同一账号仅能选择参与其中一个激励政策，参与本激励政策账号要求无《视频号优质达人带货激励政策》中的「冷启动激励」参与记录。请结合达人自身情况和带货能力选择更适合的激励政策进行申请，一旦申请审核通过，即视为参与。

二、蝴蝶计划-达人扶持政策

2.1 蝴蝶计划概览

2.2 蝴蝶计划详情

2.2.1 达人引入等级评级：

2.2.2 蝴蝶计划激励一：冷启动首播扶持

2.3 蝴蝶计划激励二：冷启动大场爆破实时激励

2.4 蝴蝶计划特色货盘助推权益

申请蝴蝶计划审核通过后，符合B级及以上引入等级的达人，在选品货盘上可以获取更多平台助力，有机会享受以下权益：

（1）在政策有效周期内，通过大场达人报备且审核通过的分销商品可不受优选联盟观察期限单影响；

（2）官方选品会优先邀请：达人运营团队将优先邀请B级及以上引入达人参与视频号官方举办的商达撮合会；

（3）平台推荐官方货盘：视频号官方将面向B级及以上引入达人提供专属推荐货盘。

三、激励政策的说明

3.1 电商成长卡附加说明

电商成长卡的使用效果限制和要求，根据使用场景、投放选项和选定内容有所不同，请以实际效果数为准，平台不对实际推广效果，即展示量、观看量、互动量等效果作任何明示或暗示的承诺或保证。

3.2 注意事项

（1）针对本激励政策相关权益，平台均不收取任何费用，勿上当受骗，如有问题请联系企业微信腾讯对接人，平台有权不时修改本激励政策，或对本政策进行限期或取消，修改和其他通知将在发布后生效，激励政策以届时有效的版本为准。

（2）严禁将官方激励流量进行买卖、变相交易等行为，一经发现，平台将取消其参与资格。

（3）本政策开始前或期间，如参与者相关商品或店铺出现退款率较高，客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况，为保障消费者权益，平台有权限制或取消该参与者参加本次激励政策。

（4）如参与者账号所绑定的店铺存在售卖假货等严重违规行为、或绑定店铺处于关停状态，或账号在本激励政策期间出现上述情况的，则相应参与者账号不得参与本激励政策或获得任何奖励，如已经参加或获取奖励的，平台有权停止其参与资格、全部或部分回收其奖励。

（5）参与者的直播行为、发布短视频及内容（含直播间标题、封面、简介、直播及短视频内容等）均应当符合法律法规和平台规则要求，包括但不限于不能出现侵害第三方合法权益（如知识产权、人格权、商誉等）的内容、不得违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则，不得分享不符合法律要求的商品或服务等。如参与者存在上述情形，则平台有权对参与者采取管理措施，包括但不限于暂停或撤销参与资格、暂停发放或回收奖励、限制商品分享权限/直播权限、封禁账号、限制再次注册等措施。

（6）活动参与者不得以任何不正当手段或舞弊方式参与本激励政策。一经发现，平台有权采取限制领取奖励、限制提现、限制参与、撤销参与资格、限制登录、封禁账号、限制再次注册使用等措施，亦有权收回参与者已获取的奖励，并保留追究责任的权利，且平台不因此对参与者进行任何赔偿或补偿。不正当手段及舞弊行为包括但不限于：提供虚假材料、冒用他人名义、骗取他人参加；刷单、刷粉丝量、关注量；下载非官方客户端；使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、提现、注册多个账号；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序；使用插件、外挂、系统、或第三方工具对本平台及本激励政策进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。

（7）若同一账号在同一时期，可同时参与2个及以上的含电商成长卡激励的平台活动，则电商成长卡的激励额度以该账号满足条件的激励力度最高的活动为准，不会重复发放。

为引入更多优质新达人，并助力达人成长，为用户提供更丰富且高质量的直播内容，特制定《视频号优质达人带货激励政策》。符合要求的视频号橱窗达人可按照规定提交申请，平台将根据相关规则进行审核、考察与监督。

一、参与要求

参与本激励政策的账号需满足以下基本要求：

（1）申请激励的账号仅限达人身份账号，且在参与期间需持续保持达人号身份；

（2）账号具有固定真人出镜拍摄内容及直播；

（3）账号无重大负面舆情历史，符合平台调性导向；

（4）满足本政策规定的其他要求，且不存在不可参与本政策的情形。

（5）本激励政策中的「冷启动激励」政策与《视频号直播优势达人引入——千万蝴蝶计划》中的「持续激励政策」互斥，同一账号仅能选择参与其中一个激励政策，参与本激励政策中的「冷启动激励」政策账号要求无《视频号直播优势达人引入——千万蝴蝶计划》中的「持续激励政策」参与记录。

二、达人扶持政策

2.1 政策概览

2.2 冷启动激励政策详情

2.3 大场实时激励政策详情

三、激励政策的说明

3.1 电商成长卡附加说明

3.1.1 电商成长卡的使用效果限制和要求，根据使用场景、投放选项和选定内容有所不同，请以实际效果数为准，平台不对实际推广效果，即展示量、观看量、互动量等效果作任何明示或暗示的承诺或保证。

3.2 注意事项

（1）针对本激励政策相关权益，平台均不收取任何费用，勿上当受骗，如有问题请联系企业微信腾讯对接人，平台有权不时修改本激励政策，或对本政策进行限期或取消，修改和其他通知将在发布后生效，激励政策以届时有效的版本为准；

（2）严禁将官方激励流量进行买卖、变相交易等行为，一经发现，平台将取消其参与资格。

（3）本政策开始前或期间，如参与者相关商品或店铺出现退款率较高，客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况，为保障消费者权益，平台有权限制或取消该参与者参加本次激励政策。

（4）如参与者账号所绑定的店铺存在售卖假货等严重违规行为、或绑定店铺处于关停状态，或账号在本激励政策期间出现上述情况的，则相应参与者账号不得参与本激励政策或获得任何奖励，如已经参加或获取奖励的，平台有权停止其参与资格、全部或部分回收其奖励。

（5）参与者的直播行为、发布短视频及内容（含直播间标题、封面、简介、直播及短视频内容等）均应当符合法律法规和平台规则要求，包括但不限于不能出现侵害第三方合法权益（如知识产权、人格权、商誉等）的内容、不得违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则，不得分享不符合法律要求的商品或服务等。如参与者存在上述情形，则平台有权对参与者采取管理措施，包括但不限于暂停或撤销参与资格、暂停发放或回收奖励、限制商品分享权限/直播权限、封禁帐号、限制再次注册等措施。

（6）活动参与者不得以任何不正当手段或舞弊方式参与本激励政策。一经发现，平台有权采取限制领取奖励、限制提现、限制参与、撤销参与资格、限制登录、封禁帐号、限制再次注册使用等措施，亦有权收回参与者已获取的奖励，并保留追究责任的权利，且平台不因此对参与者进行任何赔偿或补偿。不正当手段及舞弊行为包括但不限于：提供虚假材料、冒用他人名义、骗取他人参加；刷单、刷粉丝量、关注量；下载非官方客户端；使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、提现、注册多个账号；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序；使用插件、外挂、系统、或第三方工具对本平台及本激励政策进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。

（7）本激励政策与平台开展的其他激励政策、活动是否可以同时参与，以平台通知为准。